Liderazgo

Liderazgo

bienvenidos

Inicio de una experiencia única:

En este curso vamos a explorar los principales temas del liderazgo, también te invitamos a participar activamente en la aplicación práctica de estos conocimientos. Cada módulo ha sido diseñado cuidadosamente para desafiarte, inspirarte y fomentar un crecimiento integral.

¡Prepárate para descubrir, aprender y crecer juntos en este apasionante curso!

Objetivo del curso:

Al finalizar el curso los participantes habrán adquirido habilidades de liderazgo, prácticas aplicables, listas para implementar en su entorno laboral lo que proporcionará una base sólida para el desarrollo continuo del líderazgo y el éxito a largo plazo.

Líderazgo

Temario

Negociación estratégica para lideres

04

01

Fundamentos del liderazgo

Gestión del tiempo y productividad

07

Gestión del cambio y resiliencia

05

Desarrollo de la visión

02

Desarrollo de equipos de alto rendimiento

06

Toma de decisiones estratégicas

03

Reconocimiento

Martha Hernández Hernández

Liderazgo

05 de marzo de 2024

10. 00

Fundamentos del liderazgo

01

Estrella Roja

https://www.estrellaroja.com.mx/

Estrella Roja Puebla

¿Sabías qué?

l liderazgo tiene como elemento principal la ACTITUD. Todas las personas tenemos el potencial para inspirar a otras a través de cambios pequeños la clave esta en el entorno: en el actuar,el enfoque y la práctica.

Contenido:

Introducción

Cierre

¿Qué es el liderazgo?

Caraterísticas del liderazgo

Tipos de liderazgo

Habilidades en el liderazgo

Datos curiosos

Dinámica

¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona para guiar, influir, motivar, organizar y hacer que las personas se involucren en el cumplimiento de los objetivos.

"Un líder es aquel que conoce el camino, hace el camino y muestra el camino.” John C. Maxwell

"El liderazgo responde a la sencillez y simplicidad sin llegar a una ambición de crecimiento"

“Los líderes se hacen, no nacen” -Walter Bennis

Líder democrático. fomento un alto nivel de cooperación y participación con una comunidad abierta.

Nelson mandela

Líder autoritario por su capacidad de persuadir y movilizar a la gente creando una imagen de intimidación y miedo.

ADOLF HITLER

Líder transformacional caracterizado por inspirar a través de la inteligencia emocional , simbolo de las revoluciones pacificas.

mahatma gandhi

Carecterísticas del liderazgo

VISIÓN

INTEGRIDAD

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01

Debe mostar el reflejo de lo que se desea alcanzar en el futuro, teniendo en cuenta que: desafia, emociona, aporta y estimula.

Generar confianza y la confianza permitira que seas seguido por los demás incluye el hecho de saber esuchar y comprender.

AUDACIA Y CURIOSIDAD

COMUNICACIÓN

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03

Se interesa por aprender y lo busca de cualquier forma posible,está dispuesto a experimentar, arriesgarse y ensayar nuevas cosas. Le preocupa el fracaso de los demás sabiendo que de ello pueden aprender.

Ser claro y conciso no solo al momento de hablar también cuancdo se esta transmitiendo un mensaje, además de saber comó y cuándo comunicarse, hay que saber escuchar.

Tipos de liderazgo

El tipo de liderazgo dependera de acuerdo a las circunstancias o de las necesidades detectadas, con ello hay que incluir la personalidad de cada persona.

Liderazgo transformacional

Liderazgo democratico

Liderazgo autoritario

Liderazgo lissez faire

Es aquel que no permite la entrada de nuevas ideas ni deja que demasiada gente se involucre.

Sabe delegar las tareas y con ello la autonomia propia de cada uno de sus colaboradores.

Promueve la participación de todo el equipo, fomenta el dialogo,se destaca por tener ambientes colaborativos.

Se basa en las recompensas y busca la creatividad en participación de todo el equipo.

Info

Info

Info

Info

Habilidades en:

Ser autentico contigo mismo y los demás, aplicación de la motivación extrínseca, darle valor al reconocimiento y neritos alcanzados.

Liderazgo transaccional

Liderazgo transformacional

Liderazgo autoritario

Liderazgo transaccional

Liderazgo democratico

Liderazgo lissez faire

Info

Datos curiosos:

01

03

• La falta de reconocimiento lleva al 79% de los empleados a dejar su trabajo.

• El 58% de los empleados prefieren aprender a su propio ritmo.

04

02

• En México solo el 19% de las empresas tienen gente preparada para asumir posiciones críticas de un líder.

• Aunque el 83% de las organizaciones reconopce la importancia de desarrollar líderes en todos los niveles, solo el 5% de ellas implementa programas integrales de liderazgo.

Dinámica

Instrucciones:

• Ingresa al sitio web de Kahoot
• Código del juego:
• Introduce tu mombre
• Espera a que todos esten registrados
• Desde tu diposito selecciona la respuesta correcta
• Entre más rapido respondas, más puntos acomulas

+ INFO

Fundamentos del liderazgo

01

Estrella Roja

https://www.estrellaroja.com.mx/

Estrella Roja Puebla

02

Desarrollo de la Visión

¿Qué es la visión de un líder?

¿Cómo es una buena visión de un líder?

Contenido

¿Por qué es importante el desarrollo de visión?

Impacto de una visión clara en la motivación y dirección del equipo.

Formas de motivar

Líder visionario

Líder sin visión

Cierre

¿Qué es la visión en un líder?

La visión de un líder debe ser clara y esta debe trasladarse a su equipo con ello plantear el escenario del futuro deseado lo que permitira que culmine en el presente que se han imaginmado.

“Si no hay visión, la gente no puede sobrevivir”

¿Cómo es una buena visión de un líder?

Orienta

Emociona

Desafía

Ver

Ver

Ver

Suma realidad + estimula

Selfie del futuro

Aporta brújula y mapa

Ver

Ver

Ver

¿Por qué es importante el desarrollo de visión?

El manejo de equipos hace que por necesidad desarrolles una visión sin ella no sería sostenible el alcance de objetivos .

Inspira y motiva

Mejores decisiones

Une los esfuerzos

Define un plan de acción

Evita distracciones

Info

Impacto de una visión clara en la motivación y dirección del equipo.

En primer lugar, el propio líder debe estar motivado para ser capaz de motivar a su propio equipo de trabajo. Las emociones se contaguian y se perciben así afecta tanto a los involurados y los que estan a su alrededor.

Rotación de personal

Sin un equipo emotivado

Habrá errores

Formas de motivar:

Mejora continua

Balance

Personas con los mismos fines

Lider visionario

Autoconocimiento

Establece una visión personal

Desarrollar habilidades de liderazgo visionario implica un compromiso continuo con el autodescubrimiento, la educación y la práctica.

Aprende de otros líderes visionarios

Fomenta la creatividad

Desarrolla Habilidades de Comunicación

Busca la reatroalimentación

Cultiva la resiliencia

Equipos diversos

Establece metas

Actua con congruencia

Lider sin visión

Un mal liderazgo toma distintas formas y defectos, no sólo se vuelve crítico trabajar en esto para aumentar la retención de la fuerza de trabajo, sino también para mejorar la comunicación interna y la fuerza de la organización.

Caracteristicas que hacen a un líder sin visión:

El 75% de los colaboradores que renuncian a las empresas, no están renunciando a su trabajo sino a sus jefes.

Info

Toma de Decisiones Estratégicas

Contenido

La importancia de la comunicación en un líder

Influencia de las emociones en las decisiones

Inteligencia emocional

Estilos de comunicación

Comunicación en la toma de decisiones

Dinámica

Cierre

Etapas del proceso de toma de decisiones

La importancia de la comunicación en un líder

"Sin comunicación, no puede haber liderazgo"

Por naturaleza el ser humano posee necesidades sociales para ser reconocido y pertenecer a la sociedad. Un líder debe ser capaz de comunicar y lograr influenciar a las personas, si la comunicación no existe, no habrá seguidores entonces, no habrá liderazgo.

Info

Estilos de comunicación

Son rasgos de personalidad que tienen un impacto sobre cómo interactuamos con otras personas. Cada persona tiene un estilo dominante, y nuestras personalidades influencian cuál es nuestra forma preferida de comunicación. Dependiendo del nivel de dominancia y sociabilidad que tengas en tus comunicaciones.

+info

Comunicación en la toma de decisiones

El exceso de datos detiene el rendimiento de la empresa para el 92% de los líderes y 81% reconoce que la falta de confianza en la información les ha impedido tomar alguna decisión.

La toma de decisiones importa para la elección del camino a seguir, es decir, elegir la alternativa o formas de resolver un problema. Todos los días hacemos uso de ella.

+info

"Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión". Harry S. Truman

Etapas del proceso de toma de decisiones

Definir criterios

Identificar el problema

Análisis de la situación.

Tomar acción

Elección de las alternativas

Desarrollo de alternativas

Influencia de las emociones en las decisiones:

Probablemente has escuchado que las decisiones se deben tomar sin influencia de nuestras emociones, frases como “tomar decisiones con la cabeza fría” son muy comunes, pero la realidad es que necesitamos de nuestras emociones para tomar decisiones.

Siguiente

Inteligencia emocional:

¿cÓMO DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

¿Sabías que un 75% de las decisiones que tomamos cada día las realizamos de manera inconsciente?

Mostrar

La capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.

¡Cierre!

Liderazgo:

Negociación estrategica para lideres

Comenzamos

Contenido:

Escenarios de la negociación

Proceso de negociación

Estilos de negociación

¿Qué es la negociación?

Tácticas y estrategías de la negociación

Dinámica

Cierre

¿Qué es la negociación?

“Un proceso en el que intervienen dos o más partes, que son sometidas a ofrecer y recibir beneficios a través de una transacción, cuya finalidad radica en resolver un conflicto de intereses o tener un acuerdo de negocio entre las partes involucradas”.

Mostrar

Proceso de negociación

Toma de una decisión

Preparación

Conducción

Discusión

Estilos de la negociación

Cada persona aporta diferentes estrategias de negociación de acuerdo a su personalidad, a su experiencia y creencias. Conocer los diferentes estilos permitira ver en cual eres el más apropido para trabajar de manera constructriva.

+ info

Escenarios de la negociación

Existen diferentes tipos de escenarios, la mayoría de los cuales están relacionados con la actitud de los participantes y la viabilidad de los acontecimientos.

Competencia

Colaboración

Integración

Conflicto

Deseable

Realizable

Tacticas y estrategias en la negociación

Las tácticas son acciones concretas y medibles. Tienen el propósito de conseguir acuerdos que favorezca a todas las partes involucradas. De modo que los actores puedan salir satisfechos y obtener algo que desean.

+ info

¡Cierre!

Liderazgo:

Gestión del Cambio y Resiliencia

EMPEZAMOS

Contenido:

Resiliencia

Agente de cambio

¿Cómo reconocer mi resiliencia?

Caracteristicas de un agente de cambio

Dinámica

Habilidades

Cierre

Resistencia al cambio

Agente de cambio

Persona capaz de desarrollar en la organización actitudes y procesos que permitan a la empresa transaccionar proactivamente con los diversos aspectos del medio interno y externo.

Habilidades:

Características de un agente de cambio:

Autoconocimiento

Comprensión

Un agente del cambio puede ocupar cualquier cargo dentro de la organización; independientemente de cuál sea, su rol como agente del cambio asume las siguientes características:

Competencia impersonal

Flexibilidad

Acción

Tareas básicas

Validación

Estimula la decisión consciente, libre y bien informada

Compromiso en las acciones de decisión

Desarrolla los potenciales

Resisitencia al cambio

La resistencia al cambio se define como la actitud que manifiestan los colaboradores de un equipo de trabajo cuando se introducen cambios que conllevan modificaciones de rutinas y/o hábitos.

Tolerate

Capacidades

Perseverante

Inteligencia emocional

Obstáculos

Límites

Inquietudes

Resiliencia

Es una virtud que consiste en superar y adaptarte a momentos adversos, con la confianza de que saldrás adelante a pesar de todo. Son muchos los acontecimientos que pueden afectarte emocionalmente: una ruptura amorosa, dificultades económicas, proyectos fracasados, entre otros. Todos ellos ponen a prueba tu resiliencia.

Next

¿Cómo reconocer mi resilincia?

Yo soy

Alguien que inspira, respeta y es responsable de sus actos , que actua por autonomia, creatividad y empatía.

(Fortaleza interna)

Yo tengo

Gente que me aprecia, amigos que me apoyan, personas a sreguir y espacios en donde puedo dar lo mejor de mí.

(Soporte social)

Yo puedo

Controlar mis emociones, implusos, comunicarme adecuadamente y lograr mis objetivos a pesar de las dificultades.

(Habilidades)

¡Cierre!

Liderazgo:

Desarrollo de equipos de alto rendimiento

22:01

Contenido:

¿Qué hace que un equipo sea de alto rendimiento?

Cultura de equipo

Las 5 C del trabajo equipo

Equipos de alto rendimiento

Elementos principales en los equipos efectivos

Dinámica

¿Cuál es su objetivo?

Cierre

22:02

¿Qué hace que un equipo sea de alto rendimiento?

Un equipo de alto rendimiento es un grupo de personas capacitadas que trabajan hacia un objetivo común y se destacan en lo que hacen. Producen resultados excelentes sistemáticamente y son valiosos.

22:03

Douglas K. Smith dice: "Un verdadero equipo de altas prestaciones se pregunta mutuamente, que podemos hacer diferente, qué podemos hacer mejor".

22:04

Equipos de alto rendimiento

Formar las competencias técnicas es fácil, pero desarrollar el carácter de las personas y la manera de relacionarse entre sí, es lo difícil"

Solo el 17 % de los equipos son de alto desempeño

22:05

Como cualquier árbol, este debe tener unas raíces sólidas que soporten su estructura y su crecimiento, y que sirvan como medio permanente de alimentación. ¿Qué tan alto puede crecer un árbol? ¡Lo más alto posible!

22:06

Elementos principales en los equipos efectivos:

Se apoyan de manera mutua

Trbajan de manera en conjunta que solos

Son interdependientes

Crean su propio magnetismo

Se tiene un alto nivel de confianza

No siempre tiene el mismo líder

22:07

¿Cuál es su objetivo?

Lograr la excelencia a través de un buen liderazgo, colaboración y comunicación. Además, es fundamental que estos tengan claros los roles y logren resolver los conflictos que puedan surgir en el camino.

“Juntarse es el principio, mantenerse juntos el progreso, trabajar en equipo es el éxito”. Henry Ford

+info

22:10

Cultura de equipo

Fomentar la comunicación abierta y la colaboración.

Son los valores, comportamientos, prácticas de trabajo y creencias compartidas por los miembros .

Presta especial atención al momento de definir la meta.

Establecer procesos claros.

Generar retroalimentación

Pasarlo bien durante el horario laboral no tiene por qué ser una utopía.

“Por ello, deberías sentar sus bases por escrito.

Las 5 C del trabajo equipo

Son una forma muy eficaz de conseguir una buena cohesión.

¡Cierre!

Liderazgo:

Gestión del tiempo y productiviad para lideres

¡VAMOS!

Contenido:

Estímulo- respuesta reactivo proactivo

¿Qué es la administración del tiempo?

Importancia

Incovenientes

Consecuencias de una mala gestión del tiempo

Dinámica

Mitos sobre el tiempo

Cierre

¿Qué es la administración del tiempo?

Como ya sabemos el tiempo es el arte de hacer que sirva para el beneficio de las personas y las sociedades. Con ello podemos decir que es uno de los recursos más apreciados, ya que no es un recurso renovable.

+ INFO

Importancia

Es bien cierto que el tiempo pude ser nuestro enemigo o un aliado si nos sabemos organizar, deducimos que si no se controlan las prioridades ni las actividades diarias nuestros logros y objetivos se van a corromper eso solo provocara nuestra mal ejecución de nuestro tiempo disponible.

+ INFO

Consecuencias de una mala gestión del tiempo

• Proyectos inacabados.
• Productividad deteriorada.
• Incumplimiento de los plazos.
• Insatisfacción e incluso pérdida de clientes.
• Reuniones fallidas.
• Conflictos en el trabajo con otros miembros del equipo.
• Aumento de las horas extraordinarias.

Urgente

Importante

Programa un horario para hacerlo

Hazlo ahora

Se hace marcando una fecha de finalización

Se hace de forma inmediata

No urgente

No importante

Delega

Eliminar

¿Quién puede hacerlopor ti?

O aplazar

Mitos sobre el tiempo

1.

2.

4.

5.

3.

Hay tiempo suficiente. Puedo hacerlo más tarde.

En este momento estoy muy ocupado que de costumbre.

Hay demasiado por hacer. No puedo ocuparme de todo.

Cambiar algo más tarde, es retrasarse.

Esta es una pequeña tarea no es importante.

Estímulo- respuesta reactivo proactivo

Proactivo

Reactivo

Respuesta

Estímulo

Responsble

Elección

Respuesta

Incovenientes

Menos tareas que tiempo disponible

Recolocarlas es suficiente para que entren todas.

Recolocar no sirve para cubrir todo.

Más tareas que tiempo disponible

Recolocar las tareas

Encajar 26 horas de tareas en un día de 24.

+ INFO

Empieza a tomar decisiones

Recuerda:

Recoloca los elementos más importantes

Desarrolla tus habilidades

Se más productivo

GRACIAS

por todo

• Aprender a controlar las emociones para evitar que sean ellas las que tomen el control de la situación.
• Mejorar la comunicación verbal para expresar mejor lo que se siente.
• Desarrollar más la empatía para comprender de forma más precisa los sentimientos de los demás.
• Desarrollar la escucha activa para entender el mensaje que otros quieren comunicar.
• Aprender a hacer autocríticas constructivas.
• Practicar mindfulness.
• Aprender a negarse a ciertas cosas, priorizando el bien propio antes que el de los demás.
• Desarrollar la capacidad de identificar las emociones para evitar confundirlas con otras y tener consciencia sobre lo que se siente en cada momento.

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

• No permite la creatividad
• Buscar el control total
• Generar barreras en los equipos
• Baja motivación

Desventajas

• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Trabaja de manera masiva.
• Guía y mantiene los niveles de la productividad.

Ventajas

Las decisiones se cracterizan por:

• La condición de incertidumbre, sin tener certeza del resultado.
• A través del tiempo, para corto, mediano y/o largo plazo.
• Morales, que implican decisiones de características individuales.

¿Tienes una idea?

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• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

Un problema no es sólo cuando no se logran los resultados previstos, sino también cuando hay una oportunidad de mejorar potencialmente la eficacia.

La motivación proviene del aprendizaje constante sobre ¿Cómo ser mejor?, ¿Qué estoy tratando de lograr? y ¿Qué necesito aprender para alcanzar mi objetivo?. Lo ideal es desafiarse a uno mismo para asumir algo nuevo y alcanzar un nivel de resultados.

Decisiones programadas: son aquellas que se vuelven parte de nuestra rutina para ella ya se tiene un método establecido para su solución.Decisiones no programadas: se refiere a que son situaciones que se presentan con poca frecuencia o aquellas que necesitan un modelo o proceso específico.

Ver

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Comunicación asertiva

Comunicación pasivA

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cOMUNICACIÓN AGRESIVA

cOMUNICACIÓN PASIVA-AGRESIVA

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• Crea independencia
• Mejora la comunicación
• Fomenta el trabajo en equipo
• Aumenta la motivación
• Genera nuevas ideas
• Aumenta la satisfacción laboral
• Fomenta la responsabilidad
• Mejora la calidad de las decisiones
• Favorece la resolución de conflictos
• Fortalece la confianza
• Genera un ambiente de apoyo

• Influir de forma positiva
• Enseñar y mover a la acción
• Toma de decisiones
• Visualiza el futuro a largo plazo
• Atiende a los empleados de forma individual
• Reconocer el buen trabajo
• Impulsar el cambio
• Potenciará el conocimiento en los equipos
• Crear ambientes motivantes y estimulantes

Características:

• Inteliencia emocional
• Eres consciente de tus capacidades y límites
• Eres tolerante y flexible a los cambios
• Ves los obtáculos como oportunidades
• Tienes iniciativa, paciencia y perseverancia
• Sabes comunicar tus inquietudes
• Buscas rodearte de personas con tus mismas caraterísticas

Debes elegir la que consideras tener la mayor posibilidad de alcanzar tu objetivo; en algunos casos, puedes combinar varias opciones

La gestión, es necesaria para reunir y procesar una cantidad bastante grande de información, por ello es importante tener en cuenta los factores que alteran el entorno.

• Negociación inmediata. Se intenta lograr un acuerdo dejando de lado las relaciones personales (un ejemplo son las compra-ventas).
• Negociación progresiva. Es aquella en la que poco a poco se va generando una aproximación en la relación personal, creándose un ambiente de confianza antes de pasar a los negocios.
• Negociación situacional. Esta última se adapta a las circunstancias: se conocen los detalles de la situación, las habilidades y las debilidades.

Contribucción

Es fundamental conocer los miembros y sus habilidades individuales para formar un equipo complementario. De esta manera, si uno no puede hacer algo, otro miembro del equipo puede hacerlo.

Conocer claramente los indicadores con los que se comparan las alternativas y se selecciona la mejor de ellas.

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• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

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• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

• ¿Cuál es mi estilo de comunicación?
• ¿Cómo me aseguro de que mis mensajes se comprenden?
• ¿Con qué frecuencia reconozco el buen trabajo de los miembros de mi equipo?
• ¿Cómo acostumbro a realizar las críticas?
• ¿Puedo desarrollar mi empatía en la comunicación con mi equipo?
• ¿Cómo puedo utilizar un lenguaje más positivo?
• ¿Qué aspectos quiero mejorar en mi comunicación?
• ¿Cómo puedo hacerlo?

Es crucial que los líderes consideren cuidadosamente las estrategias de comunicación. Para ello deberan reflexionar sobre las siguientes preguntas clave:

Actua como facilitador, catalizador, estimulador, o inspirador de comportamientos y actividades que eleven el nivel de eficacia y/o salud de la organización.

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• ¡Que fluya la comunicación!

• Toma de decisiones veloces
• Claridad direccional
• Ejecución rápida de estrategias
• Disciplina y cumplimiento constante
• Respuesta rápida a desafíos
• Estructura organizativa eficiente
• Cultura de rendimiento
• Orientación a eesultados
• Adaptabilidad

Si bien mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal no es una forma de mantenerse motivado, es una forma de evitar desmotivar

Coordinación

De esta manera, podrá delegar y gestionar las tareas en tiempo y forma, usando todos los recursos sabiamente. Un plan de trabajo bien estructurado es un plan que tiene grandes posibilidades de tener éxito.

Conviene buscar modelos inspiradores para continuar creciendo en base a su ejemplo.

• Falta de orientación y dirección
• Dificulada para alcanzar objetivos
• Bajo rendimiento
• Posibilidad de conflictos

Desventajas

• Promueve la motivación
• La libertad es la principal característica
• Permite que sean innovadores, independientes y creativos

Ventajas

• Capacitación práctica (Habilidades)
• Conocimientos teóricos
• Personalidad
• Acciones y comportamientos

• No funciona sin un sentido de pertenencia
• No tiene tanto alcance
• La relación se vuelve impersonal
• Llegar a surgir la competencia

Desventajas

• Se trabaja bajo objetivos establecidos
• Trabajan a corto plazo
• Priorizar a donde quiren llegar

Ventajas

• Falta de desempeño
• Ser un "sabelotodo"
• No sabe cómo comunicar
• Todo se trata de él
• Falta de enfoque
• Encontrarse en zona de confort
• No apoyan a su equipo
• Un humor cambiante
• Demasiada intromisión
• Ver el vaso siempre medio vacío

Una vez tomada tu decisión, actúa según ella, y desarrolla un plan para hacer tu decisión tangible y realizable.

¿Tienes una idea?

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• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

¡Alguna vez han planificado el uso de su tiempo!

• Escoges la tarea a erealizar.
• Poner el temporizador.

• Trabajar de manera intensiva en la tarea hasta que el temporizador suene.
• Hacer una marca para anotar que la tarea se ha completado.
• Tomar la pausa correspondiente.

• Comunicarnos efectivamente para transmitir pensamientos de forma clara y conciliar diferentes puntos de vista.
• Control de emociones para disipar sensaciones como el miedo, los nervios o, incluso, molestia o rechazo.
• Ambientes positivos de negociación para obtener el mejor resultado posible.
• Los tratos más favorecedores para las partes involucradas.
• Crear vínculos estrechos entre los clientes, socios y tu organización, garantizando buenas experiencias y satisfacción.

Las habilidades con los que deben contar un buen negociador son:

• Empatía
• Respeto
• Flexibilidad
• Comunicación efectiva
• Inteligencia emocional
• Asertividad
• Escucha activa
• Autocontrol
• Liderazgo
• Capacidad de motivación
• Buena gestión de emociones

El caso ideal es cuando se pueden encontrar todas las formas posibles de resolver el problema. Entonces se puede estar seguro de que no se pierde el camino.

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• Visita las preferencias de Analytics;
• Activa el seguimiento de usuarios;
• ¡Que fluya la comunicación!

Comunicación

Los colaboradores tienen que tener las herramientas adecuadas para comunicarse entre sí. Además, para que un equipo trabaje bien, es esencial que todos tengan acceso a la información precisa y actualizada en todo momento.

Confianza

La agilidad del trabajo depende de la cantidad y calidad de confianza entre los miembros del equipo. Si establecen una comunicación clara y comparten tiempo juntos, pueden obtener confianza, la cual no surge de un día para otro.

• Autonomía
• Fomenta la creatividad y la innovación
• Desarrollo de habilidades
• Mejora la satisfacción y el compromiso
• Fomenta la responsabilidad individual
• Estimula el aprendizaje autónomo
• Promueve la colaboración y la comunicación
• Aumenta la agilidad
• Mejora el clima organizacional
• Fomenta la confianza y el respeto mutuo

• Racionalidad
• Delegar y motivar a su equipo
• Enfoque en los resultados
• Proactividad
• Obtener lo mejor de cada empleado
• Confianza plena en su equipo
• Incentivar
• Requiere de un alto nivel de compromiso
• Objetivos establecidos

• No son tan productivos
• Bajar su moralidad
• Mayor tiempo en la toma de decisiones

Desventajas

• Contribuciones de mayor calidad
• Creatividad
• Son comprometidos y participativos
• Genera la motivación

Ventajas

Compromiso

Sin compromiso, no se llega a ningún lado. Y el compromiso viene de los cuatro comportamientos anteriores. El trabajo del líder es asegurarse que todos entiendan su rol y lo cumplan al máximo.

• No hay una imagen clara
• Genera presión

• Discrepancia en la toma de decisiones

Desventajas

• Utilizan el coaching
• Las habilidades de los demás son cualidades
• Se unen por una causa en común
• La personas tienen libertad

Ventajas