PFMP

Plus d'information

24 rue james watt Dainville

Noza distribution

18 Janvier 2008

Entreprise d'e-commerce spécialisée en articles fumeurs

Noza distribution

Présentation

Principales activités

Situation de travail #1

Organigramme

situation de travail #2

bibliography

Identification de la concurrence

EVALUATION

SERVICES

Noza distribution

Les principales activités de l'entreprise

Noza distribution

Noza Distribution

Planete-Sfactory

B to B

B to C

Horaires

lundi/vendredi : 09:00–18:00samedi : Fermédimanche : Fermé

Noza distribution

assortiment etroit et profond

Feuilles à rouler

Filtres

Cônes

Grand Format

Petit Format

Roll

Filtres

Charbon actif

en mousse

pré-roulés

En carton

Réutilisables

Anti-goudron

Dénicotea

Filtres

Filtres

Machine à tuber

Tubes à cigarette

Feuilles à rouler, filtres, tubes

Briquets

Charbon actif

Accesoires Zippo

Pierre à briquet

Recharges de gaz

Filtres

Briquets

Chalumeau

Arc- Electrique

Allume Gaz

petit prix

Électronique

Géant

Autres

Recharges d'essence

Etui pour briquet

Accessoires Clipper

Accessoires pour briquet

Accessoires fumeurs

Filtres

Blagues à tabac

Boîte et étui à cigarette

Petit

Étui individuel / Saverette

Cendriers

Accessoires fumeurs

Divers

Cendrier de poche

Cendrier Poussoir

Cendrier Rasta

Cendrier classique

Cendrier de voiture

Cendrier de fantaisie

Étuis pour feuilles

Autres

Cigarette électronique

Cigarette électronique

Filtres

E-liquide

E-liquide Classic

La Box

E-liquide fruité

Le Tube

E-liquide gourmand

Le Pod

La puff - ecigarette jetable

E-liquide frais -menthe

Petit

Noza distribution

STRUCTURE ( organisation interne)

StephenChojnacki PDG

Services Achat (1 personne)

Directeur IT(1personne)

Service client B to B (2 personnes)

Service client B to C (2 personnes)

Comptabilité (3 personnes)

Gestionnaire de Logistique (2 personnes)

Équipe IT(Information Technology)(Création, graphisme, mise en ligne) (6 personnes)

Logistique B to B|B to C (10 personnes)

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Les concurrents

LES CONCURRENTS DIRECTS/INDIRECTS La concurrence directe se produit quand des entreprises offrent des produits ou services similaires et rivalisent pour attirer les mêmes clients. Par exemple, deux marques de téléphones se battant pour vendre des smartphones. La concurrence indirecte se produit entre des entreprises offrant des produits ou services différents mais pouvant être des alternatives. Par exemple, une entreprise de location de vélos et une de trottinettes électriques sont en concurrence indirecte car elles proposent des moyens de transport alternatifs.

01

Concurrents

• Mister Smoke

• Street Shop

• Smoking

• Cigarestore

• Zamnesia

• Darnashop

• Vapostore

Principaux concurrents

+ info

Noza distribution

Services

Ma place et mon rôle dans l'organisation est en IT(Information Technology)

01

Ce que j'ai effectué

• J'ai aidé à étiqueter et rechercher des produits en réserve.
• Sur un tableau Excel, j'ai réalisé une veille informationelle sur les produits et/ou services.

• Sur un tableau Excel, j'ai réalisé une veille informationelle sur les concurrents.
• J'ai recherché des solutions d'intelligence artificielle afin de créer plus rapidement des vidéos pour les réseaux sociaux, telles que des vidéos promotionnelles ou de fidélisation, et pour attirer les utilisateurs vers le site. Par exemple, j'ai trouvé des outils comme Vidiofy, Submagic et Elevenlabs.

• J'ai effectué une veille informationnelle sur le montant des frais de port (FP) afin de comparer la tarification de Noza a celle des concurrents.
• J'ai proposé des ventes additionnelles sur le site Planète-Sfactory. Par exemple, lorsqu'un client achète un briquet sur le site, l'entreprise pourrait suggérer des recharges de gaz, etc.
• J'ai utilisé les réseaux sociaux à des fins commerciales afin d'aider l'entreprise à établir des collaborations potentielles avec des influenceurs en vue de promouvoir leur site.

• J'ai suggéré des solutions pour les retours et les réclamations des clients en réponse à la demande d'un client.
• J'ai proposé des solutions pour gérer les avis des clients sur Google et Avis Vérifiés.

Noza distribution

Situation de travail #1

II. Problématique/Objectif :

I. Contexte :

L'entreprise Sfactory crée des vidéos virales sur Internet et compte plus de 29 000 abonnés sur leur chaîne YouTube. Ils sont actifs sur divers réseaux sociaux tels qu'Instagram, TikTok, Facebook, Twitter et YouTube.

La création de vidéos demande un investissement en temps considérable, limitant la capacité de l'équipe à se concentrer sur d'autres tâches. L'objectif est d'automatiser la création de vidéos promotionnelles en utilisant l'intelligence artificielle, permettant ainsi d'économiser du temps et d'augmenter l'efficacité de la promotion en ligne en attirant un plus grand nombre de vues sur le site de l'entreprise.

III. Acteurs Internes et Externes Concernés :

Acteurs Externes :

Acteurs Internes :

Les fournisseurs d'IA, comme "Submagic", spécialisés dans le développement de technologies d'intelligence artificielle pour la création de contenu vidéo, sont des acteurs externes impliqués.

En interne, l'équipe technique (IT) est chargée du développement et de la maintenance de l'infrastructure technologique nécessaire à la production, à la diffusion des vidéos, et à l'analyse des performances.

*Précision : L'usage de l'IA est strictement professionnel dans le but de créer des vidéos destinées à attirer les clients sur le site, s'inscrivant ainsi dans une stratégie commerciale visant à promouvoir efficacement les produits et services de l'entreprise.

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