Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

Tipos de comunicación y asertividad

criss.hernandezm

Created on February 16, 2024

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Math Lesson Plan

Primary Unit Plan 2

Animated Chalkboard Learning Unit

Business Learning Unit

Corporate Signature Learning Unit

Code Training Unit

History Unit plan

Explore all templates

Transcript

Hablando de los tipos de comunicación y el tono emocional que esta pueda tener, se plantean tres tipos de comunicación:

  • La comunicación agresiva
  • La comunicación pasiva
  • La comunicación asertiva

Seleccione los iconos azules para identificar la descripción de cada tipo de comunicación.

Comunicación agresiva

La comunicación agresiva, se relaciona con el enfado, con la ira, nos encontramos alterados en ese momento, es posible que se hable de más e incluso lleguemos al insulto y a la provocación.

Comunicación pasiva

La comunicación pasiva, estaría más cercana a la tristeza a un estado de indefensión, mejor me callo para evitar más problemas.

Comunicación asertiva

La comunicación asertiva parte de un estado de cierta tranquilidad, de no reaccionar mas de la cuenta pero tampoco asumir una postura pasiva. La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos. No es solamente decir lo que pensamos y de qué manera lo decimos, es también comprender mis necesidades, las de las demás personas (la empatía), ser responsable de mis emociones y conectar con los demás.

Cómo se manifiesta la comunicación asertiva

En cuanto a la persona
En cuanto al pensamiento y la emoción
En cuanto a los derechos
En cuanto al lenguaje verbal y no verbal

Ubique el cursor sobre los iconos azules para identificar las manifestaciones de la comunicación asertiva