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Transcript

Comunicação assertiva

Iara SilvaRita Branco

  • Comunicação clara e direta
  • Respeito próprio e pelos outros
  • Capacidade de estabelecer limites
  • Confiança em si mesma
  • Habilidade para resolver conflitos.
  • Capacidade de receber feedback
  • Autocontrole emocional
  • Empatia

Caracteristicas de uma comunicção assertiva

A comunicação assertiva é um estilo de comunicação interpessoal caracterizado pela expressão direta e clara de pensamentos, sentimentos e opiniões, respeitando ao mesmo tempo os direitos e sentimentos dos outros. Ela envolve a capacidade de expressar-se de maneira confiante e autêntica, sem ser agressivo, passivo ou manipulador.

Comunicação Assertiva