Comunicação assertiva

Comunicação assertiva

Iara SilvaRita Branco

• Comunicação clara e direta
• Respeito próprio e pelos outros
• Capacidade de estabelecer limites
• Confiança em si mesma
• Habilidade para resolver conflitos.
• Capacidade de receber feedback
• Autocontrole emocional
• Empatia

Caracteristicas de uma comunicção assertiva

A comunicação assertiva é um estilo de comunicação interpessoal caracterizado pela expressão direta e clara de pensamentos, sentimentos e opiniões, respeitando ao mesmo tempo os direitos e sentimentos dos outros. Ela envolve a capacidade de expressar-se de maneira confiante e autêntica, sem ser agressivo, passivo ou manipulador.

Comunicação Assertiva