Caso de TechSolutions

Estudio de casos "TechSolutions"

Presentado por: Julieth Rudas Stephaie Rudas Nathalie Burke

Introducción

TechSolutions es una empresa que se dedica a trabajar en buenos proyectos basados en las peticiones y detalles de los clientes, pero actualmente la empresa ha presentado demoras en las entregas, causando situaciones negativas. Cómo estudiantes nos encargamos de investigar a fondo la situación, sus razones desde raíz, y presentar soluciones realistas garantizando la comfianza de los clientes y logrando direccionar la empresa.

¿Que problemas hallamos en TechSolutions?

• Retraso de las entregas.
• Reputación de la empresa.
• Quejas de los clientes.
• Retención de clientes.

+ info

¿Cuál es la raíz de la situación?

Personal

La Red

Sistema

Los sitemas que se utilicen en la empresa pueden no ser compatibles con los trabajos a realizar.

La falta de apoyo en los rpoyectos, en este caso escacez de personal.

La red de la empresa puede no estar funcionando de forma correcta.

Automatización

Mantenimiento

Falta de automatización en los procesos, lo que implica una eficiencia reducida y mas propención de errores.

Falta de mantenimiento, lo que puede afectar en el funcionamiento y la productividad.

Soluciones propuestas

• Encontrar mas candidatos que trabajen en equipo.
• Verificar la conexión fisica y comprobar la conectividad de la red.
• Automatizar mas procesos.
• Implementar Sofware.
• Mas compatibilidad de los sistemas.

Principales resultados

Flexibidad, interacción fluida

Contar con un mejor número de poyo

Optimización de recursos

Mayor velocidad y rendimiento

Automatización de tareas, mas productividad.

Conclusión

Se analizó y se comprendió la naturaleza del problema, incluyendo las causas y su impacto tanto en la empresa como en los clientes. Así mismo se implementaron soluciones efectivas para resolverlo, observando una mejora en el rendimiento de los sistemas de la empresa y así logrando un impacto posistivo.

Con esta función

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