LINEA DEL TIEMPO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

LINEA DEL TIEMPO

Evolución del proceso administrativo

Taylor

Fayol

Elton Mayo

Mary Parker Follett1868-1933

Chester Barnard (1886-1961)

Modelo conductual

Modelo clasico

1723-1790

1926

1900-1930

Adam Smith

Hugo Münsterberg1863-1916

1920

1760- 1914

Robert Owen (1771-1858)

Revolución industrial

Burocracia.

weber

Video

1940

1944

1943-1945

1945

Herbert Simon

Computadora.

John von Neumann

Modelo Cuantitativo.

1916 –2001

Investigación de Operaciones

1986

Edgar Schein

1960

1904-2008

(1988)

W. Edwards Deming

Calidad total

1950-1958

Joseph Juran

Enfoque sistémico

Modelo de organizacion de Schein

video

Katz y Kahn

Modelo Tavistock

1986

1953

1960

Teoría de la contingencia

1961

Tom Burns e G. M. Stalker

Subtítulo aquí

19967

Tipología de la tecnología de Thompson .

Enfoque en redes DO

1960

1967

Modelo Lawrence y Lorsch

Modelo conductual

Dentro del ámbito administrativo se han realizado numerosos estudios desde diversas disciplinas como la psicología, conduciendo algunos de ellos a cambios en la visión por parte de la sociedad y de los empresarios del trabajador y de la importancia de su bienestar en su productividad. inicialmente se veía al trabajador como un “vago” al que había que motivar principalmente con el salario, poco a poco se fueron observando que había una gran cantidad de factores que influyen en el trabajador, su productividad y su bienestar general.

Elton Mayo

1880_1949

Elton Mayo fue un psicólogo y sociólogo australiano, reconocido por sus aporte a las ciencias de la administración, siendo el principal representante de la Escuela de las Relaciones Humanas.

1776

Es Considerado como el padre de la Economía clásica reconocido po sus contribuciones como la publicacion de su obra La Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776 en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar hacer, dejar pasar), que sirvió de base filosófica a la revolución industrial y que ha tenido su aplicación en la administración y en la economía; él anunció el principio de la división del trabajo, considerándolo necesario para especialización y para el aumento de la producción.

Henri Fayol

Teoría clásica

Henri Fayol fundador de la teoría clásica (Constantinopla 1841- París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos: sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa. La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento acelerado de las empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones .

Modelo clasico:

El enfoque clásico de la administración está conformado por las teorías de los ingenieros Henry Fayol y Frederick W. Taylor, cuyas aportaciones definieron la administración a mitad del siglo XX, estas dos teorías son independientes, pero ambas se complementan y conforman la administración clásica. El surgimiento de estos enfoques fue a consecuencia del alto crecimiento que se vivía con la revolución industrial y la visión de que a tal crecimiento las organizaciones necesitan de sistemas de organización y dirección que logran aumentar su eficiencia y por tal, ser más competitivas (Carmen y Masías, 2017: 25). .

Revolución industrial

Se conoce como Revolución Industrial a una época de transformaciones profundas y radicales en lo económico, social y tecnológico que comenzó en la Europa. El elemento principal de esta revolución lo constituyó la tecnología la aparición del ferrocarril y posteriormente de la electricidad. Modernizando las técnicas laborales, la revolucion industrial se divide en dos etapas : Primera Revolución Industrial, que inicia alrededor de 1760 con la aplicación del modelo de fábricas textile y la segunda revolucion caracterizada por una aceleración de los cambios producidos por la nueva tecnología en la sociedad europea, que inicia alrededor de 1850

BUROCRACIA

La burocracia es un modo de organización que tiene como función establecer un orden, a través de la división del trabajo y de una estricta cadena de mando en la que se ejerce un control jerárquico.

MAX WEBER

BURORACIA

Max Weber concibió la burocracia como un tipo de poder que se ejerce desde el Estado, y que está llamado, desde el punto de vista técnico, a lograr el grado más alto de eficiencia, en tanto es el medio formal y racional capaz de aportar mecanismos eficaces de control de la gestión administrativa. Esta hace posible que se puedan planificar y cumplir los resultados de la organización, toda vez que es estable, precisa y disciplinada en la ejecución de las tareas y los procesos administrativos.

Chester Barnard Teoría de la cooperación

De la Garza (pp. 252, 253) indica que Barnard proporcionó los fundamentos de una conceptualización de la organización como sistema social cooperativo, La teoría de los sistemas cooperativos se centra en la importancia de la colaboración y la cooperación entre los diferentes miembros de una organización. Este enfoque reconoce que ninguna persona puede hacer todo el trabajo por sí sola, y que la colaboración es necesaria para lograr los objetivos de la organización.

Robert Owen

Robert Owen fue un teórico y activista por los derechos laborales y sociales. Es considerado padre del laborismo inglés y del cooperativismo. Defendió la cooperación y la fraternidad para reducir las desigualdades sociales, frente a la revolución y la lucha de clases. Por ello, los marxistas lo definieron como un socialista utópico. defendía construir un entorno social, económico y político al servicio del ser humano. Solo así sería posible una verdadera igualdad de oportunidades en la nueva sociedad surgida de la revolución industrial.

Hugo Münsterberg

«Padre de la Psicología Laboral y Organizacional» se refiere al psicólogo alemán Hugo Münsterberg, quien fue el primer académico en estudiar la aplicación de la psicología a los entornos laborales y organizacionales. Hugo Münsterberg se enfocó en la relación entre el comportamiento humano y la productividad en el lugar de trabajo. Sus obras trataron de entender cómo la motivación, el estrés y la satisfacción laboral afectan el rendimiento de los trabajadores, y cómo los líderes pueden mejorar la productividad de sus empleados. Además, investigó las actitudes que los trabajadores tienen hacia sus empleadores y cómo estas actitudes influyen en el éxito de la organización. Su trabajo ha sido esencial para el desarrollo de la Psicología Laboral y Organizacional como disciplina.

Mary Parker

Mary Parker Follett, o la “madre de la administración moderna”, creía que la administración era “el arte de hacer las cosas a través de las personas”. Aunque nunca dirigió una empresa con fines de lucro, ofreció información valiosa sobre la importancia de “potenciar con” en lugar de “potenciar” e integrarse con los empleados para resolver conflictos.“El liderazgo no se define por el ejercicio del poder, sino por la capacidad de aumentar la sensación de poder entre los dirigidos”, dijo Follett una vez. “El trabajo más esencial del líder es crear más líderes”. Follett practicó estos principios de coordinación que ayudaron a desarrollar su teoría de la administración: Contacto directo. El contacto directo entre empleados y gerentes ayuda a las organizaciones a evitar conflictos y malentendidos. Celebrar reuniones periódicas o discutir las asignaciones en persona es una forma sencilla de practicar este principio.

La teoría cuantitativa de administración se basa en el uso de datos, modelos matemáticos y estadísticos para el análisis y la toma de decisiones empresariales. Esta teoría se enfoca en la cuantificación y medición de los procesos de negocio y en cómo estos procesos pueden mejorarse mediante la aplicación de técnicas matemáticas y estadísticas.se utiliza comúnmente en la gestión de inventarios, el análisis de costos, la planificación financiera y la gestión de proyectos. Estas técnicas matemáticas y estadísticas permiten a los gerentes empresariales tomar decisiones informadas y precisas que pueden mejorar la eficiencia y la rentabilidad de la empresa.

Teoria de juegos

John von Neumann fue el primero en hablar de la teoría de juegos. Este matemático húngaro-estadounidense publicó en 1944, junto al economista alemán Oskar Morgenstern, Teoría de juegos y comportamiento económico, la primera obra en la que se aborda la teoría de juegos. La teoría de juegos es una rama de las matemáticas y la economía que estudia, en una decisión, cuál es la elección óptima de un individuo cuando los costes y beneficios de cada opción no están prefijados, sino que dependen de las elecciones de otros individuos.

Frederick Winslow Taylor

ADMINISTRACION CIENTIFICA.

Fue un ingeniero mecánico y consultor de gestión reconocido como el padre de la administración científica. Sus ideas y enfoques revolucionaron la forma en que se realizaban los trabajos en las organizaciones, centrándose en la eficiencia y la optimización de los procesos. Taylor fue el fundador del movimiento conocido como “Gerencia Científica”. “El objeto principal de la gerencia”, afirma Taylor, “debe de asegurar la mayor prosperidad para el empresario acoplado a la máxima prosperidad de cada empleado”.

El proceso de desición.

Según Simon, la toma de decisiones racional consiste en resolver los problemas escogiendo la alternativa más adecuada de entre las disponibles. La decisión será más correcta cuanto más probable sea conseguir el efecto deseado y más eficiente resulte. Este autor dividió el proceso de toma de decisiones racional en tres pasos. En primer lugar se identifican todas las alternativas posibles; después se analizan los resultados que se obtendrían con cada una. Finalmente se escoge la solución más adecuada comparando la eficacia y la eficiencia de cada una de las opciones disponibles.

Decisiones Programadas y No Programadas | Herbert A. Simon

La computadora

En el momento en el que las Matemáticas se volvieron mucho más complejas, surgió la necesidad de crear dispositivos que hicieran esos cálculos automáticamente, de una manera más rápida y eficiente.El proyecto ENIAC (Computador e Integrador Numérico Electrónico), originalmente conocido como “Proyecto PX”, se diseñó y construyó entre 1943 y 1945 en la escuela Moore, de la Universidad de Pensilvania. En él trabajaron John Mauchly y John Presper Eckert, junto a un equipo de ingenieros que incluía a Robert F. Shaw, Chuan Chu, Thomas Kite Sharpless, Arthur Burks, Harry Huskey, Iredell Eachus Jr. y Jack Davis.

La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa (en inglés OR u Operations Research) es una disciplina que consiste en la aplicación de métodos analíticos avanzados con el propósito de apoyar el proceso de toma de decisiones, identificando los mejores cursos de acción posibles.Una vez terminada la Segunda Guerra Mundial los conceptos de la Investigación de Operaciones son aplicados en otros contextos relacionados a los negocios, la industria y la sociedad. En la década de 1950 la Investigación de Operaciones evoluciona hacia una profesión, comenzándose a conformar las primeras sociedades nacionales del área, junto al nacimiento de revistas especializadas y departamentos académicos en las universidades. En 1955 se crea la Sociedad de Investigación de Operaciones en India siendo uno de los primeros miembros de la Federación Internacional de Sociedades de Investigación Operativa (International Federation of Operational Research Societies IFORS).

La Gestión de la Calidad Total, conocida como TQM (Total Quality Management) por sus siglas en ingles comenzó a desarrollarse en las décadas de 1950 y 1960 en las industrias japonesas. Los impulsores, no obstante, fueron Joseph Duran y, sobre todo, Edwards Deming, un experto en materia de control de calidad. Fue él, por ejemplo quien promovió los Círculos de Calidad en el país asiático. La TQM está enfocada en crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización. Su extensión ha hecho que sea utilizada por todos los sectores, desde la manufactura a la educación, pasando por el gobierno y las industrias de servicios. Su definición como Total se debe a que involucra a la organización de la empresa considerada como un todo, incluidas las personas que trabajan en ella.

circulo de Deming

El círculo de Deming es una manera de mejora de forma continua expresada en cuatro pasos. Esto también se le conoce como espiral de mejora de forma continua. Cuando se aplica este ciclo a las empresas existe una mejora de forma más integra de lo que viene siendo la competitividad de sus productos, también mejora lo que es la calidad del mismo, disminuyendo los costos, incrementando la productividad, minimizando los precios hacia los clientes y por ultimo aumenta esa rentabilidad de su empresa. Ahora explicare las cuatro etapas del círculo de Deming:

Fue ingeniero, consultor administrativo y empresarial que revolucionó los conceptos de gestión empresarial y control de calidad en los distintos niveles de producción. A lo largo de su carrera, hizo importantes contribuciones a la calidad y dejó un legado duradero en la gestión de la calidad. Proporcionó la definición más precisa y aplicable de lo que llamamos calidad, definió dos secuencias universales de los pasos a seguir, una para lograr avances decisivos, otra para lograr el control Propuso la trilogía de la Calidad para gestionar la calidad de las organizaciones. La trilogía se conformaba de tres procesos Planificación, Control y Mejora de la Calidad.

video Joseph Juran - Aportes a la Calidad | Maestros de Calidad

TEORIA DE LOS SISTEMAS

SLa Teoría de Sistemas (TS) emana de la Teoría General de Sistemas (TGS), cuyo creador fue el biólogo alemán: Ludwig Von Bertalanffy. Según Bertalanffy las presuposiciones de la Teoría General de Sistemas (TGS), son: Existe una tendencia hacia la integración de las ciencias naturales con las sociales, que desemboca en la Teoría de los Sistemas (TS). La teoría de los Sistemas (TS) es el enfoque global correcto para estudiar las ciencias sociales, en virtud de que desarrolla principios unificadores que cruzan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas. La TS conduce a una integración con la educación científica. Por lo tanto la TGS sostiene que los sistemas deben estudiarse globalmente, involucrando a todas las interdependencias y sus partes.

El modelo de cultura organizacional de Edgar Schein es una teoría ampliamente reconocida que describe cómo las creencias, los valores y los comportamientos compartidos por los miembros de una organización influyen en su funcionamiento y en su capacidad para alcanzar sus objetivos.

1. Nivel superficial: Este nivel se refiere a los aspectos más visibles de la cultura organizacional, como los símbolos, el lenguaje, la vestimenta y los rituales.
2. Nivel intermedio: En este nivel se encuentran los valores y las normas compartidas por los miembros de la organización. Estos valores y normas determinan cómo se comportan las personas dentro de la empresa.
3. Nivel profundo: El nivel profundo incluye los supuestos básicos y las creencias subyacentes que dan forma a la cultura organizacional. Estos supuestos son a menudo inconscientes y difíciles de cambiar.

19XX

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Katz y Kahn , en su concepción de sistemas tomado de Bertanfly (1950), plantean que las organizaciones están compuestas de partes interdependientes que no se pueden comprender en su aspecto aislado, sino con relación a la totalidad que las contiene. Cualquier cambio en alguna de las partes de una organización implica una reestructuración de las restantes, razón por la cual las organizaciones, en tanto que sistemas abiertos, para sobrevivir en un medio ambiente complejo, deberán transformarse y, de esta manera, mantenerse en equilibrio dinámico, convirtiendo en energía la información interna y externa a su sistema, capaz de adaptarse a las necesidades y condiciones existentes.

Fue propuesto por psociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carbón inglesas y empresas textiles hindúes. Concibe la organización como un sistema sociotécnico estructurado sobre dos subsistemas: El subsistema técnico: conlleva la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización. El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organización tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

La teoría de la contingencia afirma que la administración de una organización no se puede realizar de forma homogénea. Cada organización funciona de forma única. Por lo que el éxito de la aplicación de las técnicas administrativas dependerá de las situaciones del ambiente interno y externo de cada una.

TStalker se hizo conocido por sus investigaciones sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas, realizadas en conjunto con Tom Burns, cuyos resultados constituyen una de las bases da teoría de la contingencia. En estas investigaciones, los dos investigadores procuraron analizar la correlación entre las prácticas de gestión y el ambiente externo de esas organizaciones, habiendo clasificado las organizaciones en dos tipos: las organizaciones mecanicistas y las organizaciones orgánicas.

Es una teoría de la administración que se enfoca en la adaptación de las organizaciones a su entorno. Fue desarrollado en la década de 1960 por los investigadores Paul Lawrence y Jay Lorsch en su libro «Organización y Ambiente». La teoría sostiene que las organizaciones deben adaptarse a su entorno para sobrevivir y prosperar. Esto significa que las empresas deben estar conscientes de los cambios en el entorno externo, como las tendencias del mercado, la tecnología y la competencia, y ajustar su estructura y estrategia en consecuencia.

señala que la tecnología es una variable importante para la comprensión de las acciones de las acciones de las empresas, la acción de las empresas se fundamenta en los resultados deseados y en las convicciones sobre las relaciones de causa y efecto, para alcanzar un resultado, el conocimiento humano prevé las acciones necesarias y la manera de ejecutarlas.

Clasificación de la tecnología Thompson clasifica la tecnología en dos tipos básicos: Tecnología flexible: la flexibilidad de la tecnología infiere a la amplitud con que las máquinas, el conocimiento técnico y las materias primas pueden ser utilizadas en otros productos o servicios. Dicha de otra manera es aquella que tiene varias y diferentes formalidades por ejemplo: la industria alimenticia, la automotriz, los medicamentos, etc. Tecnología fija: es aquella que no puede utilizarse en otro productos o servicios. También puede decirse que es aquella que no esta cambiando continuamente por ejemplo: Las refinerías de petróleo, la siderúrgica, cemento y petroquímica.

Una organización que utiliza una estructura de organización en red forma equipos multidisciplinares independientes de empleados para alcanzar objetivos comunes. Esta estructura elimina los mecanismos tradicionales de supervisión descendente en favor de grupos específicos que manejan los problemas a medida que surgen sin supervisión directa. En una estructura de red, las unidades de una organización están formadas por equipos que trabajan juntos para lograr un objetivo organizativo global, y los equipos utilizan un enfoque iterativo para realizar sus tareas. Cuando la dirección crea un equipo para resolver un problema, el equipo: Evaluar la tarea Crear una estrategia específica Crea o ajusta su plan de acción para una eficiencia óptima Ejecuta el plan hasta que cumpla sus objetivos