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Transcript

Dossier FDRC situation 2

Projet automombile

Yanis Ouyed TMCVB

11 Mars au 6 Avril 2024

Sous-titre

clients ayant deja acheté

La cible client

- Secteur d'activité : Tertiaire- gamme moyenne selon les produits- Activité principale : Vente de véichule- Stratégie de prix : concurentiel

- Adresse : 23 Rue Pierre beriot- 09 82 53 58 59- Forme juridique :SAS

Le Bilan
L'actualisation du SIC
Le déroulement de l'action
Les moyens utilisés
L'action et ses objectifs

Sommaire

La fidélisation
L'Entreprise

Mon action de fidélisation

Les moyens utilisés

Les ressources utilisées

Les contraintes

Le déroulement de l'action

Avant

Pendant

Après

Mon implication

objectifs à réaliser
- comprendre les besoins des clients- Améliorer la qualité - plus declientèle - Renforcer la relation clients - Prévenir les problèmes potentiels
E-mailing

Mon action mis en place