El modelo cognitivo

O1

LYC1

EL PROCESO COMUNICATIVO (1)

Rossana Santos Salazar (2019)

Empezar

Objetivos de aprendizaje

Determinar las diferencias entre ambos modelos de comunicación

Identificar qué es un modelo comunicativo

Identificar las etapas del proceso comunicativo

Identificar las características del modelo clásico de la comunicación

Identificar las características del modelo cognitivo de la comunicación

Esquema de lectura

Tras haber realizado su lectura, reflexione sobre las siguientes preguntas:

¿Por qué la comunicación es entendida como un proceso?

¿Qué aspectos diferentes propone el modelo cognitivo de la comunicación?

¿Qué elementos existen en el modelo cognitivo?

¿Qué se entiende por modelos comunicativos?

¿Qué etapas tiene el proceso comunicativo?

¿Qué proponía el modelo clásico de la comunicación?

El título

¿Por qué la comunicación es entendida como un proceso?

Los participantes de la comunicación siguen un conjunto de pasos. Algunos de esos pasos se producen en el plano cognitivo.

El MODELO

¿Cuál es la función de un modelo comunicativo?

No se trata de que las conversaciones pertenecen a uno u otro modelo. Los modelos son formas de analizar la comunicación entre los seres humanos. Durante mucho tiempo, se usó el modelo clásico (años 50) para comprenderla; sin embargo, varias décadas después, aparecieron nuevas perspectivas que llegaron a la conclusión de que la comunicación humana era más compleja de lo que proponía el modelo clásico, por lo cual se propuso el modelo cognitivo.

El MODELO clásico

¿Qué propone el modelo clásico para analizar la comunicación?

Era un modelo centrado en el código, es decir, en codificar y decodificar mensajes. Había un emisor que transmitía un mensaje a un receptor a través de un canal. Lo que permitía que la comunicación funcionara era que ambos (emisor y receptor) compartieran el mismo código.

El MODELO cognitivo

¿Qué de nuevo propone el modelo cognitivo?

En 2005, Escandell Vidal propone un modelo centrado en los PROCESOS COGNITIVOS, es decir, en las operaciones mentales llevadas a cabo por los participantes de la comunicación. Entonces, ahora son más relevantes el contexto, las representaciones mentales, la intención del emisor, etc. De esa manera, ahora a los lingüistas les queda más claro que la comunicación humana es compleja; es decir, en ella intervienen muchas variables.

Elementos del modelo cognitivo

Elementos ya presentes en el modelo clásico

• Emisor: quien envía la señal (dimensión material del mensaje) con una intención
• Destinatario: aquel sujeto a quien se dirige la señal y el mensaje (es diferente del receptor)
• Código: sigue siendo necesario, pero no es lo único que importa al comunicar
• Señal/mensaje: la señal es lo perceptible; el mensaje es el contenido mental
• Canal: medio físico a través del cual viaja la señal

5Elementos del modelo cognitivo

REPRESENTACIONES INTERNAS

INTENCIÓN

Contexto

Aquello que se ecuentra alrededor de la situación de comunicación (es determinante para entender qué pasa en la comunicación)

Imágenes mentales que comparten emisor y destinatario sobre algún concepto, idea, término, etc.

Objetivo o finalidad del emisor al enviar la señal y el mensaje

etapas del proceso comunicativo

(antes) Estrategia

(durante) Acto

(después) Resultado

El acto comunicativo consiste en la producción y emisión de la señal y atiende a la estrategia comunicativa. Es ejecutado por el emisor y está dirigido a uno o varios destinatarios. En casos especiales, se produce un MACRO y un MICRO acto. Son situaciones en las que hay un acto comunicativo general y, dentro de este, hay otros actos comunicativos.

Es el conjunto de elecciones y decisiones tomadas por el emisor previas a la realización del acto comunicativo con la finalidad de cumplir con su intención comunicativa.

El resultado de un proceso comunicativo se puede medir desde dos puntos de vista distintos: el éxito (interpretación adecuada de la intención comunicativa del emisor) y la eficacia (la capacidad de la señal de mover la atención o la voluntad del destinatario en la dirección deseada por el emisor).

Evaluación

Repase los conceptos básicos de la primera parte de la lectura de Santos "El proceso comunicativo".

Empezar

Evaluación

Test

Conteste las siguientes preguntas para comprobar su comprensión de la lectura "El proceso comunicativo":

¡Vamos!

Evaluación

Pregunta 1/5

¿El modelo clásico contemplaba los siguientes seis elementos: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto?

Falso

Verdadero

Evaluación

Pregunta 2/5

El modelo clásico, centrado en el código, resumía el intercambio comunicativo a dos procesos:

Clásico y cognitivo

Emisor y receptor

Codificación y decodificación

Evaluación

Pregunta 3/5

El sujeto al que el emisor se dirige y a quien le envía la señal (sea que esta le llegue o no, sea que la comprenda o no) se denomina

Receptor

Oyente

Destinatario

Evaluación

Pregunta 4/5

Son ejemplos de códigos complejos:

Las señales de humo

Los colores de los semáforos

Las lenguas como el español, el inglés, el quechua

Evaluación

Pregunta 5/5

En una novela de Mario Vargas Llosa, dos personajes conversan y podemos leer su diálogo a lo largo de varias páginas. Desde el punto de vista del acto comunicativo, se puede afirmar

Hay dos actos comunicativos: el diálogo de los personajes como macroacto y el novelista que se dirige a sus lectores como microacto.

Hay dos actos comunicativos: el novelista se dirige a sus lectores como macroacto y el diálogo de los personajes como microacto.

Solo hay un acto comunicativo: los personajes que dialogan en la novela.

Evaluación

¡Buen trabajo!

0/5 Correctas Necesita repasar de nuevo la lectura,

3/5 Correctas Necesita repasar de nuevo la lectura,

1/5 Correctas Necesita repasar de nuevo la lectura,

4/5 Correctas Buen trabajo: revise la respuesta incorrecta.

5/5 Correctas Excelente lectura

2/5 Correctas Necesita repasar de nuevo la lectura,

Seguir

Cierre

Empezar

Material adicional

Repaso

Conceptos básicos de pragmática

A partir del siguiente video, reconozca los elementos del modelo cognitivo planteados desde la lingüística pragmática.

Cierre/Resumen

Ideas clave para recordar

La comunicación implica la realización de una serie de etapas,. Por ello, es un proceso.

El modelo cognitivo es propuesto desde la lingüística pragmática. Por ello, el contexto comunicativo es importante.

Los lingüistas (estudiosos del lenguaje, las lenguas y la comunicación) crean modelos para analizar la comunicación humana.

Otros elementos distintos son el destinatario, la intención y las representaciones internas.

En la lectura, se explicaron dos modelos: el clásico (centrado en el código) y el cognitivo (centrado en los procesos mentales).

El proceso comunicativo implica tres etapas: estrategia, acto y resultado.

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