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Fondé en 1954, le groupe Boulanger est devenu spécialiste omnicanal des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Prenez connaissances des informations relatives à l'entreprise présentée dans le livre page 79 ainsi que sur Wikipédia, dans la vidéo de présentation et sur le site Internet de l'entreprise puis compléter la petite fiche de présentation.

DOSSIER 5 : Comment apporter du conseil au client ?

Le cycle de vie du produit

Vidéos Explicatives

Les sources d'information

Les ventes au rebond

Méthode CAP

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