BTS NDRC E4 exploitation

BTS NDRC

ORAL E4 : Exploitation et mutualisation de l'information commerciale

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SESSION 2025

DAVIN Alexandre

Sommaire de la présentation

Présentation du marché Renault Truck

Les objectifs fixés :

• Quelques chiffres
• L'offre du marché et ses principaux acteurs
• La demande du marché et sa segmentation

Benchmarking concurrentiel Le podium

• Les préconisations de développement issues du SWOT

La mutualisation de l'information commerciale :

L'environnement du marché

• Le système d'information commericale
• Les logiciels et CRM
• Les droits et accès des services à ces informations

• Le macro-environnement
• Les 5 forces de Porter

Le mix marketing

• Prix
• Place
• Product
• Promotion
• People

Ma contribution à l'entreprise

Le diagnostic interne et externe de mon entreprise

FIN.

• Diagnostic interne : forces/faiblesses
• Diagnostic externe : opportunités/menaces

Le marché en quelquess chiffres

17 000 000 pièces poids-lourds et utilitaire en france

Le marché de pièces poids-lourds et utilitaire en France en quelques chiffres

784 618 de pièces vendues en 2024 LBVI

3.24 milliards d'euros en 2024

Les principaux acteurs du marché

10.87

27.55

12.40

11.15

14.85

Chiffre en valeurs

9.76

2024

12.46

Benchmarking concurrentiel

Nombre d'agences

Capital

Positionnement

Chiffres d'affaires

Le podium

Répartition porte-feuille clients

Transporteurs Marchandises Locations

95 %

5 %

B2B B2C

L'environnement de marché (PESTEL)

L'environnement de marché (PESTEL)

Le Mix Marketing > Produit

Rentabilité

CROISSANCE

LANCEMENT

- Taux de croissance + Croissance

MATURITE

DECLIN

- suiveur Parts de marchés + Leader

On retrouve le cycle de vie du produit à travers la succession

Dilemme > Vedettes > Vache à lait > Poids morts

Le Mix Marketing > Prix

Écrémage en 2023 2024 allignement (prix moyen du marché )

Le Mix Marketing > Place

Nos canaux de distribution

CIRCUIT LONG Usine – Fournisseurs de pièces détachés Assemblage – Usine RT LYON Distributeur Client final

Le Mix Marketing > Promotion

P O E M

Diagnostic FFOM

Faiblesses

Forces

Moins de véhicules qui roulentVéhicules vendus + fiables : moins de pannes, moins de ventes de pièces et baisse activité atelier

Gamme pièces ample, large et profonde (multi marques) Implantation Durée et niveaux de garantie

Menaces

Menaces

Opportunités

Implantation récente de nouveaux concurrents avec pièces adaptables Augmentation du coût des carburants

Marché véhicules électriques en développement

concurrent adaptables

Renaul Trucks

Objectifs fixés

Atteindre +10% du CA tous les mois

Faire +2% d'évolution du CA comptoir et atelier compris tous les 2mois

Le SIC

Sièges

Usine

Autres boutiques

Clients

Fournisseurs

Menace de nouveaux entrants potentiels

Contraintes légales imposées par l'état

Moyen

Faible

Rivalité entre concurrents

Pouvoir de négociation des clients

Pouvoir de négociation des fournisseurs

Elevé

Moyen

Menace des produits de substitution

Elevé

Les logiciels et CRM de l'entreprise

Facturation + Devis

Devis + Référencement

Les droits et accès à l'information commerciale

Droit de lecture

Droit de modifier

Droit de suppresion

Droit de création

Aucun droit

Ma contribution à l'entreprise

Merci de votre écoute !Avez-vous des questions ?

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Weaknesses

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