Intervención Correo electrónico

SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO

Empezar

Francisco Pineda Romero

1. Servicio de correo electrónico

2. Elementos del servicio de correo electrónico

ÍNDICE

3. Protocolos de comunicaciones (SMTP/POP3/IMAP)

4. Clientes de correo

5. Tipos de SPAM

Servicio de correo electrónico

El servicio de correo electrónico es uno de los servicios más antiguos. Es una herramienta imprescindible para el funcionamiento de las empresas. Basadas en correo electrónico ha surgido aplicaciones como la mensajería instantanea. Este servicio permite la transmisión y recepción de información entre diferentes entidades de la red sin necesidad de establecer una conexión directa.

Cuentas de correo:Para poder utilizar el servicio de correo es necesario disponer de un correo electrónico. Cada correo tiene asociado un nombre de usuario y una contraseña, asociado a un almacenamiento dentro del servidor. Las cuentas de correo tienen dos partes:

• Nombre de usuario, que no debe superar los 64 caracteres.
• Nombre o dirección IP del servidor de correo electrónico, con un máximo de 256 caracteres.

Ambas partes tienen que estar separadas por el símbolo @ y, en total, el nombre de correo no debe sobrepasar los 256 caracteres.

En 1961 se envió el primer email en MIT mediante un conmutador IBM-7094.

Buzón de correo: Es un espacio de amacenamiento en el servidor para almacenar los correos electrónicos. Esta asociado a cada cuenta disponible en el servidor y protegido por el usuario y contraseña del correo electrónico. En este almacenamiento se guardan los correos recibidos en nuestra dirección. Puede estar asociado a una sola cuenta o a varias. Estos buzones pueden ser reales o virtuales.

Alias de correo: Es un nombre alternativo a un correo ya existentes. Los alias de correo son utilizados para reenviar correos. Por ejemplo: robert@dominio.es, es una cuenta de correo existente, y rob@dominio.es, es un alias. Cuando enviamos un correo a rob@dominio.es, será recibido en el buzón de robert@dominio.es. O el correo alice@dominio.es, tiene como alias ali@dominio.es

Formato de un mensaje de correo electrónico

• Remitente (De o From): cuenta de correo del emisor, es decir, el que envia el correo.

• Destinatario (Para o To): campo obligatorio cuenta/s de correo del receptor, es decir, al que va dirigido el correo.

• Destinatario de copia (CC): campo opcional que permite enviar correo electronicos hasta 256 destinatarios. Envía el mismo correo que a "Para" a todos los correos especificados en "CC". Este campo es visible para todos las cuentas que reciben este correo.

• Destinatario de copia oculta: (CCO o BCC): tiene la misma finalidad que "CC", salvo que envía el correo a los destinatarios y las destinaratarias sin que estos puedan ver las demás direcciones.

• Responder (Reply to): campo opcional que tiene la dirección a la que quieres que te respondan. Si no se encuentra envia la respuesta al remitente.

• Fecha (Date): fecha y hora del sistema emisor del mensaje.

• Tema (Asunto o Subject): campo que resume el cuerpo del mensaje. Si se encuentra vacio se añadirá "Sin asunto" o "No subject".

• Cuerpo (Body): es el cuerpo de mensaje del correo electrónico.

Elementos del servicio de correo electrónico

El servicio de correo electrónico se basa en el modelo cliente-servidor. En los que intervienen varios componentes:

• Agente de transferencia de correo o MTA: se refiere al servidor de correo electrónico

• Agente de entrega de correo o MDA: este componente es el encargado de una vez recibido el correo en el MTA depositarlo en el buzón correspondiente.

• Cliente de correo o MUA: es el cliente de correo con el que podemos enviar, recibir y editar correos.

Protocolo de Comunicación SMTP

Es el protocolo de intercambio de mensajes entre los servidores de correo. Aunque no garantiza la entrega del mensaje, ni la existencia de errores, es un protocolo bastante seguro a la hora de garantizar el envío y la recepción de los mensajes. El protocolo SMTP estandar no es un protocolo seguro pues no realiza autenticación, ni establece métodos de encriptación. Es un protocolo basado en ordenes y respuestas que se intercambian entre el emisor y receptor SMTP. Se realizó una actualización del protocolo para añadir nuevas ordenes y opciones para dar origen a la versión extendida (ESMTP). El protocolo SMTP está implementado sobre el protocolo de transporte TCP en el puerto 25.

En el protocolo DNS, se vio un tipo de registro RR que se usa para resolver el nombre de dominio de un correo, llamado MX. El proceso de resolución de nombre para correos comienza con este registro (MX). Si no existe se utilizar registro A para resolverlo. En otro caso se resuelve el dominio dicienco que no existe.

Protocolo de Comunicación SMTP

• EHLO o HELO: lo usa el cliente para saludar al servidor una vez que éste ha aceptado la conexión. Por ejemplo: EHLO smtp.empresa.com.

• MAIL FROM: se utiliza para indicar el remitente del correo. Por ejemplo: MAIL FROM <remitente@empresa.com>

• RCPT TO: se utiliza para indicar el destinatario de ese correo. Si se quieren especificar varios destinatarios el cliente tiene que repetir esta instrucción. Ejemplo: RCPT TO: <destinatario@gmail.com>

• DATA: se utiliza para indicar que se va a comenzar el envío del correo. Se indica el final del correo con el carácter "." en una línea.

• QUIT: se utiliza para cerrar la sesión SMTP que tiene abierta un cliente servidor. Esta instrucción al igual que todas las demás las genera siempre el cliente.

Servidor: 220 Servidor ESMTPCliente: HELOServidor: 250 Hello, please meet youCliente: MAIL FROM: yo@midominio.comServidor: 250 OkCliente: RCPT TO: destinatario@sudominio.comServidor: 250 OkCliente: DATAServidor: 354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>Cliente: Subject: Campo de asuntoCliente: From: yo@midominio.comCliente: To: destinatario@sudominio.comCleinte:Cliente: Hola,Cliente: Esto es una prueba.Cliente: Adios..S: 250 Ok: queued as 12345C: quitS: 221 Bye

Protocolo de comunicaciones POP3/IMAP

POP3 e IMAP son los protocolos de correo electrónico de descarga más utilizados.

• POP3: es un protocolo muy sencillo que da la posibilidad de organizar los correos. Este protocolo permite descargar los correos del servidor a su ordenador dejando una copia en el servidor.
• Puerto POP3: es el puerto TCP/110
• Puerto POP3S: es el puerto TCP/995 o TCP/1109

• IMAP: es un protocolo que permite establecer una organización en nuestro buzón de correo. Los mensajes son almacenados en el servidor para que pueda ser accesible desde cualquier ubicación.
• Puerto IMAP: es el puerto TCP/143
• Puerto IMAP3: es el puerto TCP/220
• Puerto IMAPS: es el puerto TCP/993

Lista de comandos para gestión el protocolo POP3:

• USER: indica el identificador de usuario.
• PASS: indica la contraseña del usuario.
• RETR n: indica que nos queremos descargar el mensaje “n”.
• DELE n: indica que queremos eliminar del servidor el mensaje “n”.
• QUIT: se usa para terminar la sesión POP.

Clientes de correo

Los/Las clientes/as de correo son aplicaciones para acceder, leer y gestionar los correos del buzón.

• Aplicaciones de escritorio: thunderbird, outlook, etc.
• Webmails: webmin, squirremail, roundcube, etc.

Estas dos aplicaciones son los denominadas MUA. Existen algunos clientes webmail que son tan potentes como los pueden ser las aplicaciones de cliente de correo tradicionales. Uno de los clientes webmail más conocido es GMAIL. Esta aplicaciones (clientes/as y webmails) funcionan de la siguiente manera:

• Para enviar: los MUA usán el servidor de correo saliente. Contactán con este servidor usando el protocolo de transferencia SMTP y entregan el correo al destinatario.
• Para recibir: los MUA usán el servidor de correo saliente. Contáctan con este servidor mediane el protocolo de descarga POP3/IMAP y descargan los correos del buzón de salida. Dependiendo del protocolo y la configuración los correos serán borrados del buzón o se mantendrán.

Tipos de Spam

Spam: es conocido como "Correo Basura". Todos/as poseen una cuenta de correo ha recibido algún SPAM. Son correos de publicidad no solicitados que son enviados masivamente a cuentas de usuarios/as. Tipos:

• Comercial: el que te anuncia un determinado producto.
• Phishing: el que intenta que los usuarios suministren datos confidenciales. Como pueden ser las credenciales del banco, tu contraseña del correo, etc.
• Otros: aquel que no encaje en cualquiera de los otros grupos. Como pueden ser: fake news, casinos online, etc.

Recibir SPAM en tu servidor de correo puede ser perjudicial. Puede disminuir la velocidad de tu conexión, disminuye el almacenamiento dedicado a los buzones con información irrelevante. Para evitar esto:

• Servidor de correo bien actualizado
• Antivirus
• Cortafuegos
• Filtro de SPAM.

Preocupaciones:

• Es bueno estar informado de las vulnerabilidades del correo electrónico.
• Configurar adecuadamente los filtros antispam.
• Acordar con la dirección las medidas antispam que se implanten en la empresa.

¡¡GRACIAS!!