Seguro móvil Jazztel NOVEDADES

Móvil Tablet Smartwatch

Seguro de Pantalla

Seguro Móvil

Cobertura Global

Cobertura

Pantalla delantera y trasera.

Extensión de Garantía.

Los componentes funcionales, solo cuando hayan sido afectados por la rotura de la pantalla (cámara, micrófono o placa), en caso contrario, la reparación supondrá un coste adicional a la franquicia.

Robo y Hurto.

Daños accidentales y líquidos.

Llamadas fraudulentas.

3 Siniestros por año.

3 Siniestros por año uno de ellos robo o hurto.

CON FRANQUICIA.

Pérdida, avería en garantía, accesorios, daños estéticos, por desgaste o por virus y los Bundles.

FUERA DE COBERTURA

Otros dispositivos: Smart TV PC Portátiles Xbox Play Station Nintendo Robot de cocina Aspirador

Seguro Multimedia Global

Coberturas

Pantalla.

Robo y hurto.

Daños accidentales y líquidos.

3 Siniestros por año, uno de ellos robo o hurto.

SIN FRANQUICIA.

Equipos de sonido, pérdida, avería en garantía, daños estéticos, daños por desgaste o daños por virus.

FUERA DE COBERTURA

Precios y Franquicias

Seguro Móvil

Seguro Multimedia Global

Seguro de Pantalla

Con la venta de Smart TV, PC, Portátiles, Consolas, Smart Home... solo tenemos la opción de Seguro Multimedia Global que esté dentro de la oferta de Jazztel.

Como primera opción vendemos el Seguro Móvil Global por sus mejores coberturas.

Como segunda opción o por baja de Seguro Móvil vendemos el Seguro de Pantalla.

Primera cuota gratis

Primera cuota gratis

Contratación hasta 2 años si son Móviles o Tablets desde la recepción.

Contratación hasta 180 días si son Móviles o Tablets desde la recepción.

Contratación hasta 30 días desde la recepción.

Contratación hasta 90 días si se trata de Smartwaches desde la recepción.

Aspectos generales

Contratable a través de 1565, APP-APC Jazztel.

¿Cómo se contrata?

¿Cómo se cobran las cuotas?

Se cargan en la factura mensual de Jazztel.

¿Quién lo puede contratar?

Cliente Residencial que adquiera su dispositivo en Jazztel (Pago único, VaP, Pago Flexible y Renove). Excluido compra libre de dispositivos.

1. Accede al Área Privada de Cliente o desde la APP desde ¿Tienes algún problema con tu dispositivo asegurado?
2. Infórmanos cuál de tus dispositivos se ha roto / te han robado.
3. Responde unas breves preguntas sobre lo ocurrido y el estado de tu dispositivo.
4. Elige la reparación de tu dispositivo.
5. Danos tu dirección para poder gestionar la reparación del dispositivo, ya sea su recogida o reparación a domicilio (exclusivo Smart TV > 55").

ASÍ DE FÁCIL!

1. Llama al 1565 y pide al agente iniciar el proceso de declaración de siniestro.

¿Como se gestiona un siniestro?

Los clientes anteriores abril 2022 con pólizas de CHUBB / AIG seguirán gestionando los siniestros a través de la web actual: https://logistica.icp.es/SeguroMovil/#/home28

Aspectos generales

Para contrataciones de seguro (Global o Pantalla) que sucedan más de 90 días después de la recepción del dispositivo se deberá pasar un proceso de peritación para que la póliza se active. Este proceso estará disponible sólo para smartphones y tablets.

¿Qué procedimiento se debe seguir para activar la póliza?

¿Cómo se realiza el proceso de peritación?

Se realizará a distancia enviando un mensaje al cliente con un enlace para que pueda concertar una cita con el agente. Durante la peritación el cliente deberá descargarse una aplicación que permitirá al agente realizar la conexión en remoto y las validaciones de estado del terminal.

1 año. La póliza es anual y de renovación automática, aunque se puede llamar al 1565 con un mes de antelación para cancelar la renovación.

¿Cuánto dura la póliza?

¿Cuál es la cobertura geográfica?

Cobertura Mundial (tranquilidad durante tus viajes por trabajo o vacaciones).

IPID

¿Qué es el IPID?

Es un documento con el resumen de las coberturas, exclusiones, obligaciones y duración de la póliza.

Multi Idioma

Tanto los documentos del seguro como las comunicaciones a los clientes: Español. Inglés. Catalán. Gallego. Euskera. Se generan automáticamente en el idioma seleccionado para la factura de Jazztel.