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Transcript

BTS Banque conseiller de clientèle particuliers

Fiche 10 : Gestion des risques au quotidien

Epreuve U42: Analyse de la situation commerciale (2024-2025)

LA BANQUE D'UN MONDE QUI CHANGE

BNP PARIBAS-BORDEAUX COURS D'ALBRET

MURALIHARAN Mathusha

- Présentation de l'agence (zone de chalandise...)- Présentation générale du thème del'activité professionnelle- Risques - Enjeux- Démarche et illustration- Conclusion (résultat)

SOMMAIRE

Plages d'horaires :
Adresse :
mardi 09:30–12:30, 13:30–18:00 mercredi 09:30–12:30, 13:30–18:00 jeudi 09:30–12:30, 13:30–19:00 vendredi 09:30–12:30, 13:30–18:00 samedi 09:00–13:00
33-41 Cr d'Albret, 33000 Bordeaux
BNP Paribas cours d'albret

Introduction

Au 2e trimestre 2024, le taux de chômage au sens du BIT est de 7,1% en France Métropolitaine

La zone de chalandise

Localisation

Stagiaire : Mathusha MURALIHARAN
Audrey LACRAMBECarla MERRIAUX
Alexandre BRUNET
Nelly MARCON
Stéphanie TEULETAlain DENOYER

Organigramme

Diagnostic Externe et Interne

Thème : délivrance d'un RIB à un conjoint, en l’absence de la personne titulaire du compte

Erreur oppérationnelle
Non respect des réglementation RGPD
Violation du secret bancaire
Usurpation d'identité

Risques

Sanction contre le conseiller
Sanctions pénales et financières contre la banque

Enjeux

Obtention d'un consentement écrit
Vérification de la procuration
Vérification de la nature du compte
Vérification de l’identité

Démarche et Illustration

Transmission du RIB : j'ai remis le RIB au Mr après validation de toutes les étapes.Protection des données :La procédure garantit la sécurité des informations bancaires du client.Conformité réglementaire :Le processus respecte les lois bancaires et le RGPD.

Résultat

MERCI DE VOTRE ATTENTION !