Connaitre son produit pour le vendre!
Sommaire
au cours de ce chapitre nous verrons
le conditionnement et l'emballage
Les caractéristiques des produits
La classification des produits
La marque du produit
Le cycle de vie du produit
Les signes de qualité
Le rôle des différents produits dans une gamme
IL'assortiment et la gamme de produits
Merci
01 Les caractéristiques fondamentales
Un produit se distingue des autres par ses caractéristiques techniques commerciales et psychologiques
Les caractéristiques techniques
Elles concernent la fabrication du produit
- Dimension
- Poids
- Origine
- Composition
- Utilisation
- Cylindrée.....
Les caractéristiques commerciales
Elles désignent les éléments associés à la vente ou à l'après vente du produit
- Prix
- Garantie
- Service après vente
- Conditionnement
Les caractéristiques prychologiques
Elles permettent d'adapter la vente du produit à la clientèle en fonction des mobiles d'achats, des freins et des profils de clients
- Parce que nous n'aimons pas penser, la plupart de nos décisions, dont la plupart des décisions d'achat, sont prises de façon automatique au moyen de raccourcis. , la facilité d'utilisation
- Activer la peur de perdre plus que la chance de gagner
- Faire appel aux motivations d'achat
- Affaiblir les peurs
02 La classification des produits
Suivant la forme de commerce les produits sont classifiés de différentes manières
Les différentes classifications
La nomenclature IFLS a évolué
Fréquence d'achat
Utilisée dans la grande distribution depuis 1958, elle divise les produits en 7 grandes familles. C'est maintenant GS1 qui codifie les produits pour la digitalisation
On distingue le bien banal du bien anomal
+ info
Durée de vie du produit
Produit durable ou non durable
03 Le cycle de vie du produit
Tout comme un être humain , le produit suit un cycle de vie
Lancement
les ventes se font à une croissance lente
Croissance
Les ventes augmentent et le produit devient rentable
Maturité
Les ventes commencent à stagner, la concurrence est présente
Déclin
Les ventes diminuent il faut tenter de modifier le produit
04 L'assortiment et la gamme
L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la vente par une enseigne
Comment définir l'assortiment
Par sa largeur : Nombre de lignes de produits qui répondent à un même besoinPar sa profondeur : Nombre de références par ligne de produit. L'ampleur de l'assortiment s par la totalité des références par point de vente
INFO
Et la gamme alors...
Une gamme de produits est généralement définie comme un ensemble de produits de même catégorie ou répondant au même type de besoin. Souvent la gamme est définie en fonction du prix. On parle de haut de gamme, milieu de gamme et entrée de gamme ou premier prix
INFO
05 Le conditionnement et l'emballage
Le conditionnement
Un même produit peut se présenter sous plusieurs conditionnements...
Les fonctions du conditionnement
On appelle souvent le conditionnement le vendeur muet!!!
- - Rendre un service supplémentaire au client (ex : ouverture facile) ;
- - Donner une bonne image de marque du produit (écorecharges) ;
- - Innover en changeant des codes habituels
- L- Informer les clients grâce à l’étiquette ;
- - Se différencier des autres produits dans les rayons en attirant l’œil ;
- - Fidéliser le client (emballage réutilisable, collections) ;
L'emballage
Permet de transporter le poroduit , il le protège des chocs et accidents.
+ info
Les fonctions de l'emballage
Transporter le produit plus facilement pour le livreur et son client
Faciliter le stockage et la mise en rayon
- Conserver parfaitement le produit
Emballage et conditionnement doivent respecter l'environnement
01
06 La marque du produit
Write a subtitle here
La marque est le signe distinctif du produit. Elle permet au consommateur de reconnaître les produits d’une enseigne ou d’une entreprise
La marque donne sa valeur au produit plus que son prix .
On distingue
La marque internationale ou nationale
La marque de distributeur
La marque premier prix
+ info
+ info
+ info
01
07 Les signes de qualité
Il faut être vigilant dans ce domaine
Bien les connaitre pour en parler
Quelque soit votre domaine d'activité des labels sont utilisé, il faut donc vous pencher sur la question pour vos clients
Les labels par type de produits
Euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim
Les labels alimentaires
Les labels du bâtiment
Les labels textiles
Garantissent au consommateur l'écoresponsabilité des vêtments
Garantissent la sécurité alimentaire et les qualités nutritionnelles des produits
Garantissent la baisse de consommation énergétique
+ info
+ info
+ info
Les labels sont des super vendeurs
Et parfois des super menteurs...
+ info
08 Le rôle de chaque produit dans une gamme
lorsqu'une marque se développe elles crée des gammes de produits qui ont chacun un rôle dans l'essor de l'entreprise
Les plus connus
Le produit d'appel
Le produit leader
Le produit de prestige
+ info
+ info
+ info
Ceux qui le sont moins...
le produit tactique
Le produit d'avenir
le produit contributeur
+ info
+ info
+ info
En conclusion bien connaitre son produit permet de le vendre plus facilement
CONNAITRE SON PRODUIT POUR LE VENDRE
Cedric83 Dauteuil
Created on February 4, 2024
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Connaitre son produit pour le vendre!
Sommaire
au cours de ce chapitre nous verrons
le conditionnement et l'emballage
Les caractéristiques des produits
La classification des produits
La marque du produit
Le cycle de vie du produit
Les signes de qualité
Le rôle des différents produits dans une gamme
IL'assortiment et la gamme de produits
Merci
01 Les caractéristiques fondamentales
Un produit se distingue des autres par ses caractéristiques techniques commerciales et psychologiques
Les caractéristiques techniques
Elles concernent la fabrication du produit
Les caractéristiques commerciales
Elles désignent les éléments associés à la vente ou à l'après vente du produit
Les caractéristiques prychologiques
Elles permettent d'adapter la vente du produit à la clientèle en fonction des mobiles d'achats, des freins et des profils de clients
02 La classification des produits
Suivant la forme de commerce les produits sont classifiés de différentes manières
Les différentes classifications
La nomenclature IFLS a évolué
Fréquence d'achat
Utilisée dans la grande distribution depuis 1958, elle divise les produits en 7 grandes familles. C'est maintenant GS1 qui codifie les produits pour la digitalisation
On distingue le bien banal du bien anomal
+ info
Durée de vie du produit
Produit durable ou non durable
03 Le cycle de vie du produit
Tout comme un être humain , le produit suit un cycle de vie
Lancement
les ventes se font à une croissance lente
Croissance
Les ventes augmentent et le produit devient rentable
Maturité
Les ventes commencent à stagner, la concurrence est présente
Déclin
Les ventes diminuent il faut tenter de modifier le produit
04 L'assortiment et la gamme
L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la vente par une enseigne
Comment définir l'assortiment
Par sa largeur : Nombre de lignes de produits qui répondent à un même besoinPar sa profondeur : Nombre de références par ligne de produit. L'ampleur de l'assortiment s par la totalité des références par point de vente
INFO
Et la gamme alors...
Une gamme de produits est généralement définie comme un ensemble de produits de même catégorie ou répondant au même type de besoin. Souvent la gamme est définie en fonction du prix. On parle de haut de gamme, milieu de gamme et entrée de gamme ou premier prix
INFO
05 Le conditionnement et l'emballage
Le conditionnement
Un même produit peut se présenter sous plusieurs conditionnements...
Les fonctions du conditionnement
On appelle souvent le conditionnement le vendeur muet!!!
L'emballage
Permet de transporter le poroduit , il le protège des chocs et accidents.
+ info
Les fonctions de l'emballage
Transporter le produit plus facilement pour le livreur et son client
Faciliter le stockage et la mise en rayon
- Conserver parfaitement le produit
Emballage et conditionnement doivent respecter l'environnement
01
06 La marque du produit
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La marque est le signe distinctif du produit. Elle permet au consommateur de reconnaître les produits d’une enseigne ou d’une entreprise
La marque donne sa valeur au produit plus que son prix .
On distingue
La marque internationale ou nationale
La marque de distributeur
La marque premier prix
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01
07 Les signes de qualité
Il faut être vigilant dans ce domaine
Bien les connaitre pour en parler
Quelque soit votre domaine d'activité des labels sont utilisé, il faut donc vous pencher sur la question pour vos clients
Les labels par type de produits
Euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim
Les labels alimentaires
Les labels du bâtiment
Les labels textiles
Garantissent au consommateur l'écoresponsabilité des vêtments
Garantissent la sécurité alimentaire et les qualités nutritionnelles des produits
Garantissent la baisse de consommation énergétique
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Les labels sont des super vendeurs
Et parfois des super menteurs...
+ info
08 Le rôle de chaque produit dans une gamme
lorsqu'une marque se développe elles crée des gammes de produits qui ont chacun un rôle dans l'essor de l'entreprise
Les plus connus
Le produit d'appel
Le produit leader
Le produit de prestige
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Ceux qui le sont moins...
le produit tactique
Le produit d'avenir
le produit contributeur
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En conclusion bien connaitre son produit permet de le vendre plus facilement