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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

JOSE ANGEL ORDAZ RAMIREZ

Created on February 3, 2024

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Conceptos de SI

Software

Hardware

En este apartado se hablará sobre los conceptos de: Sistemas de información, ERP, CRM, SCM, Dato, Metadato e Información.

Educativo, de control y Sistema Operativo

Básico, complementario y ordenador

Sistemas deInformación

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Los sistemas de información son estructuras organizadas que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen datos para respaldar la toma de decisiones y el control en una entidad, estos sistemas abarcan componentes como hardware, software, personal, datos, procesos y redes.

Usos de los SI en las empresas.

Usos de los SI en las empresas.

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SISTEMA OPERATIVO

Es el programa que, después de ser cargado inicialmente en la computadora mediante un programa de arranque, administra todos los demás programas de aplicación en una computadora.

SOFTWARE DE CONTROL

Se refiere a un programa informático diseñado para supervisar, gestionar y regular el funcionamiento de sistemas o dispositivos específicos.

SOFTWARE EDUCATIVO

El software educativo se refiere a aplicaciones informáticas diseñadas para mejorar el proceso de aprendizaje. Este es un dominio grande que incluye software creado para diferentes tipos de personas: estudiantes, profesores, administradores, mentores y otros.

HARDWARE BÁSICO

Son las piezas fundamentales e imprescindibles para que la computadora funcione como son: Placa base, monitor, o teclado.

HARDWARE COMPLEMETARIO

Son todos aquellos dispositivos adicionales no esenciales como pueden ser: impresora, escáner, cámara de vídeo digital, webcam, entre otros.

ORDENADOR

Un ordenador es una máquina que almacena y automatiza la información a través de programas informáticos diseñados específicamente para esta tarea.

ERP

Es un software integrado que facilita la gestión de procesos empresariales como finanzas, recursos humanos, inventarioistorias geniales.

CRM

Es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar y analizar las interacciones con sus clientes.

SCM

Se centra en la planificación, control y ejecución de todas las actividades relacionadas con la producción y entrega de productos o servicios.

DATO

Es una unidad básica de información que representa hechos, cifras o características.

METADATO

Son datos que proporcionan información sobre otros datos, son descripciones o etiquetas que ayudan a comprender, gestionar y organizar la información.

INFORMACIÓN

Se refiere a los datos que han sido procesados y organizados de manera significativa.

Copyleft y Copyrigth

El Copyrigth son los derechos de autor que son una forma de protección del conocimiento científico. En concreto, describen los derechos de los autores sobre sus obras literarias, artísticas o científicas, tanto económicos como morales.

Copyleft es el término utilizado en el ámbito informático (y aplicado por analogía a la creación literaria y artística) para denotar el tipo de protección jurídica que otorgan determinadas licencias que garantizan a cada usuario el derecho a utilizar un programa, modificarlo y distribuirlo.

Referencias

  • Bigelow, S. J. (2023, 27 abril). Operating System (OS). WhatIs. https://www.techtarget.com/whatis/definition/operating-system-OS
  • What is Educational Software? (2003). Study.com. Recuperado 3 de febrero de 2024, de https://study.com/academy/lesson/what-is-educational-software.html
  • Peiró, R. (2022, 24 noviembre). Ordenador. Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/ordenador.html
  • SPNet. (2024, 4 enero). Ejemplos de CRM | Casos de éxito de empresas que lo implantaron. SPnet. https://softwarepara.net/ejemplos-crm/
  • Maravi, L. (2023, 17 enero). El secreto del éxito de las empresas que utilizan ERP en México. Programas de Contabilidad. https://programascontabilidad.com/comparativas-de-software/administracion/empresas-utilizan-erp/
  • Jurado, Á., & Jurado, Á. (2019, 18 marzo). Top 5 de las cadenas de suministro más exitosas a nivel mundial. Canal Gestión Integrada. https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-integrada/cadenas-de-suministro-exitosas/

CRM.

Empresa KFC: Firmó un acuerdo con la compañía «The Cloud» para implementar Wi-Fi gratis en 548 de sus tiendas en el Reino Unido con el objetivo de atraer a más clientes. La página para acceder al Wi-Fi en sus locales requiere que los usuarios se registren, y esta información se almacena y es utilizada para enviar ofertas y promociones especiales a los usuarios.

Empresa Coca Cola: CRM es imprescindible para una empresa con un alcance tan amplio y global como Coca Cola. Coca Cola Enterprises utiliza múltiples sistemas CRM, como Salesforce y Sugar, para gestionar las ventas, marketing y clientes en las distintas regiones en las que opera.

ERP.

Empresa: FEMSA. Como compañía líder global en la industria de bebidas, comercio al detalle y logística y distribución, FEMSA utiliza un ERP para asegurar la calidad de información y procesos de cada uno de sus módulos y plataformas de negocio.

Empresa: Cemex Cemex es una empresa que opera en más de 50 países y con más de 41 mil empleados. Esta se encarga de la producción y venta de cemento, concreto, agregados y otros materiales necesarios para la construcción. Por lo cual, cuenta con una amplia gama de funciones y operaciones, siendo un ERP su aliado ideal para impulsar inteligentemente toda la compañía.

¿Qué es?

ERP

CRM

SCM

DATO

METADATO

INFORMACIÓN

SCM.

Empresa Amazon: La empresa dirigida por Jeff Bezos tiene como filosofía central: la alineación de la distribución y logística con los planes estratégicos organizacionales, todos sus centros y almacenes trabajan con IA; su abastecimiento está prácticamente robotizado; su red controla, a nivel global, el flujo de bienes e información desde la fábrica hasta el cliente.

Empresa Cisco Systems: La compañía ha conseguido configurarse como una de las cadenas de suministro exitosa gracias a la digitalización de cada proceso que la conforma.Una de las claves del éxito está en el aprovechamiento de las TICs.

Hardware: Es toda la parte tangible de la computadora.Ejemplos:

Hardware básico
Hardware complementario
Ordenador

Software: Es toda la parte intangible de la computadora (los programas). Se clasifica en tipos de Software, por ejemplo:

Sistema Operativo
Software de control
Software educativo