Mapa Mental Administración de la Calidad

Administración de la Calidad

Estrategia diseñada para implementar y controlar la mejora continua en las empresas., la importancia de la adoministración de la calidad está en la búsqueda de garantizar el crecimiento y la rentabilidad de los negocios.

Filosofías de la calidad en los procesos organizacionales.

Objetivos de la Calidad orientada a las Organizaciones.

Evolución de la administración de la calidad.

La filosofía de la Calidad Total proporciona una visión global de la actividad productiva, que fomenta la Mejora Continua en la organización e involucra a todos sus miembros, centrándose en la satisfacción del cliente interno y del externo, se puede definir esta filosofía del siguiente modo: Gestión: el cuerpo directivo está totalmente comprometido. (de la) Calidad: los requerimientos del cliente son comprendidos y asumidos exactamente.

Su objetivo es lograr una organización altamente eficiente y eficaz, capaz de ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de los clientes.

ETAPA 4:Al abrazar el concepto de calidad en todos los estratos y procesos, la empresa no solo estará ofreciendo a sus clientes un producto impecable, sino que también compartirá una misión y unos valores acordes con la calidad que se destila de sus entregables.

ETAPA 1:Consta en inspeccionar el producto terminado, es decir, realizar una validación al final del proceso mediante la cual se comprobaba si el entregable cumplía con lo que se le pedía originalmente.

ETAPA 2:La anticipacion a los errores consta de encontrar el punto en el que era más improbable que sugieran los fallos ya que era probable prevenir los fallos.

ETAPA 3:Involucra a todos los departamentos en el proceso de mejora continua y eliminación de desperdicios: es necesario coordinar esfuerzos para detectar y solventar las mermas