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Ventajas y características de las técnicas de ventas

Paloma Ceja Salgado

Created on February 2, 2024

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Transcript

Ventajas y características de las técnicas de venta.

Introducción

Las técnicas de ventas son un conjunto de estrategias y habilidades que para los profesionales en el área emplean para persuadir a los clientes, estás técnicas abarcan desde la identificación de necesidades del cliente hasta el cierre de la venta

En esta breve presentación exploraremos alguna de las técnicas clave que todo vendedor deberá utilizar para alcanzar sus objetivos.

Técnica AIDA

Modelo de atención, intereses, deseo y acción (AIDA)

Llamada así por las siglas modelo de atención, interés, deseo y acción. Está técnicas ofrece una profunda comprensión de las necesidades del cliente, generando una confianza y la adaptación de la soluciones en ventas complejas es decir, en las que se requiere un mayor conocimiento del cliente.

Técnica AIDA

Creado a partir del siglo XIX en el campo de publicidad y el marketing el cual tubo gran relevancia por su enfoque para comprender y optimizar el proceso de persuasión y venta

Este modelo se a convertido en una herramienta indispensable ya que porposiona una estrategia clara para influir en las decisiones de compra de los clientes

Atención

Interés

Técnicas AIDA

Consiste en captar la atención del cliente potencial desde el inicio, implica utilizar marketing y publicidad efectiva para destacar entre la competencia

Consiste en generar interés en el producto o servicio resaltando los beneficios y características que este ofrece

Deseó

Acción

Técnica AIDA

Se busca estimular el deseo del cliente, explicando como el producto o servicio puede resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades

Consiste en motivar al cliente a tomar una acción y realizar la compra, se brinda a un llamado de forma clara y directo como compra y ahorro.

Técnica SPIN

Por sus siglas significa S- situación P- problema I- implicación N- necesidades de solución

Técnicas SPIN

Las técnicas SPIN han revolucionando el mundo de las ventas al ofrecer un enfoque consultivo altamente efectivo

Está técnica ofrece una profunda comprensión de las necesidades del cliente, la generación de confianza y la adapcion de soluciones en ventas complejas es decir, en las que secrequieren un mayor conocimiento del cliente

Técnicas SPIN

Implicación

Problema y solución

Atención

Identifica la situación en lomque se encuentra tu cliente reúne datos e información relevante que establece la base para la conversación

Averigua el nivel de gravedad del problema que tiene el cliente para crear un sentido de urgencia haciéndole entender las implicaciones y consecuencias de lo que el problema persiste

Problema: Es importante afinar la sensibilidad comercial para así profundizar en el problema del cliente para descubrir de qué manera lo afecta.

  • Solución: Ofrece al cliente producto y servicios que respondan sus necesidades. Crea una visión positiva de los resultados que se pueda lograr

Sistema Zelev Noel

Sistema Zelev Noel

Está técnica se enfoca en servicio y productos especiales que requieren de un enfoque estructurado y Estrategico. Este sistema se compone de varias etapas crusiales esenciales para establecer una relación sólida con el cliente y lograr una venta exitosa

Está técnica se compone por cinco pasos fundamentales :

.* Verificar preparativos

  • Entrevista efectiva y verdadera.
  • Necesidades establecidas previamente.
  • Tarea de demostración.
  • Satisfacer total y atención postventa..

Sistema Zelev Noel

Venta enlatada, consultiva y adaptativa

Venta enlatada consultiva y adaptativa

Entre los diferentes enfoques utilizados en el proceso de ventas, cada uno de estos se carácterizan por su manera de abordar las necesidades del cliente y el nivel de personalidad en la interacción comercial ya que en el ámbito de las ventas existen diferentes enfoques que los vendedores pueden utilizar

+info

Venta enlatada consultiva y adaptativa

Venta consultiva

Venta Adaptativa

Venta enlatada

El vendedor se adopta continuamente a las a las preferencia y comportamiento del cliente durante el proceso de venta. Se basa en la flexibilidad y capacidad de ajustar la estrategia de ventas según la respuesta del cliente

Se basa en la estandarización y la repetición de un discurso de ventas predefinido se utiliza especialmente en ventas de productos o servicios de bajo costo y poca complejidad. El vendedor sigue un guión o presentación preestablecidas

Se trata de comprender las necesidades y desafíos específicos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. El vendedor adopta el rol de un asesor o consultor, realizando preguntas para entender profundamen las necesidades del cliente

¡Gracias por su atención!