Mapa telaraña

MAPA TELARAÑA

Alumno:Angel Manuel Vzaquez Gonzalez

Observación: Recopila datos sobre ambientes, contextos o aspectos de la población; la observación puede ser participante o no participante, en la primera, el observador se involucra en la escena, mientras que en la segunda no es consciente de ello.

Encuesta: Permite recabar datos a través de cuestionarios descriptivos, es decir, que expresan una situación en el momento de ser aplicados; un ejemplo de ello sería ofrecer una muestra de producto y solicitar el llenado al instante de una encuesta sobre la percepción que se tuvo de él.

Es de bajo costo y fácil de aplicar. Recolecta información exacta, confiable y de calidad. Se puede introducir métodos científicos y análisis estadístico. Permite conocer la satisfacción, las preferencias y las intenciones de la población. Ayuda a la toma de decisiones, el marketing y la solución de problemas. ejemplo una encuesta de que nos gustaria y asi obtener resultado conforme la grafica

Una ventaja del método de observación es el que permite la medición de conducta real, comparados con los informes de conductas deseadas o preferidas. No hay un sesgo de informe, y el sesgo potencial causado por el entrevistador y el proceso de la entrevista se elimina o se reduce. Una de las desventajas más importante en la observación es que es probable que las razones de la conducta observada no estén definidas. Esto porque se sabe poco sobre los motivos, creencias, actitudes y preferencias subyacentes. Por ejemplo, si se observa a un individuo comprando una marca de cereal, puede ser que ésta no le agrade, sino que la compra para otro miembro de la familia.

Tecnicas de recolleccion de datos

Entrevista Es una técnica en la que participan dos o más personas; el entrevistador formula las preguntas y el entrevistado se encarga de responderlas.l.

Focus group: Consiste en reunir a un grupo de personas cuyos perfiles sean similares para entablar una discusión sobre determinado producto o servicio. Idealmente deben hablar entre seis y ocho participantes, pues este método busca la diversidad de opiniones.

Ventaja: fácil medición de la reacción de los clientes. Desventaja: no es tan profundo. Desventaja: gastos. Desventaja: la parcialidad del moderador. ejemplos:Muestreo estratificado por hábitos alimentarios, Focus group sobre transporte aéreo. Focus group sobre ambiente laboral.

Amplia recopilación de datos: Las entrevistas permiten recopilar datos exhaustivos y ricos. ... Conexión personal: Las entrevistas crean una conexión personal entre el entrevistador y el entrevistado, lo que puede fomentar la confianza y una comunicación abierta. ejemplo una entrevista de trabajo