Gestão de Risco

IJC & Happy Wish | 23/07/2024

Formação gestãode risco

START

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

AGENDA

02

03

01

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Contactos

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Licenciatura em Política, Economia e Sociedade, 3º Ano

Experiência:

(14/06/2023 - Presente) Diretora de Gestão e Qualidade (16/10/2023 - 14/06/2024) Consultora de Gestão e Qualidade

Inês Gomes

Diretora de Gestão e Qualidade

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

AGENDA

02

03

01

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Contactos

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Inovação

Formação

Consultoria

27

Membros Ativos

ESTRUTURA

A IJC tem mais de 300 alumni e mais de 13 anos de história

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Gestão e Qualidade

Marketing

RecursosHumanos

IT

Analytics

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

AGENDA

02

03

01

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Contactos

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

Fontes do Risco

Interno

Externo

Os riscos externos referem-se àqueles que não estão sob controle da organização.

Os riscos internos são as consequências da atuação da própria organização.

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

01

Identificação do Risco

Operacional: Falta de conhecimentos para responder a determinados problemas ao longo da realização de projetos. Comercial: Incumprimento das deadlines estabelecidas; fuga de dados de clientes. Financeiro: Quebra na faturação; Percentagem de faturas emitidas com o montante a pagar errado; Tecnológico: Número de vezes em que o servidor está em baixo; Recursos Humanos: Número de consultores insuficientes para responder aos projetos da IJC.

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

02

Análise do Risco

Matriz de Risco Visualização rápida dos níveis críticos, facilitando a análise sobre cada um dos riscos. É importante encontrar uma boa perceção daquilo que são os diferentes níveis de Impacto e de Probabilidade para que se consiga categorizar os riscos de forma correta e, assim, analisar em maior detalhe aqueles que possam representar uma maior ameaça ou uma maior oportunidade.

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

03

Avaliação do Risco

O risco é avaliado segundo duas variáveis, o Impacto e a Probabilidade. Elevado Impacto significa consequências extremas, enquanto que baixo Impacto significa consequências quase inexistentes. A Probabilidade, por outro lado, pode ser mais difícil de antever. Analisar acontecimentos passados pode ser um método que auxilia a eficácia na determinação da Probabilidade, uma vez que podem surgir padrões nos comportamentos e sugerir a certeza de um determinado risco.

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

03

Avaliação do Risco

Apesar de a análise ser subjetiva, é mandatório que os graus de Impacto e Probabilidade sejam coerentes entre todos os riscos analisados. Após ser determinado o grau de Impacto e de Probabilidade, calcula-se o RPN (RiskPriorityNumber), ou seja, o nível de risco. Quanto maior o RPN mais detalhada será a análise do risco, uma vez que representa maior Impacto e maior Probabilidade. É importante priorizar o risco de forma correta para que o processo seja otimizado.

Formação Gestão da Qualidade & ISO 9001 | Iscte Junior Consulting 2023

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Tratamento do Risco

Evitar

Incluir esforços para prevenir a ocorrência de eventos indesejados.

Ação que visa reduzir a probabilidade de ocorrência ou o impacto de um dado risco.

Mitigar

Tranferir parte ou a totalidade das consequências para uma seguradora ou para outro parceiro, baseia-se na transferência de responsabilidade, e não na eliminação do risco e das suas consequências.

Tranferir

Não fazer nada, a não ser aceitar o risco e lidar com as consequências.

Aceitar

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Notas Gerais

• Cada risco devera ter um owner associado, que deverá ser responsável pela monitorização do mesmo;
• Deve ser realizado um excel/documento que auxilie a monitorização de cada risco;
• Nesse documento, deverá estar presente alguma informação tal como o owner, o processo associado, a identificação e descrição do risco, a probabilidade, o impacto, a ação de tratamento, o KPI associado e respetivo resultado (mensal, semestral ou anual).

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

AGENDA

02

03

01

Iscte Junior Consulting

Gestão de Risco

Apresentação

04

Contactos

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Contactos

ines.gomes@isctejuniorconsulting.com (+351) 913 117 910

www.isctejuniorconsulting.com

Audax/Centro de Empreendedorismo e Inovação do Iscte-IUL, Escritório B1

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024

Obrigada!

Formação Gestão de Risco | Iscte Junior Consulting 2024