Dunosusa

Análisis de Redes Sociales de DUNOSUSA

Sofia Altuzar, Nicole Mollinedo, Antonio Ochoa

Análisis Competitivo:

Reputación y Resonancia:

Actividad y Engagement:

Análisis de Audiencia:

Presencia en Redes Sociales:

DUNOSUSA tiene una presencia activa en Facebook, Instagram y LinkedIn. En Facebook e Instagram, se centran en promociones y publicidad de productos, mientras que LinkedIn se utiliza para noticias corporativas y oportunidades de empleo.

Publican diariamente en Instagram y Facebook, con una mezcla de contenido promocional y educativo. El engagement es moderado, con un notable incremento en publicaciones que incluyen promociones.

Comparado con competidores, DUNOSUSA tiene una presencia sólida pero no domina en términos de seguidores o engagement.Tendencias y Patrones: Las publicaciones con recetas y consejos de ahorro tienen más interacción. Las tardes son el mejor momento para publicar.

La audiencia principal en Facebook e Instagram son adultos jóvenes y familias, interesados en ofertas y recetas. En LinkedIn, son profesionales buscando oportunidades de empleo.

La percepción general es positiva, pero hay comentarios negativos sobre la atención al cliente en algunas publicaciones.

Estrategia de Contenido:

Análisis de Sentimiento:

Sugerencias para Mejoras:

Rendimiento de Campañas: Las

El contenido es variado y alineado con la marca, pero podría beneficiarse de una mayor interacción directa con la audiencia.

El análisis de sentimiento es mayormente positivo, con algunas áreas de mejora en servicio al cliente.

Incrementar la interacción con la audiencia, mejorar la atención al cliente en redes sociales, y explorar nuevas plataformas como TikTok para alcanzar a un público más joven.

Las campañas de promoción de nuevos productos tienen buenos resultados en términos de engagement y alcance.

Bajo rendimiento en ventas en una región específica de la empresa.

Analizar las Causas del Problema:

Sugerir Alternativas:

Tras investigar, se identifica una combinación de factores: competencia fuerte en la región, falta de conciencia de marca, y una estrategia de marketing ineficaz.

Aumentar la inversión en marketing dirigido específicamente a la región.Desarrollar promociones exclusivas para esa área. Formar alianzas con negocios locales para mejorar la presencia de la marca.

Aplicar una Alternativa:

Evaluar la Solución:

Se decide aumentar la inversión en marketing, enfocándose en publicidad digital y colaboraciones con influencers locales para aumentar la visibilidad de la marca.

Se establecerán métricas como el aumento en las ventas, el alcance de la publicidad, y el engagement en redes sociales para medir el éxito de la campaña. Se revisarán mensualmente y se ajustarán las estrategias según sea necesario.

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