Conflictos
Ricardo Leon
Created on January 28, 2024
elementos de los procesos de conflictos en la organizaciones
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Transcript
El conflicto ocurre cuando dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles
Transciciones
Elementos fundamentales contentivos del proceso del Conflicto en las Organizaciones
Conflicto
Referencias: Canteras, J (2020)” El conflicto en las organizaciones. Modelos y estrategias de intervención”. Editorial: Pirámide, Madrid-España.
Del enfoque tradicional al enfoque interaccionista:
Del enfoque de las relaciones humanas al enfoque transformativo
Del enfoque centrado en el conflicto al enfoque centrado en la paz
Tipos de conflictos
Conflicto de intereses
Conflicto de valores
Conflicto de relaciones
El conflicto y el liderazgo
roles que un líder puede jugar en el conflicto
• Prevención:
• Gestión
• Resolución
• Aprendizaje
Estilos de manejo de conflictos
Competitivo
Complaciente
Evasivo
Colaborativo
Participativo
Existen cinco estilos principales de manejo de conflictos