Mapa Araña

Conversación individual con un informante clave para obtener información detallada. Ventajas: Profundidad de la información, flexibilidad, posibilidad de aclarar dudas. Desventajas: Alto costo, tiempo, sesgo del entrevistador, dificultad de generalizar resultados. Ejemplo: Se puede utilizar pasa entrevistar alumnos, sobre un servicio o actividad de interes, para obtener información sobre el tema.

Cuestionario con preguntas cerradas o abiertas que se aplica a una muestra de la población objetivo. Ventajas: Bajo costo, rapidez, facilidad de análisis. Desventajas: Baja profundidad de la información, sesgo en las respuestas, baja tasa de respuesta. Ejemplo: Conocer los hábitos y preferencias de los usuarios en cuanto al uso de las redes sociales, puede ser Online, con preguntas cerradas y abiertas.

Registro sistemático del comportamiento de personas o fenómenos en su contexto natural. Ventajas: Objetividad, validez ecológica, riqueza de la información. Desventajas: Tiempo, costo, sesgo del observador, dificultad de generalizar resultados. Ejemplo: Se puede utilizar para ver el comportamiento de un niño, y saber que cualidades tiene.

Entrevista

Herramientas para recolectar informacion

Encuesta

Observación

Cuestionario

Instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas formuladas de forma estandarizada para obtener información sobre un tema específico de una muestra de la población objetivo Ventajas Bajo costo, Rapidez, Facilidad de análisis, Objetividad, Comparabilidad. Desventajas Baja profundidad de la información, Sesgo en las respuestas, Baja tasa de respuesta, Dificultad para generalizar resultados.. Ejemplo: Se puede utiliza en un restaurante pasa saber si el cliente se quedo satisfecho con el servicio.

MAPA MENTAL CIRCULAR

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Mapa Mental

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas. No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.

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