GESTION Y OPERACION DEL CREDITO Y LA COBRANZA

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD TEPEPAN

MODULO: CREDITO Y COBRANZA INTERNACIONAL. UNIDAD TEMATICA 5. LOGISTICA DE CREDITO Y COBRANZA. SESION 6. LOGISTICA DE CREDITO Y COBRANZA. DOCENTE: TATIANA MARGARITA ORTEGA ZARATE. INTEGRANTES: GUTIERREZ BALDERAS DIANA KARINA PALACIOS FLORES AISLIN POULET SANCHEZ ALEGRIA CECILIA GRUPO: 3NX3. FECHA DE ENTREGA: 25 ENERO 2024. PRESENTACION DIGITAL

Gestion y operacion del credito y la cobranza

Credito y Cobranza Internacional

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Flujo logistico del credito.

El flujo logistico del credito es el proceso mediante el cual una entidad financiera o prestamista evalua, aprueba, desembolsa y administra un prestamo. A continuacion veremos el proceso al otorgar un credito.

Proceso al otorgar un credito.

En el proceso de otorgamiento de credito generalmente se comienza por la Investigacion: Las entidades financieras investiga acciones como la estabilidad laboral, tanto actual como su historial en general. Sus antecedentes legales y financieros como verificar si anteriormente ha cumplido con pagos o si existen deudas impagas o compromisos financieros pendientes. Analisis: El analisis para otorgar un credito implica evaluar diversos aspectos financieros y crediticios del solicitante. 1. Evaluacion crediticia: Analisis de la capacidad crediticia del solicitante. 2. Capacidad de pago: Capacidad del solicitante para hacer frente a los pagos. 3. Capacidad de ahorro: Capacidad de su disciplina financiera para ahorrar y acumular fondos. 4. Relacion deuda/ingreso: Calcula la proporcion de la deuda que el solicitante tenga en relacion con sus ingresos.

Proceso al otorgar un credito.

Por ultimo la aceptacion de clientes para otorgar un credito: Se refiere a la decision de la entidad financiera para otorgar el prestamo al solicitante, una vez que se ha realizado el analisis y la evaluacion correspondiente, esta aceptacion depende de varios factores y puede variar segun las politicas y los criterios de cada entidad financiera.

Flujo logistico de la cobranza.

Posteriormente cuando al cliente se le otorga el credito, comienza el procedimiento para la cobranza: 1. El cliente o deudor empieza a pagar en tiempo y forma. 2. El cliente o deudor incumple. Asi pues se inicia el poceso de cobranza, el cual comienza al vencer la fecha de pago. Una empresa no tendra un flujo de efectivo sano y se quedaria sin capital, si no recupera continuamente la liquidacion de las ventas por parte de sus clientes o deudores.

SISTEMA DE COBRANZA.

Se refiere a los procesos y procediemientos implementados por una entidad financiera o prestamista para gestionar y recuperar los pagos pendientes. Su objetivo principal es asegurar que los pagos sean realizados de manera oportuna y mitigar el riesgo de incumplimiento. Dicho sistema tiene elementos clave tales como:1. Politicas y procedimientos: Define la gestion de cobranza. 2. Comunicacion efectiva: Establece comunicacion clara y efectiva con los clientes. 3. Recordatorios de pago: Enviarlos a los clientes de manera practica y antes de la fecha de pago. 4. Negociacion y acuerdos de pago: En caso de dificultades de pago se busca establecer acuerdos estructurados.

5. Gestion de morosos: Implementar acciones adicioanles en caso de que un cliente no cumpla con la responsabilidad de su deudad. 6. Seguimiento y control: Se realiza un seguimiento constante de cuntas en mora y pagos pendientes. 7. Capacitacion del personal: El personal encargado de la cobranza recibe capacitacion sobre tecnicas de negociacion, manejo de conflictos.

Conclusion

La gestión de cobranza es una actividad esencial para cualquier organización, ya que permite el mantenimiento de clientes y el crecimiento del negocio. Además, una adecuada gestión de las cuentas por cobrar puede ayudar a que la organización tenga un flujo de caja saludable que reduzca sus riesgos financieros. El crédito y la cobranza son importantes para las empresas porque les permiten financiar sus operaciones, aumentar sus ventas, controlar sus riesgos y mejorar su liquidez. El departamento de crédito y cobranza se encarga de evaluar la solvencia de los clientes, establecer los plazos y condiciones de pago, gestionar el cobro de las facturas y resolver los problemas de morosidad.

REFERENCIAS

Aulapolivirtual - nivel superior y posgrado: Ingresar al sitio. (s. f.-x). https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/course/view.php?id=2861 Moonflow. (2023, 27 septiembre). Gestión de cobranza: qué es y por qué es importante. Moonflow. https://www.moonflow.ai/es-pe/blog/que-es-gestion-de-cobranza#:~:text=En%20resumen%2C%20la%20gesti%C3%B3n%20de%20cobranza%20es%20una,de%20caja%20saludable%20que%20reduzca%20sus%20riesgos%20financieros.

¡Muchas gracias!

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