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PRESENTACIÓN GENIAL
JOSÉ SOTO FIDENCIO
Created on January 25, 2024
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Transcript
William Edwards Deming
MIM26Liserio Velázquez Josue Jiram 23310968 Cristian Oswaldo Sáenz Carvajal 23311052 Jesus Osvaldo Ramirez Andrade 23311061
¿quien es William Edwars Deming?
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.Deming recibió muchos otros premios, incluyendo la Medalla Shewhart de la Sociedad Americana para el Control de Calidad en 1956, y el premio Samuel S. Wilks de la Asociación Americana de Estadística en 1983.
La sección Metropolitana de la Asociación Americana de Estadística estableció en 1980 el premio anual Deming para la mejora de la calidad y la productividad.La mayor contribución de Deming a los procesos de calidad en Japón es el control estadístico de proceso W. Edwards Deming fue elegido en 1983 miembro de la Academia Nacional de Ingeniería,
Aportaciones
Entre los aportes de Deming destacan sus principios para la gestión empresarial, los análisis de la variación, el ciclo PHVA o ciclo PDCA. Una de las frases que resumen la filosofía de Deming es la siguiente: "Al mejorar la calidad, las empresas disminuirán los gastos, así como aumentarán la productividad y la cuota de mercado". Entre los aportes de Deming destacan sus principios para la gestión empresarial, los análisis de la variación, el ciclo PHVA o ciclo PDCA. Una de las frases que resumen la filosofía de Deming es la siguiente: "Al mejorar la calidad, las empresas disminuirán los gastos, así como aumentarán la productividad y la cuota de mercado".
4 Etapas de la evolucion
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Aseguramiento de la calidad Surge al reconocer que el control estadístico afecta toda la empresa. Elementos clave incluyen costes de calidad, control total de la calidad, ingeniería de la fiabilidad y cero defectos. Jurán destaca con el "Manual de control de calidad" (1951), abordando los costes relacionados con productos defectuosos y proponiendo estudiar ahorros mediante acciones adecuadas.
Control estadístico de calidad Se enfoca en el control del producto, basado en investigaciones de Shewhart y su libro "Economía del control en los productos fabricados". Se introducen técnicas estadísticas para evaluar la producción, estableciendo límites de variación y gráficas de control.
Calidad mediante inspección En esta fase, la calidad se logra a través de la inspección crítica del trabajo. El libro de Radford, "El control de calidad en la fábrica" (1922), marca el inicio al considerar la calidad como responsabilidad de la dirección.
Calidad como estrategia competitiva En esta fase, la calidad se integra a la gestión total de la empresa. Se relaciona con la rentabilidad, se define desde la perspectiva del cliente, se incorpora en la planificación estratégica y se enfatiza la mejora continua. La calidad se convierte en un factor clave para la competitividad empresarial.
Familia ISSO 9000genial
Las normas de la serie ISO 9000 fueron establecidas por la organización internacional de normalización (ISO) para dar respuesta a una necesidad de las organizaciones, la de precisar los requisitos que debería tener un sistema de gestión de la calidad.La primera edición de estas normas se publicó en 1987. Posteriormente ha sido modificada en 1994, 2000 y 2008, versión que está en vigor actualmente. ISO 9000:2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario” ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos” ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad” De las 3 normas, la que contiene los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad es la ISO 9001:2008, es la norma que se utiliza para la implantación de sistemas de gestión de la calidad y que se puede utilizar para conseguir un certificado. Actualmente, la norma ISO 9001 está en proceso de revisión, estando prevista su publicación para finales de 2015.