Mercadotecnia

MERCADOTECNIA

Es una técnica que busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cuidando las características y atributos del producto o servicio que se requiere con base en la investigación de mercado.Es el conjunto de acciones y estrategias llevadas a cabo para promocionar una marca y sus productos o servicios.

Concepto

principales funciones

Identificar las necesidades y deseos de un público determinado, tomando en cuenta factores como:*Género*Edad*Entorno socio-económico*Costumbres culturalesPor nombrar algunasAsí, la mercadotecnia busca el beneficio común tanto de la empresa como de sus consumidores.

Philip Kotler - Padre de la mercadotecnia moderna

"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes."

Elementos de la mercadotecnia

*Necesidad: Carencia o falta de algo.*Deseo: Objeto que satisface la necesidad.*Demanda: Cantidad del producto o servicio solicitada para satisfacer la necesidad.*Producto o servicio: Bien tangible o intangible que satisface una necesidad.

pirámide de maslow

Es el interés que tiene una persona por conseguir algo en concreto.Su cumplimiento no es esencial para la vida, responde más a un gusto o capricho que traerá una sensación de bienestar al cumplirlo.

deseo

Es la cantidad de productos y/o servicios que los clientes están dispuestos a comprar a un determinado precio en un periodo de tiempo específico. Indica también el interés que tienen en dicho producto o servicio y puede ser influenciado por distintos factores como el precio, la calidad, la disponibilidad y la publicidad.

demanda

El producto, hace referencia a un bien, objeto o artefacto, que puede ser comprado o vendido y, además, fue creado de forma natural o artificial, con la intención de satisfacer una, o varias necesidades. El servicio, es cualquier acto o acción que una persona, empresa o institución, puede ofrecer a otra por un precio y condiciones determinadas.

Producto o servicio

Beneficio Principal:*Por su uso, utilidad real*Psicológico, sensación de bienestar por el uso del producto*Reducción o solución de un problema

Beneficios del producto

Beneficios del producto

Beneficio tangible*Características o atributos del producto*Calidad *Diseño y estilo*Protección del mismo producto

Beneficio Extendido:*Garantía*Instalación*Condiciones de pago*Entrega*Servicio post venta

Beneficios del producto

misión, objetivos y metasde la mercadotecnia

Misión: Satisfacer las necesidades del cliente...Objetivos: Ganar riquezas, ganar mercado...Metas:*De conversión: cambiar la imagen negativa del producto a una positiva usando las herramientas a disposición.

misión, objetivos y metasde la mercadotecnia

*De estimulo: Motivo para adquirir un producto o servicio. Incrementar la demanda del producto. Estímulo por medio de los sentidos.*De fomento: Promueve el uso del producto generando una necesidad, volverlo de uso cotidiano.

misión, objetivos y metasde la mercadotecnia

*De re-mercadotecnia: Reposicionar el producto en el mercado. Cambiando el diseño, el concepto, haciendo uso de la nostalgia...*Sincronizada: Empatan los eventos que pueden ocurrir con el producto. Ventas dependiendo la temporada.*Mantenimiento: Tener el producto en la mente de las personas. Recordar la marca.

misión, objetivos y metasde la mercadotecnia

*Des-mercadotecnia: Disminuir la demanda porque no alcanza la producción.*Contra.mercadotecnia:

Ley de oferta y demanda

La oferta y la demanda definen las cantidades y precios de los productos y servicios que existen el mercado.La demanda es la cantidad que los consumidores quieren o pueden comprar, mientras que la oferta es la cantidad de producto o servicio disponible para su adquisición.

ley de oferta y demanda

Según el precio que haya en el mercado de un producto o servicio, los vendedores y productores fabrican y producen una cantidad limitada del mismo. Según el precio de un determinado bien en el mercado, los compradores adquieren o dejan de adquirir X cantidad del producto o servicio.

ley de oferta y demanda

Ley de demanda: Si el precio de un producto disminuye, se demandarán más cantidades de este; si el precio aumenta, se demandarán menos cantidades de él.Ley de oferta: Si el precio de un producto aumenta, se ofrecerán mayores cantidades de este; si el precio disminuye se ofertarán cantidades menores de él.

Ley de oferta y demanda

Escribe tres ejemplos de cómo la ley de oferta y demanda puede afectar tu vida diaria.

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