MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
nero91990
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MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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1. CONOCIMIENTO
2. CONSIDERACIÓN
3. ADQUISICIÓN
4. RETENCIÓN
5. LEALTAD
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INSIGHT I
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INSIGHT II
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INSIGHT III
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INSIGHT IV
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INSIGHT V
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Edad XX // Trabajo
PERFIL CLIENTE
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