Presentación
Nombre: Dileivi Peña Matrícula: 1-22-0613 Actualmente laboro en UTESA, Sede y me desempeño como Asistente de la Vicerrectoría Académica. Contacto: 829-945-4467 Email: dileivi0604@gmail.com
Tarea 1. Gerencia de Productos
Nombre: Dileivi Peña Matrícula: 1-22-0613 grupo: 004 Profesor: Elvis Marte
start
Objetivos del puesto gerencia de marcas
El rol de Gerente de Marca es fundamental para el éxito de una marca en el mercado. Los objetivos asociados a este puesto pueden variar según la empresa y la industria, pero aquí te proporciono algunos objetivos generales:
- Desarrollo y Gestión de la Identidad de Marca
- Posicionamiento de Marca
- Construcción y Gestión de la Reputación de Marca
- Estrategia de Comunicación
- Experiencia del Cliente
- Colaboración con Stakeholders
- Monitoreo y Análisis
- Crecimiento de la Cuota de Mercado
- Innovación de Marca
- Gestión del Presupuesto
Objetivos del puesto gerencial del producto
- Desarrollo y Gestión del Producto.
- Investigación de Mercado y Análisis de la competencia.
- Estrategia de Producto.
- Colaboración Interfuncional.
- Gestión de Proyectos.
- Rendimiento Financiero.
- Customer Experience.
- Mejora Continua.
- Cumplimiento Normativo.
- Desarrollo del Equipo
Estos objetivos son amplios y pueden ajustarse según la empresa y el sector específico en el que opera. Un Gerente de Producto exitoso debe equilibrar múltiples responsabilidades para garantizar el éxito de los productos en el mercado.
Definición: Marca y Producto
Marca:
Una marca es un conjunto de elementos identificativos (como un nombre, logotipo, símbolo, diseño, colores, sonidos, etc.) que representan a una empresa, producto o servicio de manera única. La marca no solo actúa como una forma de identificación, sino que también se asocia con una serie de atributos, valores y experiencias que influyen en la percepción del consumidor. Producto:
Un producto es un objeto tangible o un servicio intangible que se ofrece para satisfacer una necesidad o deseo del consumidor. Puede ser algo físico, como un dispositivo electrónico o una prenda de ropa, o intangible, como servicios financieros o asesoría profesional. El producto es la oferta concreta que una empresa presenta al mercado y puede incluir características específicas, beneficios, calidad, diseño y otros atributos que lo distingan de la competencia. .
TOP 1O MARCAS MáS VALORADAS A NIVEL MUNDIAL
Apple: Conocida por sus productos electrónicos, software y servicios.
Amazon: Gigante del comercio electrónico y servicios en la nube.
Microsoft: Empresa líder en tecnología, software y servicios.
Google: Parte de Alphabet Inc., es conocida por su motor de búsqueda y servicios en línea
Tesla: Famosa por sus vehículos eléctricos y tecnologías de energía renovable
TOP 1O MARCAS MáS VALORADAS A NIVEL MUNDIAL
Facebook (ahora Meta): Empresa líder en redes sociales y servicios relacionados.
Alibaba: Plataforma de comercio electrónico y tecnología en China.
Visa: Empresa global de servicios financieros y pagos.
Mastercard: Compañía de servicios financieros y pagos electrónicos.
Walt Disney: Conglomerado de entretenimiento conocido por sus estudios de cine, parques temáticos y medios de comunicación.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
1-Coca-Cola: La marca de bebidas gaseosas más famosa del mundo. 2-Apple: Conocida por sus productos electrónicos, como el iPhone y la MacBook. 3-Google: Ampliamente utilizado como motor de búsqueda y por sus servicios en línea. 4-Microsoft: Reconocido por sus productos de software, como Windows y Microsoft Office. 5-Amazon: La plataforma de comercio electrónico más grande del mundo.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
6-Facebook (Meta Platforms, Inc.) - Propietaria de plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram
7-Toyota - Importante empresa automotriz conocida por la calidad y la innovación.
8-McDonald's - Una de las cadenas de restaurantes de comida rápida más grandes y reconocidas.
9-Nike - Famosa por su ropa deportiva, calzado y equipo deportivo.
10-Samsung - Reconocida por sus productos electrónicos de consumo, como teléfonos móviles y televisores.
Top 10 productos más reconocidos a nivel mundial
1-iPhone de Apple - Serie de teléfonos inteligentes. 2-Coca-Cola - Bebida carbonatada de cola 3-Microsoft Windows - Sistema operativo para computadoras personales. 4-Toyota Corolla - Modelo de automóvil de la marca Toyota, uno de los más vendidos en la historia. 5-PlayStation de Sony - Consolas de videojuegos y plataforma de entretenimiento.
TOP 10 PRODUCTOS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
6-McDonald's Big Mac - Hamburguesa icónica de la cadena de comida rápida. 7-Nike Air Force 1 - Zapatillas deportivas icónicas de la marca Nike. 8-Amazon Kindle - Dispositivo de lectura de libros electrónicos. 9-Samsung Galaxy S Series - Serie de teléfonos inteligentes de la marca Samsung. 10-LEGO - Juguetes de construcción interconectables.
top 10 Empresas MáS reconocidas a nivel mundial
Apple Inc. - Conocida por sus productos electrónicos, software y servicios.
Microsoft Corporation - Destacada en software, hardware y servicios tecnológicos. Amazon.com Inc. - Gigante del comercio electrónico y servicios en la nube. Alphabet Inc. (Google) - Conocida por su motor de búsqueda, publicidad en línea y servicios tecnológicos. Facebook (Meta Platforms, Inc.) - Famosa por sus plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook e Instagram. Tesla, Inc. - Innovadora en vehículos eléctricos y tecnologías relacionadas. Walmart Inc. - La mayor cadena minorista del mundo. Samsung Electronics Co., Ltd. - Líder en electrónica de consumo, dispositivos móviles y electrodomésticos. Procter & Gamble Co. (P&G) - Multinacional en bienes de consumo, con una amplia gama de productos. Johnson & Johnson - Destacada en productos farmacéuticos, dispositivos médicos y bienes de consumo.
TOP 10 EMPRESAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
Grupo Rica: Empresa líder en la producción de alimentos y bebidas
Grupo Viamar: Empresa destacada en la importación y distribución de vehículos automotores.
Grupo Ramos - Con participación en la industria minorista y de alimentos.
Cervecería Nacional Dominicana - Importante en la producción de cerveza y bebidas no alcohólicas.
Banco Popular Dominicano - Uno de los bancos más grandes y reconocidos del país.
Brugal & Co. - Reconocida empresa de ron.
Altice Dominicana - Proveedor líder de servicios de telecomunicaciones.
Grupo Corripio - Diversificado en medios de comunicación, ventas minoristas y bienes raíces.
Grupo León Jimenes - Destacado en la industria de bebidas y tabaco.
Grupo Punta Cana - Activo en el sector turístico y de desarrollo inmobiliario.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
Presidente - Marca de cerveza producida por Cervecería Nacional Dominicana
Brugal - Reconocida marca de ron dominicano.
Claro - Proveedor de servicios de telecomunicaciones.
Supermercados Nacional - Cadena de supermercados líder en la República Dominicana.
La Sirena- es una cadena de tiendas que ofrece una variedad de productos, desde alimentos hasta artículos para el hogar y productos electrónico
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
6- La Aurora es una reconocida empresa tabacalera de la República Dominicana, especializada en la producción de cigarros premium
7-Induveca: Marca Líder en produccion de embutidos
8-Banreservas: es el banco estatal y uno de los mas grandes del país
9-Helados Bon: marca de helados y productos lácteos
10-Cool Heaven: marca líder en el mercado de agua embotellada
mIS EXPECTATIVAS PARA LA MATERIA
Aplicar los conocimientos adquiridos en mi vida laboral y personal , lograr desarrollar habilidades y competencias fundamentales para mi futuro.
Línea Capilar Dominicana elaborada con ingredientes 100% naturales, los cuales brindan soluciones a problemas con el crecimiento y la caída del cabello a miles de mujeres y hombres: Decidí elegir esta marca debido a La calidad de los ingredientes y la formulación de los productos ya que estos son factores clave pues prefiero marcas que utilicen ingredientes naturales, sin sulfatos, parabenos u otros componentes que se consideren perjudiciales para el cabello. Además, tiene resultados efectivos para problemas específicos de cuidado del cabello como fortalecimiento, reparación de daños, control del frizz, etc.
IMPACTO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GERENCIA DE PRODUCTO
La inteligencia artificial (IA) tiene un impacto significativo en la gerencia de productos en diversos aspectos. A continuación, se destacan algunos de los impactos más relevantes:
Análisis de Datos y Toma de Decisiones:
La inteligencia artificial puede procesar grandes cantidades de datos de manera eficiente y extraer patrones, tendencias y conocimientos valiosos
Personalización del Producto:
La IA permite la personalización a escala, lo que significa que los productos pueden adaptarse a las preferencias individuales de los clientes.
Optimización de Precios:
La IA puede ayudar en la optimización de precios al analizar datos de mercado en tiempo real, comportamientos de compra y factores competitivos
gracias
Tarea 2: Gerencia de productos
Descripción de Puesto y perfil del gerente de producto
El Gerente de Producto es responsable de liderar y ejecutar estrategias para el desarrollo, lanzamiento y gestión de productos o servicios.
Objetivo del Puesto: El objetivo principal del puesto de Gerente de Producto es liderar y ejecutar estrategias efectivas para el desarrollo, lanzamiento y gestión exitosa de productos o servicios en el mercado
Funciones y Tareas del Puesto: Desarrollar y ejecutar estrategias de lanzamiento de productos, desde la conceptualización hasta la comercialización.
Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación de la estrategia del producto con los objetivos de la empresa.
Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades y amenazas
Perfil del Ocupante del Puesto:
- Título universitario en negocios, marketing, o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de productos, preferiblemente en la misma industria.
- Conocimiento sólido de las prácticas de marketing y desarrollo de productos.
- Excelentes habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Capacidad para analizar datos de mercado y tomar decisiones basadas en ellos.
- Fuertes habilidades de comunicación y presentación.
Descripción de Puesto y perfil del gerente de marca
El Gerente de Marca es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para construir, fortalecer y posicionar la marca de la empresa en el mercado.
Objetivo del Puesto: posicionar la marca de la empresa como líder en su sector, aumentar la preferencia del cliente y garantizar una percepción positiva y coherente en el mercado
Funciones y Tareas del Puesto:Desarrollar y ejecutar estrategias :
- integrales de marca para aumentar el reconocimiento y la lealtad del cliente.
- Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la coherencia de la marca en todas las plataformas y puntos de contacto.
- Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivos para identificar oportunidades y desafíos en la construcción de la marca
Perfil del Ocupante del Puesto:
- Título universitario en marketing, comunicaciones, negocios o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de marcas, preferiblemente en la misma industria.
- Conocimiento profundo de las estrategias de branding y marketing.
Ley 20-00
La Ley N° 20-00 se encarga de proteger los derechos relacionados con la propiedad industrial y promover la creación y difusión del progreso tecnológico para el beneficio mutuo de los productores y usuarios del conocimiento tecnológico. La ley es una respuesta al acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC), que forma parte del Acuerdo de Marrakech.
Registro en ONAPI de marca
Info
1. Idea del producto: Esta etapa es la principal para crear un plan o proyecto de negocios, pues se trata de generar la idea matriz de donde surgirá tu producto. Mi idea surge al conocer la gran demanda que existe en el mercado de ropa interior y lenceria ya que esta industria ha obtenido un sólido crecimiento el cual se espera que continúe. Los consumidores principalmente las mujeres estan influenciadas por la vestimenta y la comodidad
Los 7 pasos para crear un producto, detallarlos y aplicarlos al producto o servicio que seleccioné
2. Preguntar: esta ocurre después de que la idea inicial hizo acto de presencia y permite aterrizar el proyecto antes de considerar cómo realizar su fabricación. Pedí opinión a mis familiares y amigos a los cuales les pareció una buena iniciativa de negocio.
3. Analisis de Datos (Encuesta) la investigación debe enfocarse en obtener datos sobre el mercado, tu público objetivo y tus clientes. Pero esta información debe convertiste en conocimiento mediante el análisis de datos. Hice una encuesta con todas las interrogantes necesarias y la envié a amigos y compañeros. Más adelante los resultados.
4. Planificación del producto: En esta planificación deberás establecer las pautas necesarias para llegar al producto final, teniendo en cuenta los tiempos de desarrollo, presupuestos e identidad de tu marca.
Los 7 pasos para crear un producto, detallarlos y aplicarlos al producto o servicio que seleccioné
5. Desarrollo: una vez que hayas creado tu planificación de acuerdo con la información que has obtenido del proceso de investigación y considerando tus posibilidades de producción, deberás poner a prueba tu idea con el público de consumidores al que te diriges. .
6. Creación de Prototipos: Los prototipos son el diseño preliminar del producto, mucho antes de que tus clientes finales lo conozcan. Durante esta fase es común trabajar mediante prueba y error..
7. Prueba de prototipos : El prototipo se probará en condiciones normales, fuera de un entorno controlado y quizá con personas que no estuvieron durante las fases anteriores (incluso es mejor si lo haces con tus clientes objetivo). En este punto, las expectativas son muy altas.
Los 8 pasos para crear una marca
Investigación de mercado: Comienza por comprender tu mercado, tu competencia y tu público objetivo.
Definición de la propuesta de valor: Define claramente lo que tu marca representa y cuál es su propuesta de valor única.
Creación del nombre de la marca: Elige un nombre de marca que sea memorable, representativo de tu negocio y fácil de pronunciar y recordar.
Diseño del logotipo y la identidad visual: Crea un logotipo y una identidad visual coherente que reflejen la personalidad y los valores de tu marca.
Desarrollo de la voz y el tono de la marca: Define cómo te comunicarás con tu audiencia.
Creación de contenido y presencia en línea: Crea contenido relevante y valioso que conecte con tu audiencia.
Estrategia de marketing y promoción: Diseña una estrategia de marketing que incluya tácticas de promoción, publicidad y relaciones públicas.
Gestión y mantenimiento de la marca: Una vez que tu marca esté establecida, es esencial gestionarla y mantener su integridad.
Los 8 pasos para crear un logo
1-Brinda una identidad a tu negocio: Antes de comenzar a diseñar el logo, debes tener una comprensión clara de la identidad de tu marca.
2-Comienza por hacer bocetos mientras generas una investigación: Investiga a tus competidores y otros logotipos en tu industria para obtener ideas e inspiración.
3-Selecciona el tipo de logo que va acorde a tu marca: Hay varios estilos de logos que puedes considerar.
4-Elige los colores y la fuente que ocuparas: Selecciona una paleta de colores que se alinee con la personalidad de tu marca y asegúrate de que los colores sean apropiados para la impresión y la pantalla.
5-Diseña digitalmente tu logo: Lleva tus bocetos a una plataforma de diseño gráfico.
6-Obtén retroalimentación por parte de demás personas: Muestra tus diseños a amigos, colegas o profesionales en diseño para obtener retroalimentación honesta.
Los 8 pasos para crear un logo
7-Protege tu logotipo: Para esto puedes dirigirte a ONAPI o realizarlo atreves de sus plataformas digitales.
8-Implementa tu logo y presúmelo en todos los medios: Una vez que tengas tu logo finalizado, úsalo en todos los materiales de marketing y comunicación de tu empresa.
VENTANILLA UNICA DE COMERCIO EXTERIOR EN REPUBLICA DOMINICANA
La Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) en la República Dominicana es una plataforma digital que facilita y agiliza los trámites y procedimientos relacionados con el comercio internacional. Su objetivo principal es simplificar y centralizar la gestión de documentos y permisos requeridos para importar o exportar mercancías, lo que a su vez busca fomentar el comercio exterior y mejorar la competitividad de las empresas en el país.
Importancia y características de la ventanilla única de comercio exterior
Importancia
Caracteristicas
- Simplificación de Trámites
- Mejora de la Eficiencia
- Transparencia
- Reducción de errores
- Mayor cumplimiento normativo
- Agilización de Pagos
- Centralización
- acceso en Línea
- Seguimiento y notificaciones
- Documentación electrónica
- Interconexión
Beneficios que se esperan de la implementación de una ventanilla única de comercio exterior
- Simplificación de Procedimientos.
- Reducción de Costos.
- Mayor Transparencia.
- Ahorro de Tiempo.
- Mayor Cumplimiento.
- Facilitación del Comercio Internacional.
- Mejora de la Competitividad.
- Atracción de Inversiones Extranjeras.
- Fomento de la Innovación.
Comparación de la Evolución en la población dominicana por sexo, 2010-2022 Censo
Población de las Provincias- censo 2022
Número de hogares en viviendas particulares ocupadas, población en hogares particulares y número promedio de personas por hogar según región de residencia
¡Gracias!
TAREA 3
GERENCIA DE PRODUCTOS
La Reingeniería
«La reingeniería de procesos surgió en los años 80 en Norteamérica de la mano de los consultores Michael Hammer y James Champy. Ambos crearon y expusieron este método en el libro Reingeniería: la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
La reingeniería es una estrategia fundamental en el mundo empresarial actual, que permite a las organizaciones mejorar su eficiencia y competitividad. A través de la reingeniería de procesos, las empresas pueden analizar, rediseñar y optimizar sus operaciones para lograr un mayor rendimiento y eficacia.
Casos de Reingeniría
- Ford Motor Company, que revolucionó la industria automotriz al introducir la línea de ensamblaje.
- Amazon también es un caso destacado, ya que revolucionó el comercio minorista a través de la optimización y automatización de sus procesos de logística y distribución.
- En México, Grupo Bimbo es un ejemplo destacado de reingeniería exitosa. La compañía implementó una estrategia integral de mejora de procesos, desde la producción hasta la distribución
Importancia de la Reingeniería
La importancia de la Re-ingeniería se establece en que es una metodología vanguardista totalmente, que en la actualidad muchas empresas la están empleado, ya que su principal objetivo, es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella. La Re-ingeniería esta fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio:
“CLIENTE”; es decir rediseña las estructuras administrativas en función de excelencia en servicio al cliente. Lo que conlleva un cambio en la forma de pensar a todos los niveles jerárquicos; pero sin faltar al principio elemental de la administración:
“REDUCCIÓN DE COSTO” En otras palabras, permite a las organización brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejora así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional.
Caracteristicas de los Procesos de Reingeniería
- Teoría del Caos: En reingeniería todo es «pulso y vista». Pura intuición pero no ciega. Parte del supuesto de que el determinismo no existe y por lo tanto no existe nada establecido ni predeterminado.
- Destrucción creativa: Lo anterior ya no funciona y por lo tanto hay que destruirlo, pero de una manera creativa, construyendo los nuevos procesos.
- Libre sin plan preestablecido: El modelo es que no hay modelo. Cada quien tiene que hacer su propio proyecto de reingeniería.
- Renovadora: Cambia de mentalidad o de enfoque. Metanoia.No debemos pensar en tareas aisladas, sino en procesos integrados.
- Enfocada a procesos: No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras.
- Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperan resultados en tiempos cortos.
- Visión Holística: Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene una perspectiva global.
- Multiespecialista (generalista): La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudes pero su defecto es la pérdida de flexibilidad. En reingeniería lo que más requieres es flexibilidad.
Implica el rediseño radical de los procesos empresariales existentes para lograr mejoras significativas en el rendimiento, la eficiencia y la calidad. La reingeniería busca transformar fundamentalmente la forma en que se realizan las tareas, a menudo cuestionando los supuestos y las prácticas establecidas.
Se refiere al proceso de utilizar tecnología para realizar tareas o procesos de manera automática, reduciendo la necesidad de intervención humana. Esta busca mejorar la eficiencia y la presición al realizar tareas repetitivas o rutinarias.
Comentar Video
El video trata sobre lo importante que es la competitividad en las empresas en mercados abiertos, mayor movilidad de capital y competencia intensa. Este video es bastante revelador y requiere solo verlo una vez para comprenderlo completamente, destacando los beneficios de la reingeniería, los roles clave en la implementación, los pasos de la aplicación y más. Se identifican tres fuerzas impulsoras de la reingeniería: el cliente, la competencia y el cambio constante. Se enfatiza que la reingeniería se centra en la radicalización de los procesos, no en las organizaciones, y se describen los aspectos a considerar al aplicarla: disfunción, importancia y factibilidad. Finalmente, podemos ver que su conclusión es enfatizar que en el entorno empresarial en constante cambio, las empresas deben confiar en la reingeniería y realizar cambios fundamentales para seguir siendo competitivas y atraer consumidores, maximizando así su desempeño, pero debemos recordar que este no es siempre el caso, puede que no obtengamos los resultados esperados, aunque realizando una investigación adecuada podremos asegurar que cumpla con todas las expectativas de éxito esperadas.
¿Qué es la calidad total?
La Calidad Total es un enfoque de gestión empresarial que tiene como objetivo principal lograr la satisfacción del cliente a través de la mejora continua en todos los aspectos de una organización. Se basa en la idea de que la calidad no es simplemente un objetivo que se alcanza en un momento dado, sino un proceso constante y una filosofía que debe estar arraigada en toda la empresa.
PROCESOS UNIVERSIDAD
¿Qué es ISO 9001?
ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad eficaz en una organización. Fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y se utiliza en todo el mundo como una herramienta para ayudar a las organizaciones a mejorar la calidad de sus productos y servicios, aumentar la satisfacción del cliente y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
¿Quién puede aplicar ISO 9001?
La norma ISO 9001 puede aplicarse en una amplia variedad de organizaciones de cualquier tamaño y tipo, tanto en el sector público como en el sector privado. No está limitada a un tipo específico de industria o sector. A continuación, se enumeran algunos ejemplos de organizaciones que pueden aplicar la norma ISO 9001:
- Empresas manufactureras.
- Empresas de servicios.
- Organizaciones gubernamentales.
- Instituciones educativas.
- Organizaciones sin fines de lucro.
- Laboratorios.
- Proveedores de servicios de salud.
- Empresas de tecnología de la información.
- Organizaciones de investigación y desarrollo.
¿Cuáles son los beneficios de la norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad?
La norma ISO 9001 de gestión de la calidad ofrece una serie de beneficios significativos para las organizaciones que la implementan. Algunos de los beneficios clave incluyen:
- Mejora de la calidad.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Eficiencia operativa.
- Reducción de riesgos.
- Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios.
- Mayor competitividad.
- Mayor confianza de los interesados.
- Mejora de la toma de decisiones.
- Cultura de mejora continua.
- Acceso a nuevos mercados.
- Mayor transparencia y responsabilidad.
Comentar VIDEO
El video trata de cómo la empresa apuesta por la calidad total, proponiendo soluciones y resultados a las complicaciones que surgen en el camino, este menciona algunas marcas de empresas automovilísticas que sufrieron reveses y quebrantos antes de conseguir el reconocimiento que tiene ahora. También destacó como al unirse estas empresas pudieron entregar elaboraciones más profesionales y únicas.
COMENTAR VIDEO
Aclara que los errores, incluso en un porcentaje pequeño, pueden tener consecuencias importantes en entornos delicados. Cabe destacar que el mundo está cambiando rápidamente y los países se unen para formar bloques económicos para mejorar la competitividad en el mercado globalizado. Se enfoca en la necesidad de diferenciarse de la competencia, utilizar los recursos de manera eficiente y lograr la satisfacción general del cliente. La importancia de que las empresas se adapten a este entorno cambiante resalta la importancia de buscar activamente clientes y brindarles los mejores productos, servicios y atención para sobrevivir y prosperar en un mercado altamente competitivo. El vídeo destaca la importancia de la calidad total en un entorno empresarial y cómo esta filosofía implica hacer las cosas bien a la primera, tener un buen desempeño, ser más productivo y mejorar constantemente todo lo que haces.
tarea 4 Gerencia de productos
Empezar
Defina el alcance y aplicación de la implementación de la norma ISO 9001
La norma ISO 9001 sera aplicada en todos los departamentos de nuestra empresa VENUS LINGERIE, estos son: Gerencia Recursos Humanos Departamento de Marketing Departamento de Compras Departamento de Ventas Almacen Departamento de Finanzas Departamento de Producción y Diseño
- Seda:La seda es la fibra natural más fina, flexible y ligera.
- Encaje: tejido ornamental y transparente, tradicionalmente hecho a mano, que se adorna con bordados
- Tallas: es una medida convencional usada para indicar el tamaño relativo de las prendas de vestir o del calzado
- Diseño: es el proceso de configuración mental preliminar, o «prefiguración», que precede a la búsqueda de soluciones para que un producto resulte útil y atractivo
- Bisuteria: industria que produce objetos o materiales de adorno que no están hechos de materiales preciosos, en cuyo caso se llama joyería.
- Coser :Unir con hilo, generalmente enhebrado en la aguja, dos o más pedazos de tela, cuero u otra materia.
- Copa: La copa del sujetador se calcula midiendo todo el contorno justo por la parte más alta del pecho, siempre con un sujetador puesto que te siente bien: coloca el metro en horizontal rodeando la espalda y apunta el número que te dé.
- Tela:Una tela es una lámina flexible compuesta por muchos hilos que se entrecruzan de manera regular y alternativa en toda la longitud.
Listado de definiciones y términos a emplear en el producto o empresa
¿Qué es sistema de calidad?
Un sistema de calidad se refiere a un conjunto de procesos, procedimientos, políticas, estándares y prácticas establecidos en una organización con el objetivo de asegurar que los productos o servicios que ofrece cumplen con ciertos niveles de calidad y satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. . El propósito principal de un sistema de calidad es garantizar que se signen estándares de calidad consistentes en todas las etapas de producción o prestación de servicios.
¿Qué es política de calidad?
La política de calidad es un documento formal en el contexto de un sistema de gestión de la calidad (SGC) que establece la posición y el compromiso de una organización con respecto a la calidad de sus productos o servicios. Esta política es una declaración escrita que refleja la visión y los objetivos de la empresa en cuanto a la calidad y sirve como guía para la toma de decisiones y acciones relacionadas con la calidad en la organización.
Política de calidad de venus lingerie
En Venus Lingerie tenemos como objetivo permanente conseguir la máxima satisfacción del Cliente y su fidelización, cumpliendo con sus necesidades y expectativas. Para alcanzar estos objetivos, nuestra empresa ha adoptado esta Política que representa nuestro compromiso con: La búsqueda de la Satisfacción de los clientes como forma de asegurar la continuidad y crecimiento de nuestra organización.
Operar siempre, bajo estricto cumplimiento de la legislación vigente, local, autonómica, estatal comunitaria e internacional que sea de aplicación a nuestras actividades, así como respetar los acuerdos y compromisos voluntarios adoptados u otros requisitos considerados pertinentes, provenientes de nuestros clientes y de las partes interesadas identificadas.
Requerimientos generales
Son las características y criterios fundamentales que deben cumplir los productos o servicios que se están desarrollando, gestionando o mejorando. Estos requisitos son esenciales para guiar el proceso de desarrollo y asegurar de que el producto final cumpla con los objetivos y expectativas del
negocio y de los clientes.
Ventajas de implementar ISO 9001
A continuación se enumeran algunas de las ventas más importantes de implementar ISO 9001:
- Mejora de la calidad del producto o servicio.
- Mayor satisfacción del cliente.
- Acceso a nuevos mercados.
- Mejora de la reputación de la empresa.
- Reducción de costos.
- Mejora de la eficiencia.
- Reducción de riesgos.
- Mejora de la gestión interna.cemos y vemos, lo recordamos.
La implementación de la norma ISO 9001, que establece requisitos para un sistema de gestión de calidad, puede tener varios beneficios en términos de ventas y ventajas comerciales para una organización.
Requisitos para implementar ISO 9001
La implementación de la norma ISO 9001 implica cumplir con una serie de requisitos específicos que están detallados en la norma. A continuación, se resumen los requisitos clave que una organización debe cumplir para implementar ISO 9001:
- Comprensión de la organización y su contexto.
- Liderazgo y compromiso de la alta dirección.
- Política de calidad.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora.
- Enfoque en el cliente.
- Gestión de riesgos y oportunidades.
- Auditorías internas y revisión por la dirección.
- Documentación y control de registros.
Organización
Una organización es una entidad o grupo de personas que se reúnen con un propósito común y una estructura definida para lograr objetivos específicos. Estas entidades pueden variar en tamaño, alcance y naturaleza, y pueden incluir empresas, instituciones sin fines de lucro, organismos gubernamentales, grupos comunitarios, clubes, equipos deportivos, y muchas otras formas de agrupación de individuos con un objetivo en común.
Definir las responsabilidades de cada departamento
Cada departamento desempeña un papel crucial en el funcionamiento general de la empresa, contribuyendo a su éxito y cumplimiento de sus objetivos.
- Gerencia: Toma de decisiones estratégicas, establecimiento de objetivos, planificación y coordinación.
- Recursos Humanos: Contratación de personal, administración de nómina, capacitación y desarrollo del personal, gestión de conflictos laborales, entre otros.
- Departamento de Marketing: Desarrollo de estrategias de marketing, investigación de mercado de ropa interior, promoción de nuestras lineas de prendas intimas, gestión de la marca y relaciones públicas.
- Departamento de Compras: Adquisición de materiales y suministros necesarios para la confección de nuestras finas prendas, negociación con proveedores, gestión de contratos y control de inventario.
- Departamento de Ventas: encargado de comercializar los productos atraer, nutrir y convertir leads en clientes.
- Almacén : Recepción, almacenamiento y distribución de productos o materiales, control de inventario y gestión de la logística interna.
- Departamento de Finanzas Facturación, seguimiento y gestión de pagos de los clientes, control de créditos y cobranza.
- Departamento de Diseño y Producción: Planificación y control de la producción, gestión de la calidad, mantenimiento de equipos y procesos de fabricación.
Recursos que se necesitan en mi empresa
Para una empresa de ropa interior, se necesita una variedad de recursos para llevar a cabo las operaciones de manera efectiva. Entre estos:
- Recursos humanos: Personal para diseñar, fabricar, comercializar, vender y administrar la empresa.
- Materiales y suministros: Telas, elásticos, encajes, botones, cierres, etiquetas y otros materiales necesarios para la fabricación de la ropa interior.
- Equipos de producción: Máquinas de coser, máquinas de corte, máquinas de estampado, planchas industriales, entre otros equipos específicos para la fabricación de prendas de vestir.
- Espacio físico: Un local o instalaciones adecuadas para la producción, almacenamiento y exhibición de la ropa interior.
- Tecnología de la información y comunicación (TIC): Equipos informáticos, software de diseño, sistemas de gestión empresarial (ERP), sistemas de punto de venta (POS), entre otros, para administrar las operaciones de la empresa.
- Capital financiero: Fondos para financiar la compra de materiales, equipos, alquiler de espacio, salarios del personal y otros gastos operativos.
- Diseño y creatividad: Creativos o diseñadores de moda para desarrollar diseños atractivos y competitivos en el mercado
- Red de proveedores y distribuidores: Relaciones con proveedores confiables de materiales y distribuidores para la venta de la ropa interior.
- Marketing y publicidad: Presupuesto para actividades de marketing y publicidad para promover la marca y los productos, como campañas en redes sociales, publicidad en medios impresos y digitales, participación en eventos de moda, entre otros.
- Gestión logística: Personal y sistemas para gestionar el almacenamiento, empaque y envío de productos a los clientes.
Responsabilidad de la gerencia
- Gestión del inventario: La gestión eficiente del inventario de prendas interiores y materiales para elaborar estos es esencial.
- Relaciones con proveedores: La gerencia debe establecer y mantener relaciones sólidas con los proveedores para garantizar un suministro constante y de calidad.
- Calidad y control de calidad: Asegurarse de que las prendas que la empresa suministra sean de alta calidad y cumplan con los estándares y regulaciones relevantes es crucial.
- Estrategia de producto y mercado: La gerencia debe definir la gama de prendas interiores que la empresa ofrece, identificar oportunidades de crecimiento en el mercado y tomar decisiones estratégicas sobre la expansión de productos y servicios.
- Gestión de costos y precios: La gerencia debe controlar los costos operativos, como los costos de adquisición de telasy los gastos generales, para mantener precios competitivos y márgenes de beneficio saludables.
- Canales de distribución: La gerencia debe decidir sobre los canales de distribución adecuados para llegar a los clientes, ya sea a través de tiendas minoristas, talleres de confección, ventas en línea u otros canales.
- Gestión de personal: Esto implica la contratación, capacitación y supervisión del personal, incluyendo vendedores, diseñadores y personal administrativo.
responsabilidad de la gerencia
La responsabilidad de la gerencia, en el contexto empresarial y organizacional, es amplia y diversa, ya que implica liderar y administrar exitosamente una organización para lograr sus objetivos y metas. Las responsabilidades de la gerencia pueden variar según el nivel jerárquico en la organización (alta gerencia, gerencia intermedia, supervisión, etc.) y el área específica de gestión.
Definir los objetivos de calidad (como mediría la calidad de su producto o servicio)
- Comodidad: La ropa interior debe ser cómoda de llevar durante largos períodos de tiempo, evitando costuras ásperas, etiquetas molestas y tejidos que irriten la piel.
- Durabilidad: Las prendas de ropa interior deben ser duraderas y capaces de resistir múltiples lavados sin perder su forma, elasticidad o color.
- Ajuste adecuado: Es crucial que la ropa interior se ajuste correctamente al cuerpo para evitar incomodidades, pliegues o deslizamientos no deseados.
- Transpirabilidad: Los tejidos utilizados en la ropa interior deben permitir que la piel respire y evitar la acumulación de humedad, lo que puede causar irritación o incomodidad.
- Seguridad: Los materiales y los procesos de fabricación deben cumplir con estándares de seguridad para evitar la presencia de sustancias químicas dañinas y garantizar que la prenda sea segura para el uso en contacto con la piel.
- Estética: La apariencia visual de la ropa interior también es importante, con costuras limpias, colores consistentes y diseños atractivos que satisfagan las preferencias estéticas del consumidor.
- Funcionalidad: Dependiendo del tipo de ropa interior (boxers, slips, sujetadores, etc.), debe cumplir con su función específica, ya sea proporcionar soporte, contención, modelado o cualquier otra característica necesaria.
- Sensación de calidad: La percepción de calidad es subjetiva pero importante. Los consumidores deben sentir que están obteniendo un producto de alta calidad que vale la pena su inversión.
Manual y procedimiento
Un manual de procedimientos es una guía con el propósito de establecer la secuencia de pasos para que una empresa, organización o área, consiga realizar sus funciones, así como definir el orden, tiempo establecido, reglas, o políticas y responsables de las actividades que serán desempeñadas.
Estructura de un manual de calidad (índice)
Formato de procedimiento de calidad
pERSONAL
DEP. ALMACÉN Y LOGÍSTICA
DEP. VENTAS
DEP. COMPRAS
- GERENTE DE MARKETING.
- ESPECIALISTAS EN MARKETING DIGITAL.
- DISEÑADOR GRÁFICO.
- PUBLICISTA.
- REPRESENTANTE DE VENTA EXTERNAS.
- GERENTE DE ALMACÉN Y LOGÍSTICA.
- ENCARGADO DE ALMACÉN.
- EMPLEADOS DE LOGÍSTICA.
- INVENTARIADOR.
- CONDUCTIOR DE REPARTO
DEP. CONTABILIDAD Y FINANZAS
DEP. RECURSOS HUMANOS
DEP. DE DISEÑO Y PRODUCCION
- Diseñador
- Modista
- Encargado de corte
- GERENTE DE FINANZAS.
- CONTABLE.
- AUXILIAR CONTABLE.
- GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.
- PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS
Organigrama de personal seleccionado para entrenamiento ISO 90001
gerente general
DEP. RECURSOS HUMANOS
Dep. COMPRAS
GERENTE DE COMPRAS
DEP. MARKETING Y PÚBLICIDAD
ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL.
DEP. ALMACÉN Y LOGÍSTICA
ENCARGADO DE ALMACÉN
DEP. VENTAS
GERENTE DE VENTA
DEP. CONTABILIDAD Y FINANZAS
GERENTE DE FINANZAS.
DEP. DE DISEÑO Y PRODUCCION
DISEÑADOR
Entrenamiento que se recomienda para implementar ISO 9001.
Para llevar a cabo una implementación exitosa, es recomendable proporcionar una variedad de entrenamientos y capacitaciones para diferentes niveles de la organización:
- Conciencia de ISO 9001: Este tipo de entrenamiento es esencial para todos los empleados, ya que brinda una comprensión básica de la norma ISO 9001, su importancia y los objetivos de la implementación.
- Formación en Sistemas de Gestión de Calidad: Los líderes y empleados clave deben recibir capacitación sobre los principios y conceptos de los sistemas de gestión de calidad, como la gestión de procesos, el enfoque en el cliente y la mejora continua.
- Entrenamiento en Auditoría Interna: Para mantener el sistema de gestión de calidad y realizar auditorías internas periódicas, es importante que algunos miembros del equipo reciban capacitación en auditoría interna.
- Entrenamiento en Documentación: La norma ISO 9001 requiere documentación adecuada.
Entrenamiento que se recomienda para implementar ISO 9001.
5. Formación en Gestión del Cambio: La implementación de ISO 9001 puede requerir cambios en los procesos y la cultura organizacional. 6. Formación en Mejora Continua: Promueve la mejora continua. 7. Formación de Líderes y Alta Dirección: Los líderes y la alta dirección de la organización deben comprender plenamente el sistema de gestión de calidad y desempeñar un papel activo en su implementación. 8. Formación en Comunicación Interna: La comunicación efectiva es esencial para la implementación exitosa.
Técnicas o herramientas estadísticas a utilizar
- Análisis ABC de inventario: Divide los repuestos en categorías A, B y C en función de su importancia en términos de valor, frecuencia de venta o demanda.
- Análisis de Pareto (80/20): Identifica los repuestos que representan el 80% de los ingresos o la demanda y se centra en su gestión eficiente.
- Control de calidad estadístico (CQE): Utiliza herramientas como gráficos de control, cartas de Pareto, histogramas y análisis de capacidad para monitorear y mejorar la calidad de los repuestos.
- Análisis de ciclo de vida de los productos: Evalúa el ciclo de vida de los repuestos para determinar cuándo es necesario agregar, mantener o retirar repuestos del inventario.
- Análisis de regresión: Ayuda a comprender las relaciones entre variables, como las ventas de repuestos y factores externos como el clima, la temporada o la economía.
- Análisis de variación: Utiliza técnicas de análisis de varianza (ANOVA) para comprender las diferencias en el rendimiento, la calidad o el costo de los repuestos en diferentes categorías.
- Análisis de series temporales: Permite analizar patrones y tendencias en datos históricos de ventas, lo que puede ser valioso para la planificación de inventario.
- Gráficos de control: Utiliza gráficos de control estadístico para monitorear y mantener la calidad de los repuestos, identificando problemas de manera temprana.
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
- Visita las preferencias de Analytics;
- Activa el seguimiento de usuarios;
- ¡Que fluya la comunicación!
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
- Visita las preferencias de Analytics;
- Activa el seguimiento de usuarios;
- ¡Que fluya la comunicación!
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
- Visita las preferencias de Analytics;
- Activa el seguimiento de usuarios;
- ¡Que fluya la comunicación!
Gerencia de Productos
dileivi peña
Created on January 20, 2024
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Discover Your AI Assistant
View
Vision Board
View
SWOT Challenge: Classify Key Factors
View
Explainer Video: Keys to Effective Communication
View
Explainer Video: AI for Companies
View
Corporate CV
View
Flow Presentation
Explore all templates
Transcript
Presentación
Nombre: Dileivi Peña Matrícula: 1-22-0613 Actualmente laboro en UTESA, Sede y me desempeño como Asistente de la Vicerrectoría Académica. Contacto: 829-945-4467 Email: dileivi0604@gmail.com
Tarea 1. Gerencia de Productos
Nombre: Dileivi Peña Matrícula: 1-22-0613 grupo: 004 Profesor: Elvis Marte
start
Objetivos del puesto gerencia de marcas
El rol de Gerente de Marca es fundamental para el éxito de una marca en el mercado. Los objetivos asociados a este puesto pueden variar según la empresa y la industria, pero aquí te proporciono algunos objetivos generales:
Objetivos del puesto gerencial del producto
Estos objetivos son amplios y pueden ajustarse según la empresa y el sector específico en el que opera. Un Gerente de Producto exitoso debe equilibrar múltiples responsabilidades para garantizar el éxito de los productos en el mercado.
Definición: Marca y Producto
Marca: Una marca es un conjunto de elementos identificativos (como un nombre, logotipo, símbolo, diseño, colores, sonidos, etc.) que representan a una empresa, producto o servicio de manera única. La marca no solo actúa como una forma de identificación, sino que también se asocia con una serie de atributos, valores y experiencias que influyen en la percepción del consumidor. Producto: Un producto es un objeto tangible o un servicio intangible que se ofrece para satisfacer una necesidad o deseo del consumidor. Puede ser algo físico, como un dispositivo electrónico o una prenda de ropa, o intangible, como servicios financieros o asesoría profesional. El producto es la oferta concreta que una empresa presenta al mercado y puede incluir características específicas, beneficios, calidad, diseño y otros atributos que lo distingan de la competencia. .
TOP 1O MARCAS MáS VALORADAS A NIVEL MUNDIAL
Apple: Conocida por sus productos electrónicos, software y servicios.
Amazon: Gigante del comercio electrónico y servicios en la nube.
Microsoft: Empresa líder en tecnología, software y servicios.
Google: Parte de Alphabet Inc., es conocida por su motor de búsqueda y servicios en línea
Tesla: Famosa por sus vehículos eléctricos y tecnologías de energía renovable
TOP 1O MARCAS MáS VALORADAS A NIVEL MUNDIAL
Facebook (ahora Meta): Empresa líder en redes sociales y servicios relacionados.
Alibaba: Plataforma de comercio electrónico y tecnología en China.
Visa: Empresa global de servicios financieros y pagos.
Mastercard: Compañía de servicios financieros y pagos electrónicos.
Walt Disney: Conglomerado de entretenimiento conocido por sus estudios de cine, parques temáticos y medios de comunicación.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
1-Coca-Cola: La marca de bebidas gaseosas más famosa del mundo. 2-Apple: Conocida por sus productos electrónicos, como el iPhone y la MacBook. 3-Google: Ampliamente utilizado como motor de búsqueda y por sus servicios en línea. 4-Microsoft: Reconocido por sus productos de software, como Windows y Microsoft Office. 5-Amazon: La plataforma de comercio electrónico más grande del mundo.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
6-Facebook (Meta Platforms, Inc.) - Propietaria de plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram
7-Toyota - Importante empresa automotriz conocida por la calidad y la innovación.
8-McDonald's - Una de las cadenas de restaurantes de comida rápida más grandes y reconocidas.
9-Nike - Famosa por su ropa deportiva, calzado y equipo deportivo.
10-Samsung - Reconocida por sus productos electrónicos de consumo, como teléfonos móviles y televisores.
Top 10 productos más reconocidos a nivel mundial
1-iPhone de Apple - Serie de teléfonos inteligentes. 2-Coca-Cola - Bebida carbonatada de cola 3-Microsoft Windows - Sistema operativo para computadoras personales. 4-Toyota Corolla - Modelo de automóvil de la marca Toyota, uno de los más vendidos en la historia. 5-PlayStation de Sony - Consolas de videojuegos y plataforma de entretenimiento.
TOP 10 PRODUCTOS MáS RECONOCIDAS A NIVEL MUNDIAL
6-McDonald's Big Mac - Hamburguesa icónica de la cadena de comida rápida. 7-Nike Air Force 1 - Zapatillas deportivas icónicas de la marca Nike. 8-Amazon Kindle - Dispositivo de lectura de libros electrónicos. 9-Samsung Galaxy S Series - Serie de teléfonos inteligentes de la marca Samsung. 10-LEGO - Juguetes de construcción interconectables.
top 10 Empresas MáS reconocidas a nivel mundial
Apple Inc. - Conocida por sus productos electrónicos, software y servicios. Microsoft Corporation - Destacada en software, hardware y servicios tecnológicos. Amazon.com Inc. - Gigante del comercio electrónico y servicios en la nube. Alphabet Inc. (Google) - Conocida por su motor de búsqueda, publicidad en línea y servicios tecnológicos. Facebook (Meta Platforms, Inc.) - Famosa por sus plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook e Instagram. Tesla, Inc. - Innovadora en vehículos eléctricos y tecnologías relacionadas. Walmart Inc. - La mayor cadena minorista del mundo. Samsung Electronics Co., Ltd. - Líder en electrónica de consumo, dispositivos móviles y electrodomésticos. Procter & Gamble Co. (P&G) - Multinacional en bienes de consumo, con una amplia gama de productos. Johnson & Johnson - Destacada en productos farmacéuticos, dispositivos médicos y bienes de consumo.
TOP 10 EMPRESAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
Grupo Rica: Empresa líder en la producción de alimentos y bebidas
Grupo Viamar: Empresa destacada en la importación y distribución de vehículos automotores.
Grupo Ramos - Con participación en la industria minorista y de alimentos.
Cervecería Nacional Dominicana - Importante en la producción de cerveza y bebidas no alcohólicas.
Banco Popular Dominicano - Uno de los bancos más grandes y reconocidos del país.
Brugal & Co. - Reconocida empresa de ron.
Altice Dominicana - Proveedor líder de servicios de telecomunicaciones.
Grupo Corripio - Diversificado en medios de comunicación, ventas minoristas y bienes raíces.
Grupo León Jimenes - Destacado en la industria de bebidas y tabaco.
Grupo Punta Cana - Activo en el sector turístico y de desarrollo inmobiliario.
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
Presidente - Marca de cerveza producida por Cervecería Nacional Dominicana
Brugal - Reconocida marca de ron dominicano.
Claro - Proveedor de servicios de telecomunicaciones.
Supermercados Nacional - Cadena de supermercados líder en la República Dominicana.
La Sirena- es una cadena de tiendas que ofrece una variedad de productos, desde alimentos hasta artículos para el hogar y productos electrónico
TOP 10 MARCAS MáS RECONOCIDAS DE República dominicana
6- La Aurora es una reconocida empresa tabacalera de la República Dominicana, especializada en la producción de cigarros premium
7-Induveca: Marca Líder en produccion de embutidos
8-Banreservas: es el banco estatal y uno de los mas grandes del país
9-Helados Bon: marca de helados y productos lácteos
10-Cool Heaven: marca líder en el mercado de agua embotellada
mIS EXPECTATIVAS PARA LA MATERIA
Aplicar los conocimientos adquiridos en mi vida laboral y personal , lograr desarrollar habilidades y competencias fundamentales para mi futuro.
Línea Capilar Dominicana elaborada con ingredientes 100% naturales, los cuales brindan soluciones a problemas con el crecimiento y la caída del cabello a miles de mujeres y hombres: Decidí elegir esta marca debido a La calidad de los ingredientes y la formulación de los productos ya que estos son factores clave pues prefiero marcas que utilicen ingredientes naturales, sin sulfatos, parabenos u otros componentes que se consideren perjudiciales para el cabello. Además, tiene resultados efectivos para problemas específicos de cuidado del cabello como fortalecimiento, reparación de daños, control del frizz, etc.
IMPACTO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GERENCIA DE PRODUCTO
La inteligencia artificial (IA) tiene un impacto significativo en la gerencia de productos en diversos aspectos. A continuación, se destacan algunos de los impactos más relevantes:
Análisis de Datos y Toma de Decisiones:
La inteligencia artificial puede procesar grandes cantidades de datos de manera eficiente y extraer patrones, tendencias y conocimientos valiosos
Personalización del Producto:
La IA permite la personalización a escala, lo que significa que los productos pueden adaptarse a las preferencias individuales de los clientes.
Optimización de Precios:
La IA puede ayudar en la optimización de precios al analizar datos de mercado en tiempo real, comportamientos de compra y factores competitivos
gracias
Tarea 2: Gerencia de productos
Descripción de Puesto y perfil del gerente de producto
El Gerente de Producto es responsable de liderar y ejecutar estrategias para el desarrollo, lanzamiento y gestión de productos o servicios.
Objetivo del Puesto: El objetivo principal del puesto de Gerente de Producto es liderar y ejecutar estrategias efectivas para el desarrollo, lanzamiento y gestión exitosa de productos o servicios en el mercado
Funciones y Tareas del Puesto: Desarrollar y ejecutar estrategias de lanzamiento de productos, desde la conceptualización hasta la comercialización. Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la alineación de la estrategia del producto con los objetivos de la empresa. Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades y amenazas
Perfil del Ocupante del Puesto:
Descripción de Puesto y perfil del gerente de marca
El Gerente de Marca es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para construir, fortalecer y posicionar la marca de la empresa en el mercado.
Objetivo del Puesto: posicionar la marca de la empresa como líder en su sector, aumentar la preferencia del cliente y garantizar una percepción positiva y coherente en el mercado
Funciones y Tareas del Puesto:Desarrollar y ejecutar estrategias :
Perfil del Ocupante del Puesto:
Ley 20-00
La Ley N° 20-00 se encarga de proteger los derechos relacionados con la propiedad industrial y promover la creación y difusión del progreso tecnológico para el beneficio mutuo de los productores y usuarios del conocimiento tecnológico. La ley es una respuesta al acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC), que forma parte del Acuerdo de Marrakech.
Registro en ONAPI de marca
Info
1. Idea del producto: Esta etapa es la principal para crear un plan o proyecto de negocios, pues se trata de generar la idea matriz de donde surgirá tu producto. Mi idea surge al conocer la gran demanda que existe en el mercado de ropa interior y lenceria ya que esta industria ha obtenido un sólido crecimiento el cual se espera que continúe. Los consumidores principalmente las mujeres estan influenciadas por la vestimenta y la comodidad
Los 7 pasos para crear un producto, detallarlos y aplicarlos al producto o servicio que seleccioné
2. Preguntar: esta ocurre después de que la idea inicial hizo acto de presencia y permite aterrizar el proyecto antes de considerar cómo realizar su fabricación. Pedí opinión a mis familiares y amigos a los cuales les pareció una buena iniciativa de negocio.
3. Analisis de Datos (Encuesta) la investigación debe enfocarse en obtener datos sobre el mercado, tu público objetivo y tus clientes. Pero esta información debe convertiste en conocimiento mediante el análisis de datos. Hice una encuesta con todas las interrogantes necesarias y la envié a amigos y compañeros. Más adelante los resultados.
4. Planificación del producto: En esta planificación deberás establecer las pautas necesarias para llegar al producto final, teniendo en cuenta los tiempos de desarrollo, presupuestos e identidad de tu marca.
Los 7 pasos para crear un producto, detallarlos y aplicarlos al producto o servicio que seleccioné
5. Desarrollo: una vez que hayas creado tu planificación de acuerdo con la información que has obtenido del proceso de investigación y considerando tus posibilidades de producción, deberás poner a prueba tu idea con el público de consumidores al que te diriges. .
6. Creación de Prototipos: Los prototipos son el diseño preliminar del producto, mucho antes de que tus clientes finales lo conozcan. Durante esta fase es común trabajar mediante prueba y error..
7. Prueba de prototipos : El prototipo se probará en condiciones normales, fuera de un entorno controlado y quizá con personas que no estuvieron durante las fases anteriores (incluso es mejor si lo haces con tus clientes objetivo). En este punto, las expectativas son muy altas.
Los 8 pasos para crear una marca
Investigación de mercado: Comienza por comprender tu mercado, tu competencia y tu público objetivo. Definición de la propuesta de valor: Define claramente lo que tu marca representa y cuál es su propuesta de valor única. Creación del nombre de la marca: Elige un nombre de marca que sea memorable, representativo de tu negocio y fácil de pronunciar y recordar. Diseño del logotipo y la identidad visual: Crea un logotipo y una identidad visual coherente que reflejen la personalidad y los valores de tu marca. Desarrollo de la voz y el tono de la marca: Define cómo te comunicarás con tu audiencia. Creación de contenido y presencia en línea: Crea contenido relevante y valioso que conecte con tu audiencia. Estrategia de marketing y promoción: Diseña una estrategia de marketing que incluya tácticas de promoción, publicidad y relaciones públicas. Gestión y mantenimiento de la marca: Una vez que tu marca esté establecida, es esencial gestionarla y mantener su integridad.
Los 8 pasos para crear un logo
1-Brinda una identidad a tu negocio: Antes de comenzar a diseñar el logo, debes tener una comprensión clara de la identidad de tu marca.
2-Comienza por hacer bocetos mientras generas una investigación: Investiga a tus competidores y otros logotipos en tu industria para obtener ideas e inspiración.
3-Selecciona el tipo de logo que va acorde a tu marca: Hay varios estilos de logos que puedes considerar.
4-Elige los colores y la fuente que ocuparas: Selecciona una paleta de colores que se alinee con la personalidad de tu marca y asegúrate de que los colores sean apropiados para la impresión y la pantalla.
5-Diseña digitalmente tu logo: Lleva tus bocetos a una plataforma de diseño gráfico.
6-Obtén retroalimentación por parte de demás personas: Muestra tus diseños a amigos, colegas o profesionales en diseño para obtener retroalimentación honesta.
Los 8 pasos para crear un logo
7-Protege tu logotipo: Para esto puedes dirigirte a ONAPI o realizarlo atreves de sus plataformas digitales.
8-Implementa tu logo y presúmelo en todos los medios: Una vez que tengas tu logo finalizado, úsalo en todos los materiales de marketing y comunicación de tu empresa.
VENTANILLA UNICA DE COMERCIO EXTERIOR EN REPUBLICA DOMINICANA
La Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) en la República Dominicana es una plataforma digital que facilita y agiliza los trámites y procedimientos relacionados con el comercio internacional. Su objetivo principal es simplificar y centralizar la gestión de documentos y permisos requeridos para importar o exportar mercancías, lo que a su vez busca fomentar el comercio exterior y mejorar la competitividad de las empresas en el país.
Importancia y características de la ventanilla única de comercio exterior
Importancia
Caracteristicas
Beneficios que se esperan de la implementación de una ventanilla única de comercio exterior
Comparación de la Evolución en la población dominicana por sexo, 2010-2022 Censo
Población de las Provincias- censo 2022
Número de hogares en viviendas particulares ocupadas, población en hogares particulares y número promedio de personas por hogar según región de residencia
¡Gracias!
TAREA 3
GERENCIA DE PRODUCTOS
La Reingeniería
«La reingeniería de procesos surgió en los años 80 en Norteamérica de la mano de los consultores Michael Hammer y James Champy. Ambos crearon y expusieron este método en el libro Reingeniería: la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
La reingeniería es una estrategia fundamental en el mundo empresarial actual, que permite a las organizaciones mejorar su eficiencia y competitividad. A través de la reingeniería de procesos, las empresas pueden analizar, rediseñar y optimizar sus operaciones para lograr un mayor rendimiento y eficacia.
Casos de Reingeniría
Importancia de la Reingeniería
La importancia de la Re-ingeniería se establece en que es una metodología vanguardista totalmente, que en la actualidad muchas empresas la están empleado, ya que su principal objetivo, es mejorar los procesos que se ejecutan dentro de ella. La Re-ingeniería esta fundamentada en reestructurar las organizaciones, bajo el criterio: “CLIENTE”; es decir rediseña las estructuras administrativas en función de excelencia en servicio al cliente. Lo que conlleva un cambio en la forma de pensar a todos los niveles jerárquicos; pero sin faltar al principio elemental de la administración: “REDUCCIÓN DE COSTO” En otras palabras, permite a las organización brindar un mejor nivel de competitividad, ya sea en la producción de bienes o en la prestación de servicio, agilizar los procesos y reducir costos, para mejora así, el desempeño de todos los elementos del sistema organizacional.
Caracteristicas de los Procesos de Reingeniería
Implica el rediseño radical de los procesos empresariales existentes para lograr mejoras significativas en el rendimiento, la eficiencia y la calidad. La reingeniería busca transformar fundamentalmente la forma en que se realizan las tareas, a menudo cuestionando los supuestos y las prácticas establecidas.
Se refiere al proceso de utilizar tecnología para realizar tareas o procesos de manera automática, reduciendo la necesidad de intervención humana. Esta busca mejorar la eficiencia y la presición al realizar tareas repetitivas o rutinarias.
Comentar Video
El video trata sobre lo importante que es la competitividad en las empresas en mercados abiertos, mayor movilidad de capital y competencia intensa. Este video es bastante revelador y requiere solo verlo una vez para comprenderlo completamente, destacando los beneficios de la reingeniería, los roles clave en la implementación, los pasos de la aplicación y más. Se identifican tres fuerzas impulsoras de la reingeniería: el cliente, la competencia y el cambio constante. Se enfatiza que la reingeniería se centra en la radicalización de los procesos, no en las organizaciones, y se describen los aspectos a considerar al aplicarla: disfunción, importancia y factibilidad. Finalmente, podemos ver que su conclusión es enfatizar que en el entorno empresarial en constante cambio, las empresas deben confiar en la reingeniería y realizar cambios fundamentales para seguir siendo competitivas y atraer consumidores, maximizando así su desempeño, pero debemos recordar que este no es siempre el caso, puede que no obtengamos los resultados esperados, aunque realizando una investigación adecuada podremos asegurar que cumpla con todas las expectativas de éxito esperadas.
¿Qué es la calidad total?
La Calidad Total es un enfoque de gestión empresarial que tiene como objetivo principal lograr la satisfacción del cliente a través de la mejora continua en todos los aspectos de una organización. Se basa en la idea de que la calidad no es simplemente un objetivo que se alcanza en un momento dado, sino un proceso constante y una filosofía que debe estar arraigada en toda la empresa.
PROCESOS UNIVERSIDAD
¿Qué es ISO 9001?
ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad eficaz en una organización. Fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y se utiliza en todo el mundo como una herramienta para ayudar a las organizaciones a mejorar la calidad de sus productos y servicios, aumentar la satisfacción del cliente y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
¿Quién puede aplicar ISO 9001?
La norma ISO 9001 puede aplicarse en una amplia variedad de organizaciones de cualquier tamaño y tipo, tanto en el sector público como en el sector privado. No está limitada a un tipo específico de industria o sector. A continuación, se enumeran algunos ejemplos de organizaciones que pueden aplicar la norma ISO 9001:
¿Cuáles son los beneficios de la norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad?
La norma ISO 9001 de gestión de la calidad ofrece una serie de beneficios significativos para las organizaciones que la implementan. Algunos de los beneficios clave incluyen:
Comentar VIDEO
El video trata de cómo la empresa apuesta por la calidad total, proponiendo soluciones y resultados a las complicaciones que surgen en el camino, este menciona algunas marcas de empresas automovilísticas que sufrieron reveses y quebrantos antes de conseguir el reconocimiento que tiene ahora. También destacó como al unirse estas empresas pudieron entregar elaboraciones más profesionales y únicas.
COMENTAR VIDEO
Aclara que los errores, incluso en un porcentaje pequeño, pueden tener consecuencias importantes en entornos delicados. Cabe destacar que el mundo está cambiando rápidamente y los países se unen para formar bloques económicos para mejorar la competitividad en el mercado globalizado. Se enfoca en la necesidad de diferenciarse de la competencia, utilizar los recursos de manera eficiente y lograr la satisfacción general del cliente. La importancia de que las empresas se adapten a este entorno cambiante resalta la importancia de buscar activamente clientes y brindarles los mejores productos, servicios y atención para sobrevivir y prosperar en un mercado altamente competitivo. El vídeo destaca la importancia de la calidad total en un entorno empresarial y cómo esta filosofía implica hacer las cosas bien a la primera, tener un buen desempeño, ser más productivo y mejorar constantemente todo lo que haces.
tarea 4 Gerencia de productos
Empezar
Defina el alcance y aplicación de la implementación de la norma ISO 9001
La norma ISO 9001 sera aplicada en todos los departamentos de nuestra empresa VENUS LINGERIE, estos son: Gerencia Recursos Humanos Departamento de Marketing Departamento de Compras Departamento de Ventas Almacen Departamento de Finanzas Departamento de Producción y Diseño
Listado de definiciones y términos a emplear en el producto o empresa
¿Qué es sistema de calidad?
Un sistema de calidad se refiere a un conjunto de procesos, procedimientos, políticas, estándares y prácticas establecidos en una organización con el objetivo de asegurar que los productos o servicios que ofrece cumplen con ciertos niveles de calidad y satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes. . El propósito principal de un sistema de calidad es garantizar que se signen estándares de calidad consistentes en todas las etapas de producción o prestación de servicios.
¿Qué es política de calidad?
La política de calidad es un documento formal en el contexto de un sistema de gestión de la calidad (SGC) que establece la posición y el compromiso de una organización con respecto a la calidad de sus productos o servicios. Esta política es una declaración escrita que refleja la visión y los objetivos de la empresa en cuanto a la calidad y sirve como guía para la toma de decisiones y acciones relacionadas con la calidad en la organización.
Política de calidad de venus lingerie
En Venus Lingerie tenemos como objetivo permanente conseguir la máxima satisfacción del Cliente y su fidelización, cumpliendo con sus necesidades y expectativas. Para alcanzar estos objetivos, nuestra empresa ha adoptado esta Política que representa nuestro compromiso con: La búsqueda de la Satisfacción de los clientes como forma de asegurar la continuidad y crecimiento de nuestra organización. Operar siempre, bajo estricto cumplimiento de la legislación vigente, local, autonómica, estatal comunitaria e internacional que sea de aplicación a nuestras actividades, así como respetar los acuerdos y compromisos voluntarios adoptados u otros requisitos considerados pertinentes, provenientes de nuestros clientes y de las partes interesadas identificadas.
Requerimientos generales
Son las características y criterios fundamentales que deben cumplir los productos o servicios que se están desarrollando, gestionando o mejorando. Estos requisitos son esenciales para guiar el proceso de desarrollo y asegurar de que el producto final cumpla con los objetivos y expectativas del negocio y de los clientes.
Ventajas de implementar ISO 9001
A continuación se enumeran algunas de las ventas más importantes de implementar ISO 9001:
La implementación de la norma ISO 9001, que establece requisitos para un sistema de gestión de calidad, puede tener varios beneficios en términos de ventas y ventajas comerciales para una organización.
Requisitos para implementar ISO 9001
La implementación de la norma ISO 9001 implica cumplir con una serie de requisitos específicos que están detallados en la norma. A continuación, se resumen los requisitos clave que una organización debe cumplir para implementar ISO 9001:- Comprensión de la organización y su contexto.
- Liderazgo y compromiso de la alta dirección.
- Política de calidad.
- Planificación.
- Apoyo.
- Operación.
- Evaluación del desempeño.
- Mejora.
- Enfoque en el cliente.
- Gestión de riesgos y oportunidades.
- Auditorías internas y revisión por la dirección.
- Documentación y control de registros.
Organización
Una organización es una entidad o grupo de personas que se reúnen con un propósito común y una estructura definida para lograr objetivos específicos. Estas entidades pueden variar en tamaño, alcance y naturaleza, y pueden incluir empresas, instituciones sin fines de lucro, organismos gubernamentales, grupos comunitarios, clubes, equipos deportivos, y muchas otras formas de agrupación de individuos con un objetivo en común.
Definir las responsabilidades de cada departamento
Cada departamento desempeña un papel crucial en el funcionamiento general de la empresa, contribuyendo a su éxito y cumplimiento de sus objetivos.
Recursos que se necesitan en mi empresa
Para una empresa de ropa interior, se necesita una variedad de recursos para llevar a cabo las operaciones de manera efectiva. Entre estos:
Responsabilidad de la gerencia
responsabilidad de la gerencia
La responsabilidad de la gerencia, en el contexto empresarial y organizacional, es amplia y diversa, ya que implica liderar y administrar exitosamente una organización para lograr sus objetivos y metas. Las responsabilidades de la gerencia pueden variar según el nivel jerárquico en la organización (alta gerencia, gerencia intermedia, supervisión, etc.) y el área específica de gestión.
Definir los objetivos de calidad (como mediría la calidad de su producto o servicio)
Manual y procedimiento
Un manual de procedimientos es una guía con el propósito de establecer la secuencia de pasos para que una empresa, organización o área, consiga realizar sus funciones, así como definir el orden, tiempo establecido, reglas, o políticas y responsables de las actividades que serán desempeñadas.
Estructura de un manual de calidad (índice)
Formato de procedimiento de calidad
pERSONAL
DEP. ALMACÉN Y LOGÍSTICA
DEP. VENTAS
DEP. COMPRAS
DEP. CONTABILIDAD Y FINANZAS
DEP. RECURSOS HUMANOS
DEP. DE DISEÑO Y PRODUCCION
Organigrama de personal seleccionado para entrenamiento ISO 90001
gerente general
DEP. RECURSOS HUMANOS
Dep. COMPRAS
GERENTE DE COMPRAS
DEP. MARKETING Y PÚBLICIDAD
ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL.
DEP. ALMACÉN Y LOGÍSTICA
ENCARGADO DE ALMACÉN
DEP. VENTAS
GERENTE DE VENTA
DEP. CONTABILIDAD Y FINANZAS
GERENTE DE FINANZAS.
DEP. DE DISEÑO Y PRODUCCION
DISEÑADOR
Entrenamiento que se recomienda para implementar ISO 9001.
Para llevar a cabo una implementación exitosa, es recomendable proporcionar una variedad de entrenamientos y capacitaciones para diferentes niveles de la organización:
Entrenamiento que se recomienda para implementar ISO 9001.
5. Formación en Gestión del Cambio: La implementación de ISO 9001 puede requerir cambios en los procesos y la cultura organizacional. 6. Formación en Mejora Continua: Promueve la mejora continua. 7. Formación de Líderes y Alta Dirección: Los líderes y la alta dirección de la organización deben comprender plenamente el sistema de gestión de calidad y desempeñar un papel activo en su implementación. 8. Formación en Comunicación Interna: La comunicación efectiva es esencial para la implementación exitosa.
Técnicas o herramientas estadísticas a utilizar
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:
¿Tienes una idea?
Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia: