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ADN METIER V2
telephonie-informati
Created on January 19, 2024
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Transcript
AT
SPECIFICITES
ETHIQUE
COMPETENCES
COORDINATION COOPERATION
POLYVALENCE
APPUI AUX PROFESSIONNELS
RAISON D'ETRE
LIMITES
VALEURS
SUBSIDIARITE
devenir dispensable...
Sens de la coordination Culture professionnelle Identité métier
L'ADN du METIER
wooclap.com Code : DUCDP1
Wooclap
Quelles sont vos limites professionnelles ?
Sources : Fiche pédagogique PACTE ANIME "Mettre en place un dispositif d'appui à la coordination des parcours complexes par un management agile- Concertation, collaboration, coopération, coordination : principes et enjeux pour un DAC - La Subsidiarité - G.MICK - 2021.
"Polyvalence d'une équipe ou d'une organisation : Au sein d’une équipe, d’un service, d’un dispositif ou d’une organisation, la polyvalence repose avant tout sur cette combinaison et l’articulation cohérentes des diverses compétences et fonctions spécifiques des professionnels qui la compose, que ce soit ou non en un même temps et un même lieu. Il s’agit d’une qualité généralement liée à la pluralité d’expertises monovalentes disponibles.".
Sources : Fiche pédagogique PACTE ANIME "Mettre en place un dispositif d'appui à la coordination des parcours complexes par un management agile- La polyvalence - G.MICK - 2021.
"Polyvalence d'un professionnel : La polyvalence constitue à cette échelle une modalité d'organisation des fonctions principales du professionnel basée sur le principe de non spécialisation. Elle fait directement référence à la capacité d’accueil et d’évaluation globale de toute situation dans le cadre de la mission pour laquelle le professionnel est jugé légitime et compétent [...]. Un même professionnel polyvalent dans un domaine donné peut avoir des compétences spécifiques par ailleurs, sans pour autant perdre sa posture polyvalente".
POLYVALENCE
Sources : Fiche pédagogique PACTE ANIME "Mettre en place un dispositif d'appui à la coordination des parcours complexes par un management agile- La Subsidiarité - G.MICK - 2021.
"Le principe de subsidiarité est une notion qui stipule que la responsabilité d'une action doit être confiée à l'entité compétente la plus proche des individus directement concernés par cette action. La subsidiarité se réfère donc à la recherche du niveau le plus pertinent de mise en œuvre d’une action, reflétant à la fois la non intervention du niveau hiérarchique (subsidiarité) et sa capacité d'intervention le cas échéant (suppléance) [...]. Pour tout professionnel au sein du dispositif, le principe de subsidiarité doit être un guide régulateur de sa posture, du fait de la grande variabilité des contextes d’action. Il doit également être un guide organisationnel, lui permettant de conserver son niveau d’intervention et de responsabilité au sein du dispositif et des autres acteurs en territoire. Il n’y a donc pas de subsidiarité sans confiance ni fiabilité entre acteurs, internes et externes au DAC [...]. Au niveau du professionnel d’un DAC, c’est la subsidiarité horizontale qui reste le premier guide : toujours prendre en compte l’avis de la personne pour laquelle les actions des professionnels sont déployées [...]. Un second guide concerne la conscience permanente de ses limites de compétences et de capacité d’intervention.".
SUBSIDIARITE
VALEURS
Quelles sont les valeurs qui guident votre pratique au quotidien ?
RAISON D'ETRE
Pourquoi êtes-vous coordinateur/référent de parcours ?
- Pluridisciplinarité / interdisciplinarité : être au carrefour de toutes les disciplines
- Suite logique dans son parcours/évolution professionnelle : acquisition de compétences tout en mettant à profit l’expérience acquise/ Volonté d'ouverture et d'élargissement du périmètre de compétences et d'actions dans quelque chose de plus global (ex : s’ouvrir au sanitaire quand on vient du social et inversement)
- Adaptation/Agilité /Apprentissage permanent (3A). Ne pas rester figé dans une pratique.
- Travail en équipe/Collaboratif/Etre en lien : on n’est pas seul, on réfléchit en équipe, avec les partenaires (et en même temps, sentiment parfois d’être seul à porter ses situations = co-responsabilité ?)
- Choix du domicile
- Proximité : bonne connaissance des ressources du territoire et des partenaires.
- Complexité : besoin de compréhension, d'analyse, d’exploration, d’innovation
- Sentiment d’utilité / métier de l’humain
SPECIFICITES DU METIER
- Expertise : des ressources/enjeux du territoire, de l’évaluation, de la coordination. Appui sur une méthode, un outillage, une formalisation et une traçabilité...
- Animation territoriale : capacité, à partir de situations individuelles, de repérer les ruptures de parcours (observatoire) et d'être force de propositions dans une démarche systémique et populationnelle
- Connaissances larges, sanitaires et sociales + connaissance précise des ressources potentielles, des limites d'intervention, des missions des partenaires
- Proximité : les particularités du territoire teintent le métier : histoire, densité de l’offre…
- Vision et pratique systémique (du territoire et de la situation singulière de chaque personne)
- Acteur pivot de l'échange et du partage d'informations = maîtrise du cadre légal
- Humilité / Dynamisme /Questionnement permanent/Adaptabilité
- Neutralité/ prise de hauteur : le fait de ne pas être effecteur favorise la médiation et recentre l'enjeu sur la coordination et l'appui aux professionnels
- Gradation de la temporalité d'accompagnement : possibilité de prendre le temps pour évaluer, créer le lien et la relation confiance, fédérer
Appui aux professionnels
Multiforme
- Situations individuelles suivies en coordination DAC : gradation du niveau de coordination, diversité des mofalités d'intervention...
- Conseils / Expertise sur des situations non suivies. Prise de recul facilitée
- Recherche d'une neutralité pour réaliser de la médiation entre les professionnels = mobiliser une RCP
- Anticipation de la dégradation de la situation et/ou d'une rupture potentielle => devenir dispensable...