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NETIQUETA

tIC 8ºA Maria Beatriz santos

• Introdução

• Regras Gerais da Netiqueta

• Netiqueta na utilizção do email

• Netiqueta para a participação em fórums

• Netiqueta para comunicar no chat ou mensageiros instântaneos

• Netiqueta nas redes sociais

Introdção

A netiqueta-etiqueta da Internet-é um conjunto de recomendações que deves ter em consideração quando comunicas através da Internet. Da mesma formal que deves obedecer às regras da boa educação na tua vida social, sempre que comunicas no ciberespaço (email, chats, fóruns ou redes sociais), também deves respeitar algumas regras que te ajudarão a promoveres uma comunicação de qualidade e eficaz, evitando mal-entendidos.Existem várias versões destas regras, e a lista pode ser extensa. Neste capítulo vamos apenas referir as que consideramos mais importantes.

Regras Gerais da Netiqueta

1-Não te esqueças de que do outro lado do computador está uma pessoa. 2-Não ofendas nem magoes aqueles com quem estás a interagir. 3-Não publiques nada que não dissesses pessoalmente. 4-Utiliza uma linguagem própria, adequada e cuidada. 5-Não escrevas palavras com as letras todas em maiúsculas - significa que estás a gritar. 6-Evita usar abreviaturas em excesso, pois podem confundir. 7-Respeita a privacidade dos outros. 8-Sê compreensivo com os erros dos outros e pede desculpa pelos teus erros. 9-Procura manter uma boa imagem para os outros. 10-Referencia a origem das fotografias, da informação e das citações que publicares.

Com a generalização do acesso à Internet, e em particular das suas ferramentas de comunicação, houve necessidade de definir algumas regras de conduta para que a convivência no ciberespaço seja saudável. A seguir apresentamos-te 10 regras básicas que deverás ter em atenção quando convives na Internet.

Netiqueta na Utilização do email

Além das normas básicas a respeitar em qualquer comunicação online, existem algumas mais específicas, dependendo do tipo de comunicação que se está a estabelecer. No caso do envio de emails, deverás ter em atenção o seguinte:

Revê sempre o texto do email antes de o enviares

No "Assunto", devs dizer o suficiente para que o destinatário saiba do que trata o email

Não alteres o texto dos emails que reencaminhares

Não reencaminhes emails privados

Utiliza o "Bcc" quando pretendes enviar um email para muitos destinatários sem revelares os seus endereços de email

Distingue os destinatários entre "Para" e "Cc". "Para" indica os principais destinatários do email e "Cc" indica para quem o conteúdo do email pode ter interesse.

Netiqueta no uso do email

Não comeces uma nova mensagem para responderes a um email

Responde prontamente aos emails

Netiqueta para a participação em fóruns

Um fórum de discussão online é um espaço onde podes interagir com outros cibernautas através de debates ou de participações do tipo pergunta-resposta sobre temas específicos.

Também neste tipo de comunicação existem algumas normas que deves seguir:

Netiqueta para comunicar no chat ou mensageiros instantâneos

Um chat é uma sala virtual de comunicação em tempo real para conversar com os seus participantes sobre um determinado assunto. Os participantes podem ser desconhecidos. As aplicações de mensageiro instantâneo também permitem enviar e receber mensagens em tempo real, com uma ou mais pessoas, mas que pertençam à tua rede de contactos pessoais. Muitas destas aplicações, além do envio de texto, permitem a comunicação através do vídeo.

Tanto nas salas de chat como nos mensageiros instantâneos, os participantes têm de estar online ao mesmo tempo, havendo a possibilidade, no caso dos mensagei- ros instantâneos, de ver as mensagens mais tarde e de lhes poder responder. Havendo muitos participantes simultaneamente, pode gerar-se um grande fluxo de mensagens difícil de acompanhar, o que leva ao estabelecimento de regras, principalmente numa sala de chat:

Antes de saíres, avisa os outros participantes

Se queres enviar uma mensagem a uma pessoa específica, liga-te a ela "em privado"

Se algum dos participantes estiver a escrever deixa-o terminar

Quando chegas, cumprimenta os participantes

Netiqueta para conversas em tempo real

Não envies mensagens demasiado longas, nem te repitas

Verifica qual é o assunto da conversa

mantém o teu estado de disponibilidade atualizado ( ausente/ disponível)

Netiqueta nas redes sociais

As redes sociais criaram uma nova dinâmica no relacionamento entre as pessoas, facilitando a partilha de informação pessoal.

• Não mintas em relação à tua identidade.
• não adiciones amigos só para teres muitos seguidores.
• Não compartilhes informações sensíveis sobre os outros.
• Mantém o teu estado de disponibilidade atualizado ( ausente/ disponível).
• Não identifiques alguém numa fotografia sem a sua autorização.
• Respeita o direito ao anonimato.
• Não adiciones pessoas a grupos, sem critério.

Bibliografia

• PDF da professora/ páginas do manual