Programa de Desarrollo Organizacional
Antes de dar inicio, analiza el siguiente caso ficticio:
Con base a lo escuchado, presta atención a la información.
Implementación de un programa organizacional
Condiciones mínimas para el éxito en DO
González Cornejo, A. (2019), señala que para implementar un programa de Desarrollo Organizacional (DO) en una empresa se deben de tener las siguientes condiciones para garantizar el éxito en la implementación:
Compromiso de la alta gerencia
Establecer objetivos medibles
Experiencias con éxitos tempranos
Descongelamiento inicial adecuado
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Un plan flexible
Control de la línea
Entrenamiento y formación de equipos
Estructura conceptual científica
10
11
Un agente de cambio externo
Velocidad de cambio apropiada
Confienza y sinceridad
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Fases que integran un programa de desarrollo organizacional
Una vez que se cuenta con las condiciones necesarias, el programa de DO se implementa en las siguientes fases (González, 2019):
3. DIAGNÓSTICO
1. ENTRADA
2. CONTRATO
4. RETROALIMENTACIÓN
5. PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO
7. EVALUACIÓN
6. INTERVENCIÓN
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Modelos estratégicos del desarrollo organizacional
Aunque existen varios modelos para comprender el DO, revisaremos los propuestos por De Faria Mello (1991):
Modelo situacional contingencial
Modelo idealístico educacional
Modelo tecno estructural
Modelo de dialéctica síntesis
FORO
Contrato
Una vez aceptada la propuesta se formaliza un contrato con las condiciones de la relación cliente-consultor.
Experiencias con éxitos tempranos
Para adquirir confianza en la eficacia y los resultados del programa de DO, deben registrarse avances constantes.
Evaluación
Se mide la efectividad del programa de DO, identificando si se obtuvieron los resultados esperados y si se observan cambios positivos., además de comunicar a los miembros de la organización la importancia de dar continuidad a los resultados obtenidos.
Compromiso de la alta gerencia
El éxito de un programa de DO depende del compromiso e involucramiento de los directivos de la organización para que pueda permear en el resto del personal.
Intervención
Se aplican herramientas y acciones metodológicamente diseñadas para la solución de la problemática y aprovechar las oportunidades.
Estructura conceptual científica
Un programa de DO debe estar fundamentado en una metodología documentada y probada que a su vez se ajuste a las necesidades particulares de la organización.
Velocidad de cambio apropiada
Comprender que un proceso de cambio que requiere de plazos y tiempos específicos resulta fundamental para no enfrentarse a una pérdida de confianza al no ver resultados inmediatos.
Control de la línea
En un programa de DO debe establecerse un comité que de seguimiento de los avances y los logros de la implementación, y que sugiera los ajustes necesarios.
Entrada
Es el contacto inicial entre la empresa (cliente) y el consultor (externo), donde se establece la problemática percibida, las necesidades de cambio y los resultados esperados, presentando una propuesta por parte del consultor.
Confianza y sinceridad
Un programa de DO debe ir acompañado de la confianza de los involucrados, siendo francos en los momentos en que haya que hacer cambios y ajustes al plan inicial.
Diagnóstico
Es la evaluación preliminar de la situación actual de la empresa para identificar la problemática real, a través de la aplicación de herramientas que confirmen la información (cuestionarios, encuestas, entrevistas, evaluaciones, etc.)
Un plan flexible
Se debe contar con la apertura de hacer ajustes en el camino, y prever diferentes rutas y planes de acción.
Entrenamiento y formación de los equipos de trabajo
Es importante formar y capacitar a los equipos de trabajo que serán parte de la implementación del programa.
Un agente de cambio externo
Es necesario que en el proceso se involucre un consultor externo que tenga una percepción objetiva.
Planificación del cambio
Se establece el plan de acción con los pasos a seguir para solucionar la problemática identificada.
Descongelamiento inicial adelantado
Debe existir la disposición de analizar las condiciones actuales y la apertura a cambiar.
Retroalimentación
Se informa al cliente de los hallazgos del diagnóstico con la finalidad de que identifique la situación y problemática actual, así como las oportunidades de solución.
Establecer objetivos medibles
Los objetivos que se planteen deben de tener indicadores que puedan se medidos, evaluados y, en caso de ser necesario, ajustados.
Programa de DO
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Created on January 11, 2024
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Programa de Desarrollo Organizacional
Antes de dar inicio, analiza el siguiente caso ficticio:
Con base a lo escuchado, presta atención a la información.
Implementación de un programa organizacional
Condiciones mínimas para el éxito en DO
González Cornejo, A. (2019), señala que para implementar un programa de Desarrollo Organizacional (DO) en una empresa se deben de tener las siguientes condiciones para garantizar el éxito en la implementación:
Compromiso de la alta gerencia
Establecer objetivos medibles
Experiencias con éxitos tempranos
Descongelamiento inicial adecuado
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Un plan flexible
Control de la línea
Entrenamiento y formación de equipos
Estructura conceptual científica
10
11
Un agente de cambio externo
Velocidad de cambio apropiada
Confienza y sinceridad
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Fases que integran un programa de desarrollo organizacional
Una vez que se cuenta con las condiciones necesarias, el programa de DO se implementa en las siguientes fases (González, 2019):
3. DIAGNÓSTICO
1. ENTRADA
2. CONTRATO
4. RETROALIMENTACIÓN
5. PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO
7. EVALUACIÓN
6. INTERVENCIÓN
Da clic en cada figura para conocer el significado.
Modelos estratégicos del desarrollo organizacional
Aunque existen varios modelos para comprender el DO, revisaremos los propuestos por De Faria Mello (1991):
Modelo situacional contingencial
Modelo idealístico educacional
Modelo tecno estructural
Modelo de dialéctica síntesis
FORO
Contrato
Una vez aceptada la propuesta se formaliza un contrato con las condiciones de la relación cliente-consultor.
Experiencias con éxitos tempranos
Para adquirir confianza en la eficacia y los resultados del programa de DO, deben registrarse avances constantes.
Evaluación
Se mide la efectividad del programa de DO, identificando si se obtuvieron los resultados esperados y si se observan cambios positivos., además de comunicar a los miembros de la organización la importancia de dar continuidad a los resultados obtenidos.
Compromiso de la alta gerencia
El éxito de un programa de DO depende del compromiso e involucramiento de los directivos de la organización para que pueda permear en el resto del personal.
Intervención
Se aplican herramientas y acciones metodológicamente diseñadas para la solución de la problemática y aprovechar las oportunidades.
Estructura conceptual científica
Un programa de DO debe estar fundamentado en una metodología documentada y probada que a su vez se ajuste a las necesidades particulares de la organización.
Velocidad de cambio apropiada
Comprender que un proceso de cambio que requiere de plazos y tiempos específicos resulta fundamental para no enfrentarse a una pérdida de confianza al no ver resultados inmediatos.
Control de la línea
En un programa de DO debe establecerse un comité que de seguimiento de los avances y los logros de la implementación, y que sugiera los ajustes necesarios.
Entrada
Es el contacto inicial entre la empresa (cliente) y el consultor (externo), donde se establece la problemática percibida, las necesidades de cambio y los resultados esperados, presentando una propuesta por parte del consultor.
Confianza y sinceridad
Un programa de DO debe ir acompañado de la confianza de los involucrados, siendo francos en los momentos en que haya que hacer cambios y ajustes al plan inicial.
Diagnóstico
Es la evaluación preliminar de la situación actual de la empresa para identificar la problemática real, a través de la aplicación de herramientas que confirmen la información (cuestionarios, encuestas, entrevistas, evaluaciones, etc.)
Un plan flexible
Se debe contar con la apertura de hacer ajustes en el camino, y prever diferentes rutas y planes de acción.
Entrenamiento y formación de los equipos de trabajo
Es importante formar y capacitar a los equipos de trabajo que serán parte de la implementación del programa.
Un agente de cambio externo
Es necesario que en el proceso se involucre un consultor externo que tenga una percepción objetiva.
Planificación del cambio
Se establece el plan de acción con los pasos a seguir para solucionar la problemática identificada.
Descongelamiento inicial adelantado
Debe existir la disposición de analizar las condiciones actuales y la apertura a cambiar.
Retroalimentación
Se informa al cliente de los hallazgos del diagnóstico con la finalidad de que identifique la situación y problemática actual, así como las oportunidades de solución.
Establecer objetivos medibles
Los objetivos que se planteen deben de tener indicadores que puedan se medidos, evaluados y, en caso de ser necesario, ajustados.