Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

PFMP 5 Bricomarché Lucie

Luciefer Pokemon

Created on January 10, 2024

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Vaporwave presentation

Animated Sketch Presentation

Memories Presentation

Pechakucha Presentation

Decades Presentation

Color and Shapes Presentation

Historical Presentation

Explore all templates

Transcript

Bricomarché

PFMP 5du 9/01/2024 au 3/02/2024

SOMMAIRE

1. Description du contexte

2. Analyse de la FDRC

3. Propositions d'actions de Fidélisation

Description du Contexte

Les outils de fidélisation

  • La Carte de fidélité

- Gratuite - S'active en ligne ( 2 mois) - Email obligatoire - N° téléphone facultatif - Minimum 1 présentation en caisse par an

  • L'Emailing
  • Le SMS
  • La Newsletter
  • Les Réseaux Sociaux

Facebook : Bricomarché ( 3 rue Roland Garros,Chatellerault) Instagram : Bricomarché_Chatellerault

  • SAV
  • Conseil Client
  • Click and Collect
  • Selfcare
  • Carte Cadeau

- De 10€ jusqu'à 150€

- BricoBot - FAQ - Tutos

analyse de la FDRC

Fidélisation de la Relation Client

La Newsletter : / Le SAV : 1% du CA 2023 Le Conseil Client : 4.3/5 Le Click & Collect : 0.5% du CA 2023 Le Selfcare: / La Carte Cadeau : 0.15% du CA 2023
Carte de fidélité : 56.80% L'Emailing : 56.80% Le SMS : / Les Réseaux Sociaux : - Facebook : 872 followers - Instagram : En court de création

/ : Aucun moyen de noté

Propositionsd'actions de Fidélisation

Action Papier Peint

  • -10% sur les commandes catalogue
  • Catalogues DECORAMA :
  • Clients encartés
  • Sur 8 jours
  • Cumulable lors d'une OP

Jeu concourt

  • Carte Cadeau d'une valeur de 30€
  • Instagram
  • 15 jours
  • Conditions : - S'abonner
- Liker le post - Identifier 2 personnes - Partager le post en Stories en identifiant le compte

MERCI !