NUEVA ESCUELA PETCO CORPO

Bienvenid@ a

Escuela Petco

(Manual de usuario)

INICIAR

Manual de Usuario

Guía para utilizar paso a paso tu Nueva Escuela

Porque un gran talento necesita las mejores herramientas, ahora contarás con tu nueva plataforma de “Escuela Petco”, en la que podrás desarrollarte en la marca líder de la salud y el bienestar de las mascotas. Descubre en este manual cómo aprovechar al máximo esta poderosa herramienta.

Link Escuela

03

Nuevos ingresos

02

Navegación

04

Q&A

01

Cómo ingresar

MENÚ

CHECK IN WEB

A partir de ahora, tu ingreso a Escuela Petco será muy sencillo gracias a nuestra nueva función de CHECK IN WEB Solo sigue estos 4 sencillos pasos:

04

PASO

03

PASO

02

PASO

01

PASO

Link Escuela

NAVEGACIÓN GENERAL

MENÚ

Link Escuela

NUEVOS INGRESOS

MENÚ

A partir de ahora, ¿Cómo serán las altas para los nuevos ingresos? Ahora ingresar a Escuela Petco desde tu primer día, será más fácil que nunca. Solo sigue estos 4 sencillos pasos:

04

PASO

03

PASO

02

PASO

01

PASO

Link Escuela

Menú

SIGUIENTE

Q&A

Sabemos que este nuevo cambio, puede generarte algunas dudas. Por eso traemos para ti este apartado de preguntas frecuentes que se seguirá actualizando con las inquietudes de nuestros Pet partners.

En esta nueva plataforma ¿tengo que volver a realizar todos mis cursos?¡No! La nueva plataforma cuenta con todo el respaldo de los cursos y movimientos que se generaron en el pasado. Ninguna información o curso se eliminó.

¿Qué debo hacer si tengo dudas o hay algún error en el progreso de mis cursos? Si tienes dudas, puedes enviar un correo a escuela@petco.com.mx con la evidencia del curso o la vía de aprendizaje que te marque error.

Anterior

SIGUIENTE

Q&A

¿En dónde puedo consultar el nuevo modulo de reportes?El modulo de reportes podrás consultarlo en el mes de febrero. En su lanzamiento, te compartiremos más información.

¿Qué pasa si no puedo ver algún curso? Para que la navegación sea mucho más sencilla, está nueva plataforma solo te mostrará los cursos que fueron generados para tu centro de negocio y tu posición, el resto no aparecerá en tu catálogo. Si requieres visualizar algún curso en particular, puedes escribir a escuela@petco.com.mx

Menú

Q&A

¿Qué pasa si no puedo ingresar por check in web? Envía un correo a escuela@petco.com.mx para brindarte soporte.

Este apartado de preguntas frecuentes seguirá en construcción con las dudas que se generen de nuestros Pet partners. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a escuela@petco.com.mx para darle seguimiento y robustecer este contenido. No olvides siempre adjuntar evidencia del problema que presentes (captura de pantalla o video) y enviar tus datos completos.

PASO 4

¡Recuerda! Aquí encontrará el apartado de “Onboarding” con los cursos que debe realizar durante las primeras 13 semanas

PASO 2

Debe contar con su ID CLUB PETCO y recibir notificaciones PUSH en su celular

PASO 1

El nuevo Pet partner debe contar con número de empleado y tener su contrato firmado

PASO 3

Debe ingresar a la Escuela, colocar su número de empleado y solicitar su código por App. Ingresar el código recibido y ¡Listo! Ya está preparado para iniciar con su onboarding.