COMPUTACENTER LIVRET D'ACCUEIL INTERACTIF

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LE MOT DE BIENVENUE

ÊTRE UN FORMATEURIMPACTANT ET ENGAGEANT

PROGRAMME

MODALITES

METHODES PEDAGOGIQUES

INTERVENANTE

LIVRET D'ACCUEILINTERACTIF

EVALUATION DE LA FORMATION

MODALITÉS DE LA FORMATION

PUBLIC :

Cette formation s’adresse aux trainers-formateurs de Computacenter Groupe composé de 10 personnes maximum

PRÉREQUIS :

• Avoir une expérience d’au moins 1 an en qualité de formateur au sein de Computacenter

OBJECTIFS DE FORMATION

A l’issue de la formation, les collaborateur.rice.s seront en mesure de :

• Concevoir une formation fest en présentiel
• Animer une séquence pédagogique
• Renforcer la dynamique de groupe
• Gérer les situations particulières lors d’une animation
• Engager les apprenants dans une démarche réflexive

DATE DE LA FORMATION

DUREE DE LA FORMATION

• 4 journées de 7 heures de formation par groupe
• 1 heure de coaching : 2 séances de 30 minutes
• 2 x 3H30 d’atelier de co-développement

La formation est prévue sur une durée de 4 mois La première journée aura lieu le 29 février 2024. Les autres dates vous seront communiquées ultérieurement

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MODALITÉS DE LA FORMATION

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Puisqu’une des valeurs que nous prônons est l’inclusion, QUALI'A CONSEIL FORMATION CERTIFICATION porte une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. C’est pourquoi, nous recommandons au participant de signaler, dès son inscription, la nature de son handicap ainsi que ses besoins spécifiques, afin que nous puissions l’accueillir dans des conditions optimales. Votre référente Handicap, Aurélie BEVEN, sera à votre écoute :

• 06 76 53 18 05
• aureliebeven260@gmail.com

OUTILS PEDAGOGIQUES

LIEU DE LA FORMATION

• Grille d’auto-diagnostic
• Grille analyse mise en situation
• Plan d’action personnel

La formation aura lieu au sein de Computacenter : 2656 Av. Georges Frêche, 34470 Pérols

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CONTENU PÉDAGOGIQUE

DÉROULÉ PÉDAGOGIQUE

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CONTENU PÉDAGOGIQUE

MODALITES D'EVALUATION

L’évaluation que nous vous proposons revêt deux objectifs :

1. Vérifier si les objectifs pédagogiques ont été atteints, en l’occurrence si vous avez intégré les capacités et connaissances acquises
2. Evaluer dans quelle mesure les compétences acquises en formation sont traduites en comportements professionnels en situation de travail

EVALUATION SOMMATIVE

EVALUATION DIAGNOSTIQUE

EVALUATIONS FORMATIVES

Comme en témoigne le schéma ci-contre, plusieurs types d’évaluation vous seront proposés au fur et à mesure des différentes phases de l’action.

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METHODES PEDAGOGIQUES

Les méthodes pédagogiques qui vont être utilisées tout au long de l’action de formation sont au nombre de 3 :

LA METHODE EXPERIENTIELLE VIA LES JEUX DE ROLE & MISES EN SITUATION

Nous mémorisons plus facilement les expériences que nous avons nous-mêmes vécues. Ainsi, en se confrontant personnellement à une situation, nous avons l’occasion d’appréhender nos propres réactions et d’évaluer les obstacles possibles. Cet apprentissage par l’expérience ou par l’expérimentation représente une méthode pédagogique, basée sur l'action qui consiste pour les apprenants à réaliser et vivre des expériences pour en déduire un enseignement et le mémoriser

LE PEER LEARNING

Le Peer Learning est un apprentissage participatif, basé sur la coopération et la co-construction de savoirs entre des apprenants qui quittent un statut passif pour devenir ensemble acteurs de leur formation. Cette approche valorise un apprentissage concret, interactif, engagé; Il s’agit d’apprendre avec et grâce aux autres, en reprenant toute sa place dans le processus d’apprentissage.

L’ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

L’accompagnement personnalisé a pour but de développer le potentiel individuel et permet l'émergence et la mise en place de stratégies de réussite pour définir et atteindre leurs objectifs, tant dans les domaines personnels que professionnels. L’accompagnement personnalisé permettra de travailler sur ses propres comportements et attitudes contraignants et bloquants, grâce notamment par un feed-back en trois temps

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BIOGRAPHIE DE VOTRE INTERVENANTE

BIOGRAPHIE DE VOTRE FORMATRICE

Aurélie BEVEN

Son credo : la Formation tout au long de la Vie Avec plus de 20 d’expérience professionnelle, Aurélie a exercé les fonctions de Directrice Pédagogique et Qualité au sein d’un organisme de formation à taille humaine. Elle a, notamment, conçu des référentiels et piloté divers dispositifs de formation. Elle s’est spécialisée dans la démarche qualité en planifiant et mettant en œuvre un plan d’action qui lui a permis d’obtenir le label ISQ OPQF. Aurélie a également évolué au sein d’une Ecole de Management du TOP 10 français en qualité d’Ingénieure Formation, responsabilités qui lui ont permis de :

• de cerner, au mieux, les besoins des entreprises qui lui confient ses projets de formation et de certification
• concevoir et de déployer des parcours de formation « sur mesure » en France et à l’international pour des ETI et Grands Groupes.

Passionnée par la Qualité, elle a obtenu la certification « Auditeur des fournisseurs de prestations de formation » délivrée par AFNOR Certification et évolue en tant qu’Auditrice chez un des plus importants certificateurs français, acteur majeur et historique de la formation professionnelle. En parallèle, elle a créé son entreprise Quali’A Conseil Formation Certification pour accompagner les Organismes de Formation dans leur développement : dépôt des dossiers au Répertoire Spécifique (RS) et au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP), formations, accompagnement pour l’obtention de la certification Qualiopi, coaching. Ses atouts : sa volonté de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue et l’accompagnement des équipes au changement.

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SYSTÈME D’EVALUATION DE LA FORMATION

Nous assurons nos dispositifs d’accompagnement dans le respect des exigences de qualité. Nous avons ainsi un système d’évaluation pour chacune de nos interventions :

• Enquêtes de satisfaction de fin de formation (collaborateur.rice.s)

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, un questionnaire de satisfaction est adressé à tous les participant.e.s via le logiciel d’enquête de Quali'A Conseil Formation Certification à l’issue de chaque action de formation. L’enquête est dématérialisée, ce qui permet aux participants d’accéder et de remplir le questionnaire immédiatement, depuis leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur.

• Bilan (formateur.rice.s)

En fin de module, le formateur.rice s’engage à remplir un bilan de fin de formation pour faire part à ComputaCenter de sa perception du groupe, des modifications éventuelles du déroulé pédagogique, des besoins supplémentaires de formation et de ses satisfactions / insatisfactions sur la formation qui s’est déroulée. Le retour de cette enquête est traité par le logiciel et transmis au Chef de Projet qui a pour mission de réaliser une analyse et une synthèse.

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LE MOT DE LA DIRECTION

Comme souvent expliqué, la formation donnée aux nouveaux entrants est capitale pour Computacenter, dans la mesure ou la plupart de nos collaborateurs sont en reconversion professionnelle ou du moins non familier avec les rouages du métier.

En tant que formateur contexte, vous êtes la première image que les stagiaires vont avoir de notre Société et de notre métier, et comme le dit si bien David Swanson, « Vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression. » Raison pour laquelle, Computacenter souhaite vous donner toutes les armes afin de mener à bien votre mission de formateur. Computacenter croit en votre potentiel, je crois en vos capacités à transmettre votre savoir et à donner envie à nos stagiaires de rester un bout de temps chez nous tout en acquérant de nouvelles compétences et expériences. A l’issue de cette formation, vous aurez de solides bases pour construire au mieux vos formations et assoir votre position de formateur contexte. Bonne formation et amusez-vous ! Laetitia Labourdette

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VOTRE CONTACT PRIVILEGIÉ

AURELIE BEVEN

Directrice Quali'A Conseil Formation Certification aureliebeven260@gmail.com 06.76.53.18.05

Pour toute demande ou réclamation, nous vous invitons à adresser un mail à Aurélie BEVEN

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