Mappemonde scolaire

Oral Dévellopement commercial international

Mes experiences : par Déniel Belaradj

Choix d'un pays pour l'exportation de parfums

Réalisé en formation

Entreprise

Géodora se situe proche de la commune de Grasse dans l’arrière-pays varois, à montauroux . Elle vend ses produits en ligne et dans une boutique non loin du site de production. Son activité principale est la vente de parfums mais le business se diversifie depuis quelques années en proposant des huiles essentielles et des savons solides. L’entreprise souhaitait se développer en Europe en commençant par l’Espagne par rapport à la proximité géographique du pays ou bien l’Allemagne qui reste un pays avec une très bonne économie tout en étant un pays frontalier.

+ info

Les objectifs

n°3

n°2

n°1

1. Créer deux fiches pays pour chacun des deux pays ciblés

3. Organiser une veille sur le pays retenu.

Constituer une matrice de sélection avec notes pondérées

eXPLICATION

eXPLICATION

eXPLICATION

Cela m'a aidé à évaluer et choisir la meilleure option parmi les différents choix. Cette matrice m'a permis d'analyser les deux options en utilisant plusieurs critères avec coefficents variables.

La veille est un outil à la prise de décisions stratégiques. Cette démarche sert à vérifier que toutes les conditions sont requises pour approuver la mise en œuvre de la décision.

Les deux fiches pays sont obligatoires afin de pouvoir peser le pour et le contre des deux pays. La comparaison des deux résultera sur un choix.

Les étapes suivies : étape 1

Réalisation de deux fiches pays sur l’Allemagne et l’Espagne

09/09/23

Recherche d'informations

02/09/23

10/09/23

Choix des sources

Présentation des données : Annexes 1 et 2

Les étapes suivies : étape 2

Construction d'une matrice de sélection avec notes pondérées

Conclusion : Remmetre les résultats

Déterminer le barrème de notation

3)

1)

4)

2)

Choix des critères

Réaliser la comparaison

Netvibes : un agrégateur

Les étapes suivies : étape 3

Un agrégateur de contenu est un site web ou une application qui collecte du contenu sur Internet et le présente en un seul endroit. Il le collecte selon des réglages prédéfinis comme par exemple un zone géographique (Allemagne), des sites (la concurrence) ou bien encore un système d'alertes du même type que Google Alerts qui envoie un e-mail a une adresse entrée au préalable dans l'outil a propos d'un sujet/mot/etc. à chaque publication de nouvelles informations sur internet.

Organiser une veille commerciale sur l'Allemagne et le choix des outils de utilisés.

Les résultats

Grace à mon travail, j’ai pu fournir à Géodora deux fiches pays mettant en avant les conditions d'accès au pays, le potentiel offert ainsi que les risques présents. A partir de ces informations j'ai établi une matrice de sélection avec notes pondérées, qui a fait ressortir l'intérêt de l'Allemagne en tant que cible à privilégier pour faire ses premiers pas à l'export. Pour ce qui est de la veille commerciale, j'ai suggéré à Géodora d'utiliser un agrégateur nommé netvibes car il est très utile et que c'est une entreprise française mais également de se rensigner via les CCI à l'etranger, COFACE oui via BusinessFrance.

MONTREAL, QC, CANADA

Capitale : OttawaPopulation : 38,25 millions (2021) Superficie : 9,985 millions km² Devise : CAD Premier ministre : Justin Trudeau

Montréal est la principale ville du Québec. Grande métropole portuaire du fleuve Saint-Laurent, au pied des rapides de Lachine, c'est la deuxième ville la plus peuplée du Canada (avec 2 004 265 d'habitants). J'ai effectué mon stage dans une entreprise qui se nomme IDEAL DISPLAYS. Un distributeur de matériel nécessaire à l'ouverture d'une boutique pour les professionels.

Ideal Displays INC

Ideal Displays se situe à Montréal au Canada. Le siège social de cette entreprise se situe a Toronto, ON et celle-ci achète et revend du matériel qui sert a aménager une boutique. Le Chiffre d’affaires annuel de l’entreprise se situe aux alentours des 14 000 000 $ (CAD). Ses concurrents principaux sont Displaytech et SEA Displays.

Prospection clientèle

Prendre le contact de nouveaux clients en les démarchant dans leurs locaux

Collecter des informations sur les besoins du client

Créer une fiche prospect

Les résultats

Cette mission fût un franc succès avec 100% de taux de réussite en matière de prise de contact et collection d’information car tous les responsables avec qui j’ai pu discuter m’ont échangé leurs coordonnées. Quelques jours après la mission, j’ai envoyé des courriels promotionnels à partir de ce que j’avais noté dans les fiches prospects. Le taux de conversion dans le mois à venir est moins impressionnant mais pas des moindres avec 26,08% de prospects convertis (6/23).

Creation d’un support pour la communication internationale

• Création d’un site internet à partir de zéro

• Traduction du site en plusieurs langues (anglais, français, espagnol)

• S’adapter au language des couleurs d’Amérique du nord

Les résultats

Cette mission s'est terminé par la publication du site qui est aujourd'hui consultable et fonctionnel. Rolling Rack Canada est accesible en francais et en anglais. la version espagnole sera disponible d'ici fin 2025 lorsque Display Group INC se sera lancé sur le marché mexicain.

Prendre le contact de nouveaux clients en les démarchant dans leurs locaux

Etapes

Choisir une zone de la ville dans laquelle le nombre de clients potentiels serait la plus grande - Cibler une zone géographique : définir des critères de sélection : localisation etc. - Se rendre sur le lieu retenu accompagné d’un appareil électronique de l’entreprise relié au fichier client

Collecter des informations sur les besoins des clients potentiels

Entrer dans une des boutiques ciblées au préalable et demander un responsable - Expliquer qui nous sommes (l’entreprise) ce que nous faisons et en quoi lui et son entreprise aurait besoin de nous - Prendre les coordonnées du nouveau client potentiel et renseigner dans le fichier client les objets par lesquels il est intéressé

Créer une fiche prospect

Etapes

Etape 3 : - Réalisation d’une fiche prospect - En amont, envoyer un courriel promotionnel sur les produits par lesquels le client était intéressé

Prendre le contact de nouveaux clients en les démarchant dans leurs locaux

Etapes

Choisir une zone de la ville dans laquelle le nombre de clients potentiels serait la plus grande - Cibler une zone géographique : définir des critères de sélection : localisation etc. - Se rendre sur le lieu retenu accompagné d’un appareil électronique de l’entreprise relié au fichier client

Créer une fiche prospect

Etapes

Etape 3 : - Réalisation d’une fiche prospect - En amont, envoyer un courriel promotionnel sur les produits par lesquels le client était intéressé

Géodora

Informations complémentaires

Géodora est une entreprise qui a été créée par un passioné de parfumerie, Gérard Gatti l'actuel PDG.La société fabrique et vend aujourd'hui ses produits en France mais elle exporte 15% de sa production également au Chili. Engagée dans une politique RSE , Géodora reverse 1% de son chiffre d’affaires à des associations qui agissent pour la préservation de l’environnement.

L'un de ses produits phares est le parfum nommé "bahia" que l'on peu apercevoir ci-dessus.Elle offre également 10% de réduction aux clients qui rapportent des flacons vide ce qui conforte son engagement RSE.

Collecter des informations sur les besoins des clients potentiels

Entrer dans une des boutiques ciblées au préalable et demander un responsable - Expliquer qui nous sommes (l’entreprise) ce que nous faisons et en quoi lui et son entreprise aurait besoin de nous - Prendre les coordonnées du nouveau client potentiel et renseigner dans le fichier client les objets par lesquels il est intéressé