HEALTH PRESENTATION

Lycée Claret

BEN MEFTAH Manar

PFMP5 de 27 novembre au 22 décembre

TAGORA1

2023_2024

BAC PRO

Cabinet de Sage femme

Salem cherif inesse

Sommaire

Présentation de l'entreprise

Les comptes-rendu d'activité

Bilan

Nom de dirigent : inesse SALEM CHERIF

Forme juridique : Entreprise libérale

Adresse : Av.albert camus

ville : Toulon

CP: 83200

Téléphone : 06.14.27.72.99

Site internet :

Présentation: La sage-femme est une spécialiste de la grossesse. Elle surveille le travail et pratique l'accouchement eutocique (l'accouchement normal). Elle dispense aussi les soins nécessaires à la mère et au nouveau-né et conseille les femmes sur l'allaitement et la contraception.

Langues: parlées Anglais, Arabe, Français et Italien

Diplômes nationaux et universitaires :2009 Diplôme d'État de sage-femme - Faculté de médecine de Marseille

Autres formations :Formation en réeducation périnéale - Lyon Formation en nutrition - Paris Formation en contraception et suivi gynécologique - Paris

Expériences :Depuis 2014 Cabinet - Toulon 2009 2014 Cabinet - Aix-en-Provence

la journée type d'une secrétaire médicale :

La secrétaire médicale est le premier contact avant le médecin. Donc je dois avoir une approche bienveillante et empathique , savoir inspirer la confiance au patient , savoir aussi le comprendre et le rassurer même si celui-ci n'est pas dans une posture simple à gérer et Savoir respecter le secret médical. chaque jour , j’accueille les patientes par une formule de politesse et un sourire . Puis je demande le nom et le prénom de la patiente .Après je vérifie sur l'Agenda et communication Doctolib Patient . En cas de la patiente est venue sans rendez-vous . Je l’aide évidement à prendre un . J’ouvre l’application Doctolib, je vais sur le profil du sage-femme SALEM CHERIF Inesse ,je sélectionne un motif de consultation parmi ceux proposés (Génécologie ,Grossesse, Rééducation périnéale) , je électionne le jour et l'heure de la consultation parmi ceux proposés et je confirme le rendez-vous. Après la patiente reçois un mail pour qu'elle confirme . Ensuite, je prends les rendez-vous . je regarde sur le planning de jour le motif de consultation (Génécologie ,Grossesse ou de Rééducation périnéale) pour que je prépare la salle qui qui conviennent L'entretien de toute surface est réalisé par essuyage humide avec un textile propre (lavette réutilisable ou à usage unique) ou un support non tissé à usage unique, imprégné d'un détergent- désinfectant. Tous les jours , je commence par faire sortir les dossiers des patients, les mets à jour, les rangent. Je enregistrer et je communique aux unités concernées les éléments d'information relatifs aux soins d'un patient ( laboratoire , l’assurance maladie ) .Traitement des appels téléphoniques, je réponde aux demandes des patients, en prenant les messages et en transmettant les informations au médicine

la journée type d'une secrétaire médicale :

La secrétaire médicale est le premier contact avant le médecin. Donc je dois avoir une approche bienveillante et empathique , savoir inspirer la confiance au patient , savoir aussi le comprendre et le rassurer même si celui-ci n'est pas dans une posture simple à gérer et Savoir respecter le secret médical. chaque jour , j’accueille les patientes par une formule de politesse et un sourire . Puis je demande le nom et le prénom de la patiente .Après je vérifie sur l'Agenda et communication Doctolib Patient . En cas de la patiente est venue sans rendez-vous . Je l’aide évidement à prendre un . J’ouvre l’application Doctolib, je vais sur le profil du sage-femme SALEM CHERIF Inesse ,je sélectionne un motif de consultation parmi ceux proposés (Génécologie ,Grossesse, Rééducation périnéale) , je électionne le jour et l'heure de la consultation parmi ceux proposés et je confirme le rendez-vous. Après la patiente reçois un mail pour qu'elle confirme . Ensuite, je prends les rendez-vous . je regarde sur le planning de jour le motif de consultation (Génécologie ,Grossesse ou de Rééducation périnéale) pour que je prépare la salle qui qui conviennent L'entretien de toute surface est réalisé par essuyage humide avec un textile propre (lavette réutilisable ou à usage unique) ou un support non tissé à usage unique, imprégné d'un détergent- désinfectant. Tous les jours , je commence par faire sortir les dossiers des patients, les mets à jour, les rangent. Je enregistrer et je communique aux unités concernées les éléments d'information relatifs aux soins d'un patient ( laboratoire , l’assurance maladie ) .Traitement des appels téléphoniques, je réponde aux demandes des patients, en prenant les messages et en transmettant les informations au médicine

Gérer l'application doctorlib :

Def : Doctolib est une plateforme de gestion des rendez-vous médicaux qui permet aux médecins d'augmenter leur productivité, de mieux collaborer avec leurs pairs et d'améliorer l'expérience de leurs patients. Avec Doctolib, 100 % de vos patients reçoivent quelques jours avant la consultation un message d'alerte par email et par SMS. En cas d'empêchement, ils peuvent annuler en un clic leur rendez-vous. Les télésecrétaires en sont immédiatement informés, et le créneau libéré est automatiquement remis en ligne. les services proposés par Doctolib Agenda et communication. Doctolib Patient, logiciel médical et de télétransmission. Doctolib Médecin. Logiciel de facturation pour kinésithérapeutes. Doctolib Kiné .Portail patient pour hôpitaux. Doctolib Hôpital. Téléconsultation. Messagerie de santé sécurisée.

Gérer les rendez-vous sur Doctolib je regarde l'agenda (une solution complète permettant aux professionnels de santé de gérer leurs rendez-vous efficacement et de simplifier les échanges avec leurs patients).ou c'est marqué tous les rendez-vous dans la semaine et je vérifie si une cliente à partager un document et aussi pour annuler un rendez-vous.

Saisie et Télétransmission d'une FSE sur Terminal INTELLIO:

def: Solution de télétransmission sans ordinateur dédiée aux professionnels de santé. Le TERMINAL INTELLIO est une solution simple, rapide et fiable permettant la lecture des cartes Vitale 1 et 2, et le paiement par carte bancaire. Il permet la gestion et la télétransmission des feuilles de soins électroniques (FSE). Utilisation au cabinet ou en visite chez le patient

Pour la mise en route d’INTELLIO, Si le terminal est éteint, il faut appuyer sur la touche VALIDATION (touche verte) pour l’allumer. Et pour l’éteindre, il faut appuyer sur les touches CORRECTION et POIN Pour un paiement par carte bancaire, il suffit de saisir le montant de la transaction, lorsque le logo «Intello» s’affiche en même temps

Saisie et Télétransmission d'une FSE sur Terminal INTELLIO:

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Saisie et Télétransmission d'une FSE sur Terminal INTELLIO:

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Dépôt de cheque à la banque:

1.Remplir le Bordeau de remise de chèque patiente : En indiquant la date, le nom de la sage-femme , le montant en écris et en chiffre de chaque chèque déposé et le lieu .Puis faire signer la patiente . Inscrire le numero de compte bancaire de la sage-femme au dos du chèque . Ensuite faire signer la sage-femme au dos du chèque .ainsi que le nom de la banque de l’émetteur, le montant total de la remise.

2. Détacher et conserver le 2ème feuillet du bordereau.

3. Vérifier que vos chèques sont bien signés au dos et que le numéro de compte y figure.

4. Insérer (uniquement si le dépôt n’est pas fait au guichet et hors automate de dépôt) les chèques et le bordereau dans l'enveloppe « Remise de Chèques Express » que vous glissez dans l'urne de l'agence (ou à défaut, envoyez le tout par courrier à votre agence).

Transmission des feuille ordonnance +scannage + déposer a la assurance maladie:

1.Photocopiées en double les ordonnances, une est laisser au cabinet et la deuxième est mise dans le carton

2. Transmission des bordereaux de lot pour chaque fiche de soins

3.Scannage plus associé aux feuilles de soin les ordonnances : Après avoir pris en photo l’ordonnance et la feuille de soins papier signée, renommée sous le type Cerfa depuis “…” (en haut à droite), sélectionner depuis “TRANSMISSION ORDONNANCES”, la FSE dégradée pour y associer l’ordonnance correspondante puis depuis “…”, sélectionner “Plus de pièces” pour associer également le Cerfa signé. Appuyer sur OK en haut à gauche pour finaliser la transmission des pièces de cette FSE dégradée.

4.Ecrire sur chaque ordonnance le num de sécu de la patiente

5.Classer et agrafer puis ranger dans les dossiers

6.Déposer le dossier à la boite à lettre de l’assurance maladie

Comptabilité:

1.Classer tous les tickets des caisses par ordre2. Imprimer touts les factures ( EDF , SFR , SEPHIRA…) 3.impression de relevé de compte bancaire professionnel : Vous pouvez retrouver vos relevés bancaires depuis votre espace client directement en ligne sur le site de votre banque ou sur son application mobile. Il suffit ensuite de sélectionner le relevé de compte souhaité, de le télécharger (généralement au format PDF ) puis de l'imprime 4. On commence par le chiffre d’affaires(Le chiffre d'affaires représente le montant des affaires (hors taxes) réalisées par une unité statistique (entreprise, unité légale) avec les tiers dans l'exercice de son activité professionnelle normale et courante.) On additionne ce que étais verser par la sécurité sociale sur le compte bancaire et on additionne ce que étais verser par la part patiente versée en espèces ca fait un total doc ce bénéfice visible sur le compte bancaire et plus espèces patiente égale chiffre d’affaire du mois .Ensuite on mets la deuxième partie c’est les dépenses donc on classe tous les dépenses qui sont visible sur le compte bancaire et on imprime toutes les factures qui corresponds .Puis on mets a coté touts les dépenses qui ont étais payer par espèces ou qui on pas visibles sur le compte bancaire . 5. Classer et agrafer touts les factures puis ranger dans les dossiers

Envoyer des lettres recommandes a la poste:

Recommandés avec accusés de réception (avec AR)De couleur Jaune, ils possèdent un accusé de réception qui vous sera retourné par voie postale et qui constitue la preuve que votre courrier a bien été remis à votre destinataire J’utilise un stylo à bille noir ou bleu en appuyant fortement (pour écrire sur tous les feuillets) et je complète les différents champs: Bloc destinataire: la personne à qui vous envoyez un courrier. Bloc expéditeur: l'adresse de réception de l'avis de réception du destinataire. Bloc niveau de garantie: en cas de perte ou d'avarie de votre pli, vous accédez à différents niveaux d'indemnités: (si vous ne cochez pas de case, votre courrier sera par défaut en R1). R1 remboursement de 16€ R2 remboursement de 153€ R3 remboursement de 458€ Je colle le code à barre au recto de l'enveloppe .Je décolle partiellement la bande de protection au verso de la lettre recommandé . Puis je colle le code à barre au recto de l'enveloppe puis la partie adhésive au verso de l'enveloppe. A la fin je donne le recommandé à l'agent du guichet de la poste, elle ma donne feuillet de preuve de dépôt qui constitue la preuve que j’ai déposé le pli à la poste. Qui me permet de suivre votre recommandé grâce au numéro de suivi

Faire une déclaration de grossesse :

Une déclaration de grossesse doit être effectuée au cours des 14 premières semaines auprès de la caisse d’Assurance maladie et de la caisse d’Allocations familiales. Une fois la grossesse confirmée, un premier examen prénatal auprès d'un médecin ou d'une sage-femme doit être réalisé. A l'issue de cet examen, le professionnel de santé effectue la déclaration de grossesse en ligne ou sur formulaire papier. Comment faire une déclaration de grossesse en ligne : la sage-femme effectue la déclaration de grossesse directement en ligne à l’aide de la carte Vitale. Dans ce cas, aucune démarche n’est à effectuer auprès de la Caf ni auprès de la caisse d’Assurance maladie. C’est automatique, sécurisé et rapide : la déclaration de grossesse est enregistrée automatiquement par les organismes

Organisation logistique :

La logistique consiste à gérer tout ce qui concerne le stockage des produits de cabinet . je vérifie que les fournitures et les équipements nécessaires sont disponibles comme ( matériel de désinfection lingettes pour sondes /machine de désinfection des sondes , gel d’écho/protections sondes , papier d’examen et table d’examen , imprimante, feuilles blanches……) J’ai passe une commande sur Amazon d’un produit de ménage ( J’ai fait une rechercher sur internet le produit qui convient et j’ ai regardé les commentaires pour me rassurer ) Jai passer une commande sur Kelkoo d’une Petite table basse amovible simple pour le bureau – Blanc qui coute 55,69€ en promotion . J’ ai cherché la table qui corresponde au style de la salle et meilleure qualité et un prix raisonnable.

bilan

En devenant secrétaire médicale au cabinet privé . Mes journées sont amenées à être particulièrement rythmée En effet, les tâches quotidiennes sont diverses. C’est un métier qui demande beaucoup de polyvalence. Ainsi j’ai réalisé les tâches suivantes : Accueil des patients avec courtoisie et professionnalisme, en veillant à leur confort et en répondant à leurs besoins. Indispensable pour assurer une bonne satisfaction patiente. Gestion rigoureuse de l'agenda des médecins, en prenant les rendez-vous, en les planifiant de manière efficace et en effectuant les éventuelles modifications. traitement des appels téléphoniques, en répondant aux demandes des patients, en prenant les messages et en transmettant les informations aux professionnels . Préparation des dossiers médicaux, en veillant à leur complétude, en les mettant à jour régulièrement et en les classant de manière organisée. Suivi administratif des patients, notamment en effectuant les démarches nécessaires auprès des organismes d'assurance maladie, en gérant les remboursements et en assurant la confidentialité des informations. Gestion des tâches courantes telles que la gestion des fournitures de bureau, la tenue de l'inventaire, la gestion des courriers et des courriels.

Remerciement

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes sincères remerciements à ma tutrice madame Salem cherif inesse qui m’a contribué à la réussite de mon stage au sein de cabinet sagefemme . son soutien inestimable, son expertise et son encouragement a grandement enrichi mon expérience professionnelle

4.Etape:

• Accepter l’acte soumis à prescription
• Cliquer sur (Oui)

15.Etape:

• Saisie séance
• Sélectionner les nombres des séances

2.Etape:

• Authentification carte en cours

1.Etape:

• Pour la mise en rappuyer sur la touche VALIDATION (touche verte) pour l’allumer. Puis, mettre la carte vitale de la patiente .

18.Etape:

• Réception FSE
• Facture :14 /12/2023
• Totale FACT :21.00 euros
• Part AMO :21 euros
• Part AMC :0 euro
• Part patient : 0.00 euro

5.Etape:

• Mettre la date de prescription

6.Etape:

• Sélectionner le nom de Prescripteurs (835008616-salem cherif inesse )

8.Etape:

• Choisir la nature d’assurance (maternité)

16.Etape:

• Sélectionner les dates des séances

10.Etape:

• Valider tiers payant (TP sécurité sociale « oui » , TP mutuelle « non »)

19.Etape:

• Valider chiffrement

13.Etape:

• Choisir le lieu des soins
• ( cliquer Cabinet)

17.Etape:

• Réception FSE
• Totale des séances
• 1 séance 14 /12/2023
• Totale : 21.00ero

7.Etape:

• Sélectionner les bénéficiaires (Beuvea Soana 11/12/1)

11.Etape:

• Saisie tarif « 2.80ero »

9.Etape:

• Mettre la date de début Grossesse
• ( on trouve la date sur le dossier de patiente )

20.Etape:

• Fin de mission
• Facture 21.00euros

12.Etape:

• Valider l’acte SF (Coeff 1.00, quantité 1)

3.Etape:

• Appuyer sur ( FACTURE SECURISEE)

14.Etape:

• Valider la réception séance
• Total de de budget « 21.00ero »