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PORTFOLIO ND

Nathalie DUPIN

Created on January 5, 2024

Mes compétences en quelques clics.

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Transcript

Mes compétences en gestion de l'accueil multicanal et de la communication

Nathalie dupin

vERSUS

CLAUDINE FLATOULET

SOMMAIRE

Qui est Claudine Flatoulet ?

Compétences liées à l'enseignement

Mes actions Professionnelles

Qui suis-je ?

Mes engagements

Mes compétences rédactionnelles

Mes compétences de créativité

Mes compétences de gestion de projet

sommaire

CURRICULUM VITAE

En reconversion professionnelle

Mes passions

Mon expérience

Ma formation

Plurielle mais toujours en relation avec la communication.

  • Gestion des équipes d'un Hötel Restaurant.
  • Gestion de la satisfaction clientèle dans le transport.
  • Enseignement de la vente et la communication en lycée pour former les professionnels de demain.

Cinéphile le grand écran est source de divertissement.

Un parcours héréroclite et enrichissant qui m'a apporté de nombreuses compétences diversifiées et complémentaires.

J'aime le théâtre et fait partie d'un atelier amateur .

Les loisirs créatifs en lien avec le recyclage.

L'écriture, avec le projet ambitieux d'écrire mon aurobiographie.

sommaire

CURRICULUM VITAE

Ecrivaine fantasque

Une chaine YouTube

Personnage imaginaire

Des textes

Plurielle mais toujours avec le sourire .

  • Vidéos pédagogiques humouristiques .
  • Des tutos créatifs.
  • Des extraits de spectacles .

Un blog qui mériterait d'étre alimenté plus régulièrement.

Un personnage un peu naïf qui s'émerveille de tout avec des yeux nostalgiques du passé mais curieux de l'avenir.

Quelques nouvelles, histoire de...

Lanad76

sommaire

Compétences liées à l'enseignement

en lycée professionnel

L'aisance dans la prise de parole

L'autonomie

La pédagogie

La création de contenus attractifs

La veille informationnelle

sommaire

L'aisance orale

Face à un public, prise de parole et réponse aux questions.

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sommaire

L'autonomie

Tout en suivant les directives imposées par les textes, possibilité de s'organiser en fonction du profil du public, du temps imparti et des envies. Les axes principaux ne sont pas tous à égalité.

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sommaire

La création de contenus attractifs

Utilisation de différents supports et variation des contenus....

Vidéos
Cliquez pour voir la vidéo
Posts Insta'
Travaux pratiques

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sommaire

La pédagogie

Création de supports de cours explicites avec des objectifs clairs. (premier principe à mettre en place) .

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La veille informationnelle

Se tenir informé sur les nouveautés du marché, les outils innovants, les tendances permet de rester performant.

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sommaire

Actions professionnelles

Gestion d'événementiel

Le suivi des élèves en action

Les actions événementielles

Boutique Pédagogique

Périodes de Formation en Milieu Professionnel ou actions ponctuelles.

Gestion des prestations internes et externes.

Gestion quotidienne et actions commerciales.

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Boutique pédagogique

Permet un travail en conditions quasi réelles d'entreprise et favorise le travail collaboratif en autonomie.

Gestion de l'ouverture et la fermeture du point de vente, choix et mise en avant de l'assortiment de l'offre, accueil et conseil des clients, communication, management des équipes...

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Les actions évènementielles

Au Lycée

Remise des Diplômes

Portes ouvertes

Boutique Pédagogique

Accueil, orientation et visite du lycée. Sans oublier la présentation de la boutique pédagogique.

Chaque année les élèves de premières accueillent leurs camarades de terminales lors d'une cérémonie de remise des diplômes !

Mise en place d'ateliers participatifs, de jeux, de promotions...

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Le suivi des élèves

en externe

Entreprises

Evènementiels

Administrations

Partenariat avec Rouen Expo Evènement pour apprendre l'accueil sur différents salons (créativa, salon du mariage, foire expo...)

Visite des élèves dans leur structure d'accueil, entreprise commerciale de produits ou de services.

Mairies, Préfecture, Hôtel du département, C.A.F, France Travail... Autant de leiux variés pour apprendre la citoyenneté et l"accueil des usagers

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sommaire

Compétences de gestion de projet

Une des épreuves des élèves est de la gestion de projet

Créativité

sommaire

Travaux manuels sous diverses formes.

sommaire

Mes compétences rédactionnelles

Rédaction des cours, des sujets d'examen, des supports de communication et maintenant d'un livre....

Roman Autobiographique en cours d'écriture

Atelier d'écriture : exemple d'exercice . Utiliser les mots imposés de la liste ci-dessous pour écrire un texte : Vignoble, Moulin à café, Fromage, Grange, Poêle à bois, Héros, Voler, Papier, Photographier, Caboter, Tendresse, Surfer, Sauvage, Kayak, Collectionner, Forêt, Rêver, Femme, Moi, Amour, Liberté, Cailloux, Transport, Rivière. Choisir au moins 10 mots et écrire une nouvelle en moins de 30 lignes.

Rédaction et montage d'articles....

Correction des fautes....

Newsletter trimertrielle pour une association.

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Mes engagements

Secrétaire dans l'association A.P.V., organisation et participation aux congrès annuels.

Info

A l'initiative d'un club de théatre par et pour les collègues au lycée

Compétences acquises
  • Conscience du sens des priorités.
  • Aisance relationnelle.
  • Capacité de travail en équipe.
  • Polyvalence et capacité d'adaptation.
  • Maîtrise des logiciels de bureautique et PAO.
  • Excellentes qualités relationnelles.
  • Méthode, rigueur et organisation.
  • Force de proposition.
  • Créativité.

Deux fois dans l'année en novembre et mars, présentation des supports créés pour animer la présentation du lycée et de la filière accueil.

Sur le site We❤Words

http://welovewords.com/

rechercher l'auteur lanad76

Deux fois dans l'année en novembre et mars, présentation des supports créés pour animer la présentation du lycée et de la filière accueil.

Le site WeLoveWords n'étant pas en https le lien ne peut être activé sur Génially mais vous pouvez le consulter : http://welovewords.com/

ENTREPRISES DE SERVICES - Hôtels - Conciergerie - Auto Ecoles - La poste - Centres de loisirs - Téléphonie mobile - Agence immobilière...

Organisation de la liste des invités, de la création du support de l'invitation avec coupon-réponse, réalisation du publipostage postal ou e-mailing, gestion des réponses et relances. Accueil des participants sur liste actualisée.

  • Policière dans "Champagne " de Martinez
  • Tante Vézinet dans "Un chapeau de paille en Italie " de Labiche
  • Gisèle des Vamps