CURP, RFC y DOMICILIO

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ACLARACIÓN EN ESTADO DE CUENTA: ACLARACIÓN CURP, RFC Y DIRECCIÓN DE GARANTÍA

ACLARACIÓN DEL ESTADO DE CUENTA

Definición

El Estado de Cuenta es el documento emitido por FOVISSSTE para informar al acreditado/a todo lo relacionado a la situación de su crédito.Incluye la información relevante del crédito otorgado, como:

• Datos personales.
• Obligación de pago.
• Diferencia de obligación de pago o adeudo vencido.
• Detalle de pagos efectuados.
• Saldo insoluto.
• Intereses.
• Fecha de corte, fecha límite de pago y demás información sensible que afecta el comportamiento crediticio.

Es importante que estos datos estén actualizados, o en su defecto solicitar la corrección mediante la Aclaración del Estado de Cuenta, debido a que es requisito para realizar otros trámites relacionados al crédito.

Índice

Domicilio

CURP

RFC

Definición

SUB-índice CURP

Documentos

Sondeo

¿Qué es?

Tipificación

Consideraciones

curp y rfc

¿QUÉ ES?

• Es un trámite para solicitar la actualización de datos en el estado de cuenta del acreditado/a cuando exista una diferencia en los datos registrados en SIBADAC .

• El RFC y CURP deben de coincidir con el documento emitido por la entidad correspondiente (SAT o RENAPO) en el estado de cuenta SIBADAC.

• Durante tu llamada solicita el RFC o CURP (según sea el caso) para validar que coincida con el estado de cuenta SIBADAC

¿Quién puede realizar el trámite?

• Acreditado/a

• Representante legal del acreditado/a (con carta poder)

preguntas de sondeo curp

DEPENDENCIA

AFORE

FOVISSSTE

RENAPO

ISSSTE

CURP

DOCUMENTOS

• Identificación oficial del acreditado (Credencial para votar INE/IFE, Cédula Profesional o Pasaporte vigente). (Original y copia)
• CURP emitido por la RENAPO. (Original y copia)

NOTA : En algunos casos el DV puede solicitar documentación adicional en caso de ser necesario, dependiendo de las características del crédito.

El trámite se realiza en Departamento de Vivienda. Tiempo de resolución: será mencionado por DV.

CURP

consideraciones

El acreditado deberá acudir al Departamento de Vivienda para generar la aclaración, por lo que deberás indicarle:

• Ubicación
• Horarios del DV . Recuerda que puede llegar hasta 15 min antes del cierre.

El tiempo de espera será determinado por el Departamento de Vivienda.

CURP

tipificación

Tengo un crédito

Actualización de RFC / CURP

Saldos y movimientos

Cartera

SUB-índice RFC

Documentación

Sondeo

¿Qué es?

Tipificación

Consideraciones

¿QUÉ ES?

• Es un trámite para solicitar la actualización de datos en el estado de cuenta del acreditado/a cuando exista una diferencia en los datos registrados en SIBADAC .

• El RFC y CURP deben de coincidir con el documento emitido por la entidad correspondiente (SAT o RENAPO) en el estado de cuenta SIBADAC.

• Durante tu llamada solicita el RFC o CURP (según sea el caso) para validar la diferencia o similitud que tengan con el Estado de Cuenta en SIBADAC.

curp y rfc

El trámite lo puede realizar el acreditado/a y el representante legal del acreditado/a, presentando carta poder debidamente elaborada.

preguntas de sondeo rfc

DEPENDENCIA

AFORE

FOVISSSTE

SAT

ISSSTE

DOCUMENTOS

• Identificación oficial del acreditado/a (Credencial para votar INE/IFE, Cédula Profesional o Pasaporte vigente). (Original y Copia)
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave del acreditado/a, ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). (Original y Copia)
• Último recibo de pago con el RFC correcta. (Original y Copia)

NOTA : En algunos casos el DV puede solicitar documentación adicional en caso de ser necesario, dependiendo de las características del crédito.

El trámite se realiza en el Departamento de vivienda. Tiempo de espera: 10 días hábiles.

RFC

consideraciones

El acreditado deberá acudir al Departamento de Vivienda para generar la aclaración, por lo que deberás indicarle:

• Ubicación

• Horarios del DV. Recuerda que puede llegar hasta 15 min antes del cierre.

Tiempo de espera de 10 días hábiles.

RFC

tipificación

Tengo un crédito

Actualización de RFC / CURP

Saldos y movimientos

Cartera

SUB-índice DOMICILIO

Documentación

Definición

Tipificación

Consideraciones

DOMICILIO

Definición

Si el acreditado/a indica que el dato del domicilio de la vivienda en garantía se encuentra incorrecto:

• Validar el dato proporcionado por el acreditado/a con el registrado en SIBADAC. En caso de que el dato no concuerde, el acreditado/a debe de solicitar la corrección.

Es un trámite para solicitar la corrección en el Estado de Cuenta del acreditado o la acreditada cuando presenta un error en el domicilio que constituye la garantía del crédito hipotecario FOVISSSTE.

DOMICILIO

Documentación

original y copia

• Identificación oficial vigente del acreditado/a (Credencial para votar INE vigente, pasaporte vigente o cédula profesional).
• Escritura pública inscrita en el Registro Público de la Propiedad o documento legal que soporte el otorgamiento del crédito.

NOTA : En algunos casos el DV puede solicitar documentación adicional en caso de ser necesario, dependiendo de las características del crédito.

IMPORTANTE

Solicitud en línea y seguimiento es información adicional para el asesor/a. Nota: Estos trámites se hacen directamente al Departamento de Vivienda.

DOMICILIO

consideraciones

El acreditado deberá acudir al Departamento de Vivienda para generar la aclaración, por lo que deberás indicarle:

• Ubicación

• Horarios del DV. Recuerda que puede llegar hatas 15 min antes del cierre.

El tiempo de espera es de 10 días hábiles.

DOMICILIO

tipificación

Actualización domicilio en el estado de cuenta

Tengo un crédito

Saldos y movimientos

Cartera

¡LO LOGRASTE!

@FormaciónFOVISSSTE

Se canaliza al Departamento de Vivienda correspondiente para la actualización. Una vez que el acreditado/a confirme que las Instituciones anteriores tienen el dato correcto.

Se canaliza al Departamento de Vivienda correspondiente para la actualización. Una vez que el acreditado/a confirme que las Instituciones anteriores tienen el dato correcto.

¿Su AFORE tiene registrado el CURP de forma correcta?Acreditado/a deberá validar que el AFORE tenga los datos correctos del acreditado/a.

¿El ISSSTE tiene registrado de forma correcta el RFC?Acreditado/a deberá validar que el ISSSTE tenga los datos correctos del acreditado/a.

¿El CURP proporcionado es el que le otorgó la RENAPO? Debe ser emitido por esta entidad correspondiente y estar correcto.

¿El ISSSTE tiene registrado de forma correcta su CURP?Acreditado/a deberá validar que el ISSSTE tenga registrado este dato de forma correcta.

Una vez que el acreditado/a confirme que las instituciones anteriores tienen el dato correcto.Se canalizará al Departamento de Vivienda correspondiente al acreditado para la actualización.

¿Su AFORE tiene registrado el RFC de forma correcta?Acreditado/a deberá validar que el AFORE tenga los datos correctos del acreditado/a.

¿El dato mencionado en la interacción es el que le otorgó la RENAPO? Se valida que el documento emitido por la entidad correspondiente este generado correctamente.

¿Su dependencia lo dio de alta de manera correcta? Acreditado/a deberá validar que su dependencia tiene registrado de forma correcta el RFC.

¿Su AFORE tiene registrado el CURP de forma correcta?Acreditado/a deberá validar que el AFORE tenga los datos correctos del acreditado/a.

¿El dato mencionado en la interacción es el que le otorgó el SAT?Se valida que el documento emitido por esta entidad correspondiente este generado correctamente.

¿Su dependencia laboral registró el CURP de manera correcta? Acreditado/a deberá validar que su dependencia tiene registrado de forma correcta el CURP.

¿Su dependencia lo dio de alta de manera correcta? Acreditado/a deberá validar que su dependencia tiene registrado de forma correcta el CURP.

¿El ISSSTE tiene registrado de forma correcta el CURP?Acreditado/a deberá validar que el ISSSTE tenga los datos correctos del acreditado/a.