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PM - Définition des indicateurs commerciaux
Formation Courir
Created on December 29, 2023
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Transcript
les indicateurs commerciaux
SOMMAIRE
01
KPI : Définition
02
Quels sont les principaux indicateurs commerciaux ?
01
kpi : Définition
Il existe des indicateurs de performance, appelés aussi : qui vous permettent de suivre la gestion de votre point de vente de près.
KPI's ( Key Perfomance Indicators )
LES INDICATEURS PEUVENT ÊTRE
Quantitatifs
- Peuvent être directement comptés et exprimés par un nombre
- % de ...
- Fréquence de ...
- Ratio de ...
- Quantité de ...
Qualitatifs
- Impliquent la perception, peuvent être analysés quantitativement
- Satisfaction avec ...
- Capacité de ...
- Importance de ...
02
Quels sont les principaux indicateurs commerciaux ?
Taux de transformation
TT
+info
TO
Taux d'ouverture
+info
IV
Indice de vente
+info