Oral de gestion Amazon

ETUDE DE GESTION

Sous-titre

WIRTH Mathys1ère STMG2

Lycée Bagatelle

SOMMAIRE

I. Présentation de mon sujet

II. Présentation de ma démarche

III. Synthèse réalisée

I/ Thème 1 : * De l'individue a l'acteur Question de gestion 3 : * Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et cout du travail ?

D'ou vient le choix de cette entreprise ?

Pourquoi ai-je choisi cette question de gestion ?

Je suis client chez Amazon et je souhaitais découvrir le système de gestion de l’entreprise -Chiffre d'affaire élevé -Mauvaise condtions de travail

J’ai choisi cette question de gestion car pour moi les ressources humaines sont l’un des éléments les plus importants d’une entreprise j’ai directement vu un lien entre les coûts du travail et le capital humain, grâce a sa j’ai pu m’orienter vers un type d’entreprise.

I.)Présentation de mon sujet Mon choix de problématique

Comment Amazon peut créer un environnement de travail sain et productif tout en gérant efficacement les conflits ?

Pourquoi cette problématique ?

J’ai fais ce choix de problématique car j’étais très intrigué de ce que les conditions de travail au sein d’un GAFA apporté a une entreprise, je me suis renseigner en cherchant si chez Amazon y’ avais des conflits qui pouvais engendrer l’activité

II . ) La recherche documentaire : les outils utilisées et la demarche réalisé .

MA DEMARCHE

Sur internet :

Recherche sans but (internet) -9 documents selectionnés Matériel utilisés -> Oridnateur , Télephone

Application : YouTube Amazon Twitter-> avis personelle

I.B) LA VALIDATION DE LA RECHERHCE : La validation des documents

Les critères de validation :

Pertinence

Actualité

Fiabilité

Extrait du tableau de validation des documents :

Contextualize your topic

1: Insuffisant // 2: AB/Bien 3: Trés bien

LA PRESENTATION DES DOCUMENTS RETENUS :

Document 1 :

"Amazon ce qu'ils montrent et ce qu'ils cachent" poster en 2020 par la chaine Investigation et Enquetes

l"La gestion des conflits chez Amazon" poster le mercredi 29 janvier 2014 sur Radio France

Document 2 :

Joji joba site internet qui offre des emploies et donne en details les qualifications et competencence requise

Document 3 :

Document 4 :

Blog Media part témoignage d'un syndicaliste sur les conditions de travail

"Chez Amazon on ne plaisante pas avec la securité" poster sur Youtube en 2020

Document 5 :

Document 6 :

Capital Amazon connaît un taux de turnover vertigineux parmi ses salariés

Document 7: Statista Amazon : Au dela du e-commerceDocument 8 : Sud Ouest Amazon France : forte augmentation des accidents de travail, les salariés dénoncent la culture de la « pression »

II /PRESENTATION DE LA SYNTHESE

Introduction

Développement

I/ La gestion du capital humain chez Amazon A) Les conditions de travail chez Amazon B)Stratégies de gestion du personnel

II/ Les conséquences sur l’entreprise et sur le coût du travail A) Les conflits au sein de l'organisation liés au conditions de travail B) Les liens de travail possible chez Amazon

Conclusion

II/ Introduction

Comment Amazon peut créer un environnement de travail sain et productif tout en gérant efficacement les conflits ?

Amazon l'une des plus grande entreprise au monde connu pour son commerce en ligne . Fondée par Jeff Bezos en 1994 ,Amazon emploie actuellement plus de 1,5 million de personnes avec une présence dans plus de 200 pays .Ses revenus annuels dépassent largement les 40 milliards de dollars, avec une croissance continue chaque année

De ce fait, nous observerons à l'aide d'un plan détaillé et d'une conclusion la gestion des ressources humaines chez Amazon . Puis dans un second temps le fait que Amazon est affecter par des conséquences sur le coût du travail , des conflits sont nombreuse ment présent au sein de l’entreprise pour le manque de bonne conditions de travail, on expliquera comment Amazon les gère, et qu'est-ce cela engendre

I/ La gestion du capital humain chez Amazon A) Les conditions de travail chez Amazon

Les conditions de travail chez Amazon sont un sujet pertinent ,d'apres les reportages et enquetes , les horaires de travail sont exigeant , pression mis par les recruteur pour une meilleur productivité

Document 4

Les données révèlent une réalité inquiétante, avec 1132 accidents de travail signalés en 2022 et un taux d'absentéisme atteignant 15,9%. Ces chiffres dénonce la pression intense qui règne dans l'environnement de travail d'Amazon.

La pression exercée dès les premiers jours de travail, la surveillance constante des performances et la gestion du personnel basée sur des notes témoignent d'une culture d'entreprise basé sur la performance à tout prix.

Document 1

12:00

Document 8

I/ La gestion du capital humain chez Amazon B) La gestion du personelle

Les conditions de travail inadéquates sont également accentuées par des blocages dans le développement professionnel ,où même des employés compétents se voient refuser des promotions en raison de critères de sélection basés sur des diplômes universitaires. Cette situation contribue au taux élevé de démissions.

Document 3

Compétences et qualification demandées

Document 8

II/ Les conséquences sur l’entreprise et sur le coût du travail A) Les conflits au sein de l'organisation liés au conditions de travail

La gréve national faites par des syndicaliste Allemands

En plus de ca, ces conflits affectent la réputation d'Amazon, ce qui peut impacter négativement sa capacité à attirer de nouveaux talents et à retenir les employés actuels, donc forcèment des cout de recrutement supplémentaires

Doc 2

D'aprés radio France un mouvement de grève a étais fais par un syndicaliste . Les litiges et les grèves internationales ont été déclenchés par les employés d'Amazon, notamment en Allemagne, pour protester contre les conditions de travail. Cette tension a eu des conséquences directes sur les opérations de l'entreprise, conduisant à des ruptures de relations de travail et à changement de sites vers d'autres pays.

II/ Les conséquences sur l’entreprise et sur le coût du travail B) Les liens de travail possible chez Amazon

L'auto-entreprenariat est-il vraiment nécessaire et bénefique pour Amazon ?

Chez les salariés :

-Amazon embauche de nombreux interimaires L'auto-entrepreneuriat chez Amazon peut avoir des effets mixtes sur son chiffre d'affaires. D'une part, cela peut étendre le marché et diversifier l'offre, entraînant une augmentation des ventes. D'autre part, cela peut intensifier la concurrence et augmenter les coûts de gestion, ce qui pourrait réduire les marges bénéficiaires

Conclusion

Pour en conclure :

En conclusion, Amazon se distingue par une gestion des ressources humaines exigeante, caractérisée par des conditions de travail déplorables et une pression constante sur les employés. En imposant des critères de qualification stricts.

Document 7

Cependant, cette démarche entraîne une augmentation régulière du taux de démission, alimentée par un manque d'opportunités d'évolution au sein de l'entreprise. En favorisant un environnement de travail sain, des conditions de travail adéquates chez Amazon pourraient contribuer à réduire les coûts (accidents, recrutement)

Merci de votre écoute

WIRTH MathysOral de Gestion