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Embudo de Ventas

karolina

Created on December 22, 2023

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Transcript

MARKETING EMPRESARIAL --- KFC

HECHO POR VICTOR Y KAROL

BREVE HISTORIA

MISIÓN

POLLO FRITO

  • ALTA CALIDAD
  • SABOR ÚNICO

creer en nuestra gente

  • fundado por el Coronel Sanders en la década de 1930 en Kentucky, Estados Unidos.
  • 1952: PRIMER RESTAURANTE KFC EN SALT LAKE CITY, UTA.
  • 1960: EXPANSIÓN INTERNACIONAL.
  • 1964: COMPAÑÍA VENDIDA A INVERSORES LIDERADOS POR JOHN Y.BROWN JR. (GOBERNADOR DE KENTUCKY).
  • 1986: KFC ADQUIRIDO POR PEPSICO QUE TAMBIÉN INCLUÍA PIZZA HUT Y TACO BELL.

INNOVAR

LEMA EMPRESARIAL: "Finger Lickin' Good"

OBJETIVOS
  • proporcionar la mejor experiencia de restaurantes de servicio rápido.
  • Promover la educación la diversidad y el bienestar animal en varias formas diferentes y positivas.

filosofía: TRADICIÓN Y AUTENTICIDAD DEL POLLO FRITO

ClasificaciónTipo de empresa

Sector Terciario

La filial de KFC del grupo "YUM!" Se dedica a el sector servicIos ofreciendo su comida.

La marca y filial KFC cuenta con más de 29.000 establecimientos alrededor del mundo siendo así una empresa multinacional.

ámbito de actuación

Con sus 247 restaurantes y una facturación anual de unos 2.500.000 euros solo en España, ya la convierte en una empresa grande

Tamaño

En España KFC es una SL que le pertence al grupo "YUM!" que tiene su sede en Lousville Kentucky U.S.A.

Forma jurídica

Teniendo en cuenta que KFC pertence a el grupo "YUM!" y este es una sociedad limitada por acciOnes, la titularidad estÁ dividida en diversos accionistas. el más destacable es "Capital Research" con un 8%

Titularidad del capital

El público objetivo de KFC, basÁndonos en sus campañas de marketing e imagen al público, son familias que les guste en general el pollo y sean de una clase media-baja.

No obstante, KFC ha cambiado su publicidad para tiempos más modernos y con un acercamiento para generaciones más jovenes

segmentación posicionamiento

El posicionamiento de KFC se basa en varios elementos que buscan diferenciar la marca en la mente de los consumidores:

KFC utiliza una estrategia de segmentación de mercado para dirigirse a diversos grupos de consumidores.

- EDAD - INGRESOS

DEMOGRÁFICO

POLLO ORIGINAL Y RECETA SECRETA

EXPERIENCIA FAMILIAR E INFORMAL

GEOGRÁFICO

CONVENIENCIA Y ACCESIBILIDAD

PSICOGRÁFICO

VARIEDAD DE PRODUCTOS E INNOVACIÓN EN EL MENÚ

COMPORTAMENTAL

KFC se posiciona como el destino preferido para aquellos que buscan disfrutar de pollo frito original en un ambiente relajado y acogedor, ofreciendo variedad, conveniencia e innovación en su menú.

Su estrategia de segmentación se adapta a diversos perfiles de clientes, desde familias hasta individuos que buscan opciones rápidas y sabrosas.

Estratégia diferenciada

KFC utiliza una estratÉgia de marketing diferenciada, no solo en sus productos ofreciendo diferentes menús y productos dependiendo del país y su cultura sino, que también adaptan la publicidad.

Por otra parte, en españa la publicidad de KFC en su cuenta de Twitter VA claramente dirigida a un pÚblico joven..

En paÍses como China, KFC sigue manteniendo esa imagen de família y estabilidad, además de los menús adaptados

producto

Su presencia en la fase de madurez del ciclo de vida se gestiona mediante la:

LOGO

KFC ha logrado construir una marca sólida en torno a su producto principal, el pollo frito, mediante la combinación de autenticidad, tradición y calidad.

  • innovación
  • adaptación a las expectativas
  • competencia
slogan
MARCA
PACKAGING

KFC ofrece pollo frito preparado con su receta secreta de "11 hierbas y especias", lo que constituye el núcleo esencial del producto.

Además del pollo frito, KFC amplía su oferta con una variedad de acompañamientos como papas fritas, puré de papas, ensaladas y sándwiches, ofreciendo una experiencia de comida rápida completa.

La marca, el slogan, el logo y el packaging son elementos cohesivos que refuerzan la posición única de KFC en la industria de la comida rápida.

Estratégia de precio

Otras franquicias de comida se dedican a otro tipo de público con un precio medio más elevado dirigido a otro tipo de pÚblico. Un ejemplo es la Tagliatella

La posición de la marca de KFC es de un restaurante de comida rápida a un precio bajo.Un menú individual medio para una persona puede costar unos 4 €

Las principales cadenas de comida rápida que hacen competencia a KFC lo hacen con unos precios similares, no obstante KFC se diferencia de estas especializÁndose en el pollo.

Por lo tanto podemos ver como KFC se centra en un mercado de low cost con un coste unitario bajo para producir en masa

TELEVISIÓN/ RADIO

COLABORACIONES

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD A TRAVÉS DE:

CUPONES Y VALES PROMOCIONALES

EVENTOS DE LANZAMIENTO

PRODUCTOS PROPOCIONALES

REDES SOCIALES

DISTRIBUCIÓN

Como podemos ver en el gráfico, KFC no produce el pollo directamente, compra a productoras de pollo en España. Éstas se encuentran en Valladolid. Un ejemplo de provedor mayorista es el grupo "2 sisters Food Group", este produce y distribuye alimentos. Podríamos decir que KFC como tal, los restaurantes son minoristas, que venden el producto final al cliente y compran a mayoristas. Por lo tanto hay un canal indirecto largo ya que tine diversos intermediaros de granjas y distribuidoras diferentes por todo el mundo

SPOT DE PUBLICIDAD

En este caso parece que el anuncio te vende un perfume pero es una estratÉgia de marketing para entrar en el ecosistema KFC. nuestros protagonistas son un hombbre y una mujer de una apeariencia atractiva y cuidada. la voz que escuchamos es de una mujer parodiando anuncios como "j'ador". Considero que el anuncio es muy ingenioso haciendo gracia de los topicos de publicidad actuales en la indústria del perfume.

COMPARACIÓN PUBLICITARIA

En este anuncio de los 60's podemos observar los tópicos de la época con esteriotipos femenInos como es el espacio doméstico y familiar además de la ternura "típica" de una madre.por otra parte en los hombres tenemos el sentimineto de camaradería. Se nos vende la imagen "perfecta" de una familía estadounidense. Naturalmente con estas características se da un mensaje negativo la población.

FIN