U5-PRACTICA-22020019

TALLER DE INFORMATICA ITAREA: Unidad 5. Comercio Electronico ALUMNO Wences Verduzco Dulce María Apatzingán, Michoacán, Diciembre de 2023

COMERCIO ELECTRONICO

uNIDAD 5

Competencia: Utiliza el Internet para propiciar una mayor eficiencia en la mercadotecnia virtual o comercio electrónico.

Índice

Competencia

Creación de pag. web

Tema

Software para vtas y mkt

Concepto

Aplicacion Vtas y Mkt

Caracteristicas

Video

Aplicaciones en el area

Audio

5.1

Concepto del comercio electronico.

5.1. Concepto de Comercio Electronico

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos, como Internet. Este tipo de transacciones comerciales se lleva a cabo utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC), tales como computadoras, dispositivos móviles y redes electrónicas. El comercio electrónico abarca una amplia gama de actividades, que incluyen la compra y venta de bienes físicos, descarga de productos digitales, transacciones financieras, servicios en línea, entre otros. Existen diferentes formas de comercio electrónico, que se pueden clasificar en varias categorías:

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5.1.1. Caracteristicas

ACCESO GLOBAL

DISPONIBILIDAD 24/7

El comercio electrónico posee diversas características que lo distinguen de otras formas de comercio más tradicionales. Estas características reflejan las ventajas y particularidades que ofrece el entorno digital.

INTERACTIVIDAD

VARIEDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

FACILIDAD DE COMPARACION DE PRECIOS.

PAGOS ELECTRONICOS

PERSONALIZACION.

CANALES MULTIPLES

SEGURIDAD

GESTION EFICIENTE DE INVENTARIO.

5.1.2.Aplicaciones en el área.

El comercio electrónico ha dado lugar a una amplia variedad de aplicaciones y plataformas que abarcan diferentes aspectos de este ámbito.

Aplicaciones en el área.

Plataformas de contenido digital

Redes sociales de compraventa

Pagos electronicos

Plataformas de venta en linea

Plataformas de servicios

• PayPal
• Stripe

• Uber
• Booking. com

• Steam
• ¡Tunes y App Store

• Facebook Marketplace
• Instagram Shopping

• Amazon
• eBay

5.2. Creacion de Paginas Web

Guía general para crear una pagina web de comercio electronico:

Numero 1

Numero 2

Numero 3

Numero 4

Numero 5

REGISTRO DEL DOMINIO Y ELECCION DEL ALOJAMIENTO

PLANIFICACION

ELECCION DE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRONICO

DISEÑO DE PAGINA WEB

AÑADIR PRODUCTOS Y CONFIGURAR PASARELAS DE PAGO

La creación de una página web para comercio electrónico implica varios pasos que van desde la planificación inicial hasta la implementación y el mantenimiento continuo.

5.2. Creacion de Paginas Web

Guía general para crear una pagina web de comercio electronico:

Numero 6

Numero 7

Numero 8

Numero 9

Numero 10

IMPLEMENTACION DE SEGURIDAD

OPTIMIZACION PARA MOTORES DE BUSQUEDA

PRUEBAS

LANZAMIENTO

MARKETING CONTINUO Y MANTENIMIENTO

Crear una tienda en línea exitosa es un proceso continuo que requiere atención constante. A medida que el negocio crece, considera la posibilidad de expandirte a nuevas plataformas, añadir funciones adicionales y optimizar tu estrategia de marketing en línea.

5.3. Software para ventas y marketing

Existen varios softwares de ventas y marketing disponibles en el mercado que pueden ayudar a automatizar las funciones diarias y mejorar el crecimiento del negocio. Algunos de los mejores softwares de ventas y marketing incluyen:

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Un software de ventas y marketing centraliza los esfuerzos de atracción, nutrición y conversión de clientes en una única plataforma, compartida entre los profesionales de la comunicación y los representantes de ventas.

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Al elegir un software de ventas y marketing, es importante investigar las diferentes opciones disponibles en el mercado, leer reseñas y analizar las funciones y características que se adaptan a las necesidades actuales de tu empresa.Un buen software de ventas y marketing puede ayudar a fomentar la colaboración entre los equipos, promover la comunicación efectiva dentro de la empresa y aumentar la lealtad de los clientes

5.3.1. Aplicación para ventas y marketing

Un software de ventas y marketing es una herramienta que permite a las empresas centralizar y automatizar sus esfuerzos de atracción, nutrición y conversión de clientes. Estas aplicaciones ofrecen diversas funcionalidades, como gestión de relaciones con los clientes (CRM), email marketing, automatización de procesos de venta, seguimiento y grabación de llamadas, programación de citas, gestión de pagos, chat en vivo y generación de informes de análisis de ventas.

Algunos ejemplos de software de ventas y marketing incluyen:

• HubSpot
• Pipedrive
• Mailchimp
• Salesforce
• ActiveCampaign

Etc.

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e- Commerce

EL COMERCIO ELECTRONICO EN LA ACTUALIDAD..

¡Gracias!

• B2C (Business-to-Consumer): Transacciones comerciales entre empresas y consumidores.
• B2B (Business-to-Business): Comercio entre empresas, donde una empresa vende productos o servicios a otra empresa.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Transacciones directas entre consumidores, sin la participación de una empresa.
• C2B (Consumer-to-Business): Situación en la que los consumidores ofrecen productos o servicios a las empresas.
• G2C (Government-to-Consumer): Comercio electrónico que involucra transacciones entre el gobierno y los ciudadanos.
• G2B (Government-to-Business): Transacciones electrónicas entre el gobierno y las empresas.

• HubSpotCRM
• Centro de ventas
• Mina de plomo
• Fusible de plomo
• Fuerza de ventas
• TubeDrive
• Campaña Activa
• Corto
• Correochimp
• Compra

Estas herramientas pueden ofrecer funcionalidades como:

• Gestión de relaciones con los clientes (CRM)
• Correo de propaganda
• Automatización de procesos de venta y atención al cliente
• Seguimiento y grabación de llamadas
• Programación de citas
• Gestión de pagos
• Chat en directo
• Informes de análisis de ventas

Estas herramientas son beneficiosas para fomentar la colaboración entre equipos, mejorar la comunicación interna y aumentar la lealtad de los clientes. Al elegir un software de ventas y marketing, es importante considerar las necesidades específicas de la empresa y las funcionalidades que mejor se adapten a ellas.