TÉCNICAS PARA MEJORAR

TÉCNICA 1: Afronta las críticas

TÉCNICA 2: Aprende a decir que no

TÉCNICA 3: Admite errores

TÉCNICA 4: Los silencios en conversaciones

TÉCNICA 3: Admite errores

Nadie es perfecto. Aunque pongamos todo nuestro empeño en hacer las cosas bien, algo puede salir mal. Saber encajar las equivocaciones es tan importante como esforzarse por no cometerlas.

• Admite el error: “es cierto, me he equivocado”.• Pide disculpas: “lo siento”.• Evita justificarte excesivamente y no des excusas falsas.• Enfoca inmediatamente tu pensamiento y la conversación a formulaciones positivas sobre posibles soluciones: “Se me ocurre que…”, “me ofrezco a…”, “creo que si hago X puede arreglarse”.

TÉCNICA 1: Afrontar las críticas

En ocasiones, es difícil aceptar las críticas porque podemos percibirlas como un ataque.Según sea nuestra reacción se puede producir un conflicto o un acercamiento. Pueden darse 2 situaciones:

1. Que la crítica sea cierta, pero nos molesta que nos la digan. Usar la técnica “banco de niebla”, que consiste en no defendernos de la crítica, dando parcialmente la razón, pero sin renunciar a tu derecho de matizar. Por ejemplo, ante un comentario tipo “Siempre dejas las cosas tiradas por ahí”, sencillamente responde: “es verdad, a veces soy un poco desordenado”. Así transmites que quien te juzga finalmente eres tú y solo tú. 2. Que no estemos de acuerdo con la crítica. Usar la interrogación negativa para obtener más información sin atacar a la otra persona y ver de dónde nace el reproche.

TÉCNICA 2: Aprende a decir que NO

Ser generoso está muy bien, pero no tiene por qué ser obligatorio. La fórmula mágica para negarse educadamente se compone de asertividad y respeto. Mantenerse firmeen el “no”, acompañándolo de una fórmula cordial y tener presente que no estamos obligados a dar explicaciones, aunque podemos darlas si queremos.

• “Lo siento, no puedo”.• “Siento decepcionarte, pero esto no es para mí”.• “Tengo otro compromiso, tal vez la próxima”.• “Te lo agradezco, pero esto no me interesa”.• “Ahora mismo no tengo tiempo, pero aquí (persona, información, etc.)

TÉCNICA 4: Los silencios en las conversaciones

Un tema de conversación termina y sobreviene un silencio incómodo.

• Controla tu lenguaje interno: los pensamientos negativos respecto al silencio (“qué incómodo”, “no sé de qué hablar ahora”, “no tenemos nada más que decirnos”) agravan tu ansiedad.• Usa una frase de transición: “por cierto, antes quería decirte que…”, “eso que has dicho me ha recordado que…”.• Realiza espontáneamente una revelación sobre ti. Generarás reciprocidad.