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Created on December 19, 2023
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ASSURANCE ET ASSISTANCE HABITATION
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LES OFFRES
LES BENEFICES CLIENTS
LES GARANTIES
OFFRE 1
OFFRE 2
Assistance électricité
2,99€ / mois TTC
Assistance électricité + plomberie + Gaz + chauffage (chaudière, Chauffe-eau, pompe à chaleur)
4,99€/ mois TTC
ELECTRICITE
GAZ
ELECTRICITE
Installations éléctriques
Installations éléctriques
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PLOMBERIE
CHAUFFAGE
Canalisations intérieures
Chaudière/chauffe-eau/Chauffe-bain/Pompe à chaleur
LES GARANTIES
Assistance canalisations intérieures
Assistance électricité
Les exclusions
Les exclusions
Les +
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Assistance chauffage
Assistance Gaz
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Les exclusions
Les +
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LES BENEFICES CLIENTS
COUVERTURE COMPLETE
COMPLEMENTAIRE
CONFIANCE
REACTIVITE
C'est l'heure du quiz !
Dans ce module, nous vous posons quelques questions sur ce que vous avez appris au cours de votre parcours de formation : ENI Assistance dépannage AXA Le test est composé de 10 questions et devrait vous prendre moins de 10 minutes. Pour valider ce quizz, il vous faudra obtenir un score minimum de 80%. Bon courage à tous !
LES NOUVELLES OFFRES
Sont couvertes les Pannes survenues sur l’Installation électrique intérieure du Client : Fusibles et porte-fusibles Appareillage(s) de base (interrupteur de commande(s) Prise(s) monophasée(s) et câbles (max 10m) Disjoncteur divisionnaire,différentiel ou interrupteur différentiel
Pour les télécoms : câbles Adsl, fibre et d’antenne. Prise Adsl, point de terminaison optique et prise d’antenne Pour les ouvrants et fermetures motorisés : les câblages, les disjoncteurs. Electricité extérieure : balcon, terrasse, rez-de-jardin Pièces remplacées: Prise(s) triphasé(s), Micro-disjoncteur(s), Contacteurs jour/nuit, Gestionnaires d’énergies, Transformateurs de spots encastrés
Nb d’intervention illimité !
Les avantages
Réalisation d’un diagnostic systématique [téléphone ou Visio] Organisation d’un rendez-vous avec un électricien, sauf cas de force majeure dans un délai de 4 heures Intervention sous 48 heures sur les appareils de chauffage et climatisation Prise en charge de l’intervention (1000 € max) incluant les frais de déplacement, les pièces et la main d’œuvre.
LES NOUVELLES OFFRES
Sont couvertes les Fuites d’eau ou Engorgements survenus sur l’Installation intérieure de plomberie du Client Circuit intérieur d’alimentation d’eau et les joints situés sur les canalisations jusqu’aux raccordements des appareils sanitaires et électroménagers ; Circuit intérieur d’évacuation d’eau et les joints situés sur ces canalisations, lavabo, bidet, évier et Fuite d’eau ou Engorgement sur la canalisation de trop plein percé de la baignoire, lavabo, bidet, évier et Fuite ou Engorgement sur le siphon PVC ou métal Eau chaude sanitaire : Fuite d’eau sur le ballon d’eau chaude électrique percé (prise en charge de la vidange uniquement), fuite sur le groupe de sécurité d’un ballon d’eau chaude électrique Sanitaires : Fuite d’eau sur le joint de sortie de cuvette des WC, fuite sur le robinet d’arrêt de la chasse d’eau , engorgement des WC Raccordement des appareils à effet d’eau : Fuite d’eau sur le joint et le robinet de l’appareil à effet d’eau Circuit de chauffage : Fuite d’eau sur le circuit d’eau du chauffage individuel, sur le robinet d’arrêt de la chaudière et le joint ou le té de réglage des radiateurs de chauffage individuel.
Fuite ou dysfonctionnement sur mélangeurs et mitigeur (évier, lavabo, douche et baignoire) Fuite sur réducteurs de pression intérieur Fuite sur sanibroyeur Fuite ou dysfonctionnement sur mécanismes de chasse d’eau
Nb d’intervention illimité !
Ce qui n'est pas assuré
X Les Fuites d’eau ou Engorgements sur les canalisations qui relèvent d’une copropriété, du chauffage au solX Toute Intervention sur les corps de chauffe (radiateurs), pompes à chaleur, chauffages solaires, chaudières X Toute Intervention sur les pompes de relevage, les réducteurs de pression extérieurs, des adoucisseurs d’eau, filtre anti-boue X Toute Intervention sur les canalisations d’alimentation et d’évacuation des systèmes de climatisation; X Les Dommages matériels causés par l’eau X Les Fuites d’eau causées par le gel, excepté les Fuites d’eau causées par le gel à l’intérieur du Domicile X Les frais de remise en états des biens
Liste des exclusions non exhaustive. Se référer à la Notice d’information
Pièces prises en charge lors de l’intervention : -Canalisation d’alimentation et raccord -Joint de canalisation d’alimentation -Robinet ROAI d’arrêt -Flexible de raccordement
Les avantages
Réalisation d’un diagnostic systématique [téléphone ou Visio] Organisation d’un rendez-vous avec un plombier, sauf cas de force majeure dans un délai de 4 heures Prise en charge de l’intervention (1000 € max) incluant les frais de déplacement, les pièces et la main d’œuvre. L’assistance recherche fuite d’eau Les frais de déplacement, les pièces et la main d’œuvre.
Les avantages
Réalisation d’un diagnostic systématique [téléphone ou Visio] Organisation d’un rendez-vous avec un électricien, sauf cas de force majeure dans un délai de 4 heures Prise en charge de l’intervention (1000 € max) incluant les frais de déplacement, les pièces et la main d’œuvre.
Ce qui n'est pas assuré
X Les appareils pour lesquels les originaux des carnets d’entretien ne peuvent être produits lors de l’Intervention du Prestataire agréé X les Interventions, autre que la simple mise en sécurité de l’appareil, lorsque le Prestataire agréé estime la chaudière non réparable, notamment en cas d’indisponibilité des pièces X Les dysfonctionnements résultant de l’entartrement des appareils.
Liste des exclusions non exhaustive. Se référer à la Notice d’information
Ce qui n'est pas assuré
X Toutes pièces ou installations non visées dans le paragraphe « Ce qui est assuré » ;X Les Fuites de gaz sur les canalisations qui relèvent d’une copropriété, du chauffage au sol X Les Fuites de gaz sur les appareillages non listés dans le paragraphe « Ce qui est assuré » X Les flexibles non conformes ou dont la date de péremption est dépassée X Les citernes de gaz et leurs canalisations, les bouteilles de gaz et les détendeurs
Liste des exclusions non exhaustive. Se référer à la Notice d’information
Les avantages
Réalisation d’un diagnostic systématique [téléphone ou Visio] Organisation d’un rendez-vous avec un électricien, sauf cas de force majeure dans un délai de 4 heures Prise en charge de l’intervention (1000 € max) incluant les frais de déplacement, les pièces et la main d’œuvre.
Chaudière (gaz ou électrique) / Chauffe-eau / Chauffe bain à gaz : du corps de chauffe, du brûleur, de la veilleuse, de l’extracteur (si incorporé dans l’appareil); de la pompe (si incorporé dans l’appareil), des organes de régulation (si incorporé dans l’appareil); de la sécurité de la ventilation mécanique contrôlée de la chaudière (si incorporée à l’appareil); de la résistance, de l'Anode de magnésium, du Thermostat; des débits de gaz et réglage; des systèmes électriques; des dispositifs de sécurité de l’appareil ; du vase d'expansion; du ballon d'eau chaude s'il est intégré.
Chaudière au fioul : d’un organe du brûleur, du gicleur, des flexibles d’alimentation fioul placés côté chaudière, des dispositifs de sécurité.
LES NOUVELLES OFFRES
Cumulus: vidange et mise en sécurité de cumulus en cas de cuve percée; Remplacement du Groupe sécurité en cas de fuite Climatisations fixes Pompes à chaleur: des organes de régulation et du circuit hydraulique si ceux-ci sont intégrés; des systèmes électriques et électroniques; des dispositifs de sécurité de l’appareil. Radiateurs électriques: un organe de sécurité ou un organe électronique et électrique : sur le module électronique, sur la platine alimentation, sur la platine de contrôle, sur la platine de puissance, sur la platine principale
Ce qui n'est pas assuré
X Toutes pièces, appareils ou installations non visés dans le paragraphe « Ce qui est assuré » X Tout évènement non visé dans le paragraphe « Ce qui est assuré » ou « Evénements générateurs » X Toutes Pannes résultant directement ou indirectement de la vétusté de votre installation électrique privative et / ou d’une des pièces le composant X Toutes demandes visant des appareils, pièces ou engins connectés de quelque manière que ce soit à l’Installation électrique privative ;
Liste des exclusions non exhaustive. Se référer à la Notice d’information