Mes stages en bac pro métiers de l'accueil
Sommaire
1.1 Présentation des entreprises où j'ai effectué mes stages de première 1.2 Présentation de mes fiches d'activités effectuées durant mes stages de première
Première partie :
2.1 Présentation de l'entreprise de mon stage actuel 2.2 Présentation de mes fiches d'activités effectuées durant le stage actuel
Seconde partie :
3.1 Présentation de mon projet 3.2 Fiche d'activité et annexe du projet
troisième partie :
Présentation des entreprises de mes stages de Première
1.1
Hôtel Ibis & Hôtel Don Giovanni
Hôtel Ibis
Hôtel Ibis
Date de la PFMP : du 23/01/2023 au 18/02/2023 Nombre de services : 3 Nom des différents services : - Service de location de chambre - Service de location de salle - Service petit déjeuner Effectif total : 25 Nom des dirigeants : Stéphanie et Benoit PRAT
Annexes :
Organigramme Zone de chalandise Photo
Adresse : 46 Rue St Cyrice 12000 Rodez
1.
Instagram
3.
Site internet
2.
Facebook
4.
Tel
Email
Hôtel Don Giovanni
Hôtel Don Giovanni
Date de la PFMP : Du 22/05/2023 au 30/06/2023 Nombre de services : 10+ Nom des différents services : - Service de location de chambre - Service de location de salle - Service petit déjeuner - Service espace bien-être ( massages thaïlandais, salon de beauté, coiffeur, salle de jeux avec billard) - Salle de sport Effectif total : 200-250 Nom des dirigeants : Pan Lars Wenaas
Adresse : Vinohradská 2733/157a 130 00 Prague, Tchéquie
1.
Annexe :
Instagram
3.
Site internet
2.
Facebook
4.
Zone de chalandise
Tel
Email
1.2
Présentation de mes fiches d'activitées pour mes stages de Première
Hôtel Ibis & Hôtel Don Giovanni
Fiches d'activitées : Hôtel Ibis
Chek in : enregistrement client Gestion d’une demande de renseignement en face à face : Repas
Fiches d'activitées : Hôtel Don giovanni
Répondre aux avis des clients
2.1
Présentation de mon lieu de stage actuel
Cinéma CGR
Cinéma CGR
Cinéma CGR
Date de la PFMP : Du 28/11/2023 au 23/12/2023 Nombre de services : 3 Nom des différents services : - Vente place de cinéma - Service de location de salles - Vente de confiserie Effectif total : 10 Nom du dirigeant : Yann MARIE
Annexe :
Adresse : Esplanade des Rutènes - Av. Victor Hugo 12000 Rodez
1.
Instagram
3.
Zone de chalandise Organigramme
Site internet
2.
Facebook
4.
Tel
Email
2.2
Présentation de mes fiches d'activitées pour mon stage actuel
Cinéma CGR
Fiches d'activitées : Cinéma CGR
Vente de tickets de cinémas Gestion d'une cliente mécontente Gestion de groupes scolaires
3.1
Présentation de mon projet
Cinéma CGR
Mon projet : concours "Panier garnis"
Puis, nous devions trouver un moyen d'annoncer le gagnant, on a donc décidé que le gagnant serait décidé par un tirage au sort que j'ai effectué lors du contrôle des entrer.
Le jour J je me suis placé au contrôle afin de récupérer les tickets pour procéder au tirage au sort.Une fois fait j'ai annoncé aux gagnants qu'ils avaient gagnés. Je les ai ensuite pris en photo avec les lots dans les mains.
J'ai tout d'abord expliqué le type de projet que je devais faire à Mr. Basset, on a donc décidé d'organiser un concours pour le film "WONKA"
Étape 3
Étape 1
Étape 5
La mise en place du projet
Décider du projet
Le jour J
Étape 4
Étape 2
Étape 6
Faire connaître le projet
La récolte des lots
L'après évènment
Il fallait ensuite mettre au courant les gens qu'un concours allait avoir lieu. J'ai donc créé une affiche qu'on a poster sur les réseaux sociaux du cinéma et afficher dans l'enceinte de l'établissement.
On a ensuite dû se mettre d'accord sur les lots afin de pouvoir les récolter. on a donc pris une affiche du film que nous possédions déjà ainsi que des goodies tels que des chaussettes coca-cola et une gourde Magnum.Ensuite nous sommes allé à Jeff de Bruges pour négocier une boîte de chocolats.
Une fois l'évènement terminé, j'ai poster la photo sur le Facebook du cinéma
3.2
Fiche d'activitée et annexe de mon projet
Cinéma CGR
Fiches d'activitées et annexes du projet
Fiche d'activitée :
Mise en place d’un jeu concours « Panier Garni »
Annexes :
Affiche du concours Photo du gagnant Publication Facebook
Bonus
Le ticket d'or !
Le ticket d'or !
Qu'est-ce que c'est ?
Vous connaissez sûrement Charlie et la chocolaterie avec ses fameux "Tickets d'or".Et bien le cinéma a décidé de reproduire le concours du film à sa manière pour la sortie du film WONKA ! Le but est simple, un ticket a été caché sous un des sièges durant l'une des séances du film et celui ou celle qui le trouve gagne 1 an de cinéma gratuit !
Photo de la gagnante
Comment avons nous procéder ?
Le samedi 16 décembre après la première séance du film, Margot est allé cacher le ticket sous l'un des sièges. Nous avons ensuite fait rentrer les clients dans la salle afin que la séance commence.Mais une fois les pubs finit, le film n'a pas démarré car nous sommes rentré dans la salle pour annoncer qu'un ticket d'or était caché parmi nous !
Merci de m'avoir écouté !
Pistillo Elan Terminale métiers de l'accueil
Organigramme de l'hôtel Ibis
Zone de chalandise de l'hôtel Ibis centre de Rodez:
Légende :
Zone verte : 5kmZone violette : 10km Zone orange : 15km
Chek in : enregistrement client
Gestion d’une demande de renseignements en face à face : Repas
Répondre aux avis des clients
Zone de chalandise de l'hôtel Don Giovanni:
Légende :
Zone Violette (foncé) : 5kmZone Verte : 10km Zone Violette (clair) : 15km
Zone de chalandise du Cinéma CGR de Rodez :
Légende :
Zone Violette : 5kmZone Verte : 10km Zone Rouge : 15km
Directeur
Yann
Directeur adjoint
Franck
Assistante de direction
Margot
Responsable Hall
Georges
Agents polyvalents
Léa
Jérome
Tommy
Corrine
Sebastien
Marine
Gestion d'une cliente mécontente
Vente de tickets de cinémas
Gestion de groupes scolaires
Mise en place d’un jeu concours « Panier Garni »
Photo du gagnant
Affiche du concours
Publication Facebook
Diapo Oral BAC
Elan Pistillo
Created on December 18, 2023
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Mes stages en bac pro métiers de l'accueil
Sommaire
1.1 Présentation des entreprises où j'ai effectué mes stages de première 1.2 Présentation de mes fiches d'activités effectuées durant mes stages de première
Première partie :
2.1 Présentation de l'entreprise de mon stage actuel 2.2 Présentation de mes fiches d'activités effectuées durant le stage actuel
Seconde partie :
3.1 Présentation de mon projet 3.2 Fiche d'activité et annexe du projet
troisième partie :
Présentation des entreprises de mes stages de Première
1.1
Hôtel Ibis & Hôtel Don Giovanni
Hôtel Ibis
Hôtel Ibis
Date de la PFMP : du 23/01/2023 au 18/02/2023 Nombre de services : 3 Nom des différents services : - Service de location de chambre - Service de location de salle - Service petit déjeuner Effectif total : 25 Nom des dirigeants : Stéphanie et Benoit PRAT
Annexes :
Organigramme Zone de chalandise Photo
Adresse : 46 Rue St Cyrice 12000 Rodez
1.
Instagram
3.
Site internet
2.
Facebook
4.
Tel
Email
Hôtel Don Giovanni
Hôtel Don Giovanni
Date de la PFMP : Du 22/05/2023 au 30/06/2023 Nombre de services : 10+ Nom des différents services : - Service de location de chambre - Service de location de salle - Service petit déjeuner - Service espace bien-être ( massages thaïlandais, salon de beauté, coiffeur, salle de jeux avec billard) - Salle de sport Effectif total : 200-250 Nom des dirigeants : Pan Lars Wenaas
Adresse : Vinohradská 2733/157a 130 00 Prague, Tchéquie
1.
Annexe :
Instagram
3.
Site internet
2.
Facebook
4.
Zone de chalandise
Tel
Email
1.2
Présentation de mes fiches d'activitées pour mes stages de Première
Hôtel Ibis & Hôtel Don Giovanni
Fiches d'activitées : Hôtel Ibis
Chek in : enregistrement client Gestion d’une demande de renseignement en face à face : Repas
Fiches d'activitées : Hôtel Don giovanni
Répondre aux avis des clients
2.1
Présentation de mon lieu de stage actuel
Cinéma CGR
Cinéma CGR
Cinéma CGR
Date de la PFMP : Du 28/11/2023 au 23/12/2023 Nombre de services : 3 Nom des différents services : - Vente place de cinéma - Service de location de salles - Vente de confiserie Effectif total : 10 Nom du dirigeant : Yann MARIE
Annexe :
Adresse : Esplanade des Rutènes - Av. Victor Hugo 12000 Rodez
1.
Instagram
3.
Zone de chalandise Organigramme
Site internet
2.
Facebook
4.
Tel
Email
2.2
Présentation de mes fiches d'activitées pour mon stage actuel
Cinéma CGR
Fiches d'activitées : Cinéma CGR
Vente de tickets de cinémas Gestion d'une cliente mécontente Gestion de groupes scolaires
3.1
Présentation de mon projet
Cinéma CGR
Mon projet : concours "Panier garnis"
Puis, nous devions trouver un moyen d'annoncer le gagnant, on a donc décidé que le gagnant serait décidé par un tirage au sort que j'ai effectué lors du contrôle des entrer.
Le jour J je me suis placé au contrôle afin de récupérer les tickets pour procéder au tirage au sort.Une fois fait j'ai annoncé aux gagnants qu'ils avaient gagnés. Je les ai ensuite pris en photo avec les lots dans les mains.
J'ai tout d'abord expliqué le type de projet que je devais faire à Mr. Basset, on a donc décidé d'organiser un concours pour le film "WONKA"
Étape 3
Étape 1
Étape 5
La mise en place du projet
Décider du projet
Le jour J
Étape 4
Étape 2
Étape 6
Faire connaître le projet
La récolte des lots
L'après évènment
Il fallait ensuite mettre au courant les gens qu'un concours allait avoir lieu. J'ai donc créé une affiche qu'on a poster sur les réseaux sociaux du cinéma et afficher dans l'enceinte de l'établissement.
On a ensuite dû se mettre d'accord sur les lots afin de pouvoir les récolter. on a donc pris une affiche du film que nous possédions déjà ainsi que des goodies tels que des chaussettes coca-cola et une gourde Magnum.Ensuite nous sommes allé à Jeff de Bruges pour négocier une boîte de chocolats.
Une fois l'évènement terminé, j'ai poster la photo sur le Facebook du cinéma
3.2
Fiche d'activitée et annexe de mon projet
Cinéma CGR
Fiches d'activitées et annexes du projet
Fiche d'activitée :
Mise en place d’un jeu concours « Panier Garni »
Annexes :
Affiche du concours Photo du gagnant Publication Facebook
Bonus
Le ticket d'or !
Le ticket d'or !
Qu'est-ce que c'est ?
Vous connaissez sûrement Charlie et la chocolaterie avec ses fameux "Tickets d'or".Et bien le cinéma a décidé de reproduire le concours du film à sa manière pour la sortie du film WONKA ! Le but est simple, un ticket a été caché sous un des sièges durant l'une des séances du film et celui ou celle qui le trouve gagne 1 an de cinéma gratuit !
Photo de la gagnante
Comment avons nous procéder ?
Le samedi 16 décembre après la première séance du film, Margot est allé cacher le ticket sous l'un des sièges. Nous avons ensuite fait rentrer les clients dans la salle afin que la séance commence.Mais une fois les pubs finit, le film n'a pas démarré car nous sommes rentré dans la salle pour annoncer qu'un ticket d'or était caché parmi nous !
Merci de m'avoir écouté !
Pistillo Elan Terminale métiers de l'accueil
Organigramme de l'hôtel Ibis
Zone de chalandise de l'hôtel Ibis centre de Rodez:
Légende :
Zone verte : 5kmZone violette : 10km Zone orange : 15km
Chek in : enregistrement client
Gestion d’une demande de renseignements en face à face : Repas
Répondre aux avis des clients
Zone de chalandise de l'hôtel Don Giovanni:
Légende :
Zone Violette (foncé) : 5kmZone Verte : 10km Zone Violette (clair) : 15km
Zone de chalandise du Cinéma CGR de Rodez :
Légende :
Zone Violette : 5kmZone Verte : 10km Zone Rouge : 15km
Directeur
Yann
Directeur adjoint
Franck
Assistante de direction
Margot
Responsable Hall
Georges
Agents polyvalents
Léa
Jérome
Tommy
Corrine
Sebastien
Marine
Gestion d'une cliente mécontente
Vente de tickets de cinémas
Gestion de groupes scolaires
Mise en place d’un jeu concours « Panier Garni »
Photo du gagnant
Affiche du concours
Publication Facebook