U5-PRACTICA-22020453

taller de informatica iiavila carbajal leida luvidka 18 de diciembre 2023

UNIDAD 5.COMERCIO ELECTRONICO

Índice

5.2. Creación de páginas Web

5.1. Concepto de comercio electrónico

5.1.1. Características.

5.3. Software para ventas y marketing

5.1.2. Aplicaciones en el área.

5.3.1. Aplicación para ventas y Marketing.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos, como Internet. Este tipo de transacciones comerciales se lleva a cabo utilizando tecnologías de la información y comunicación (IC), tales como computadoras, dispositivos móviles y redes electrónicas.

El comercio electrónico abarca una amplia gama de actividades, que incluyen la compra y venta de bienes físicos, descarga de productos digitales, transacciones financieras, servicios en línea, entre otros.

El comercio electrónico posee diversas características que lo distinguen de otras formas de comercio más tradicionales. Estas características reflejan las ventajas y particularidades que ofrece el entorno digital.

Algunas de las características clave del comercio electrónico:• Acceso global: El comercio electrónico permite llegar a clientes en todo el mundo, eliminando las barreras geográficas y proporcionando acceso a un mercado global.

• Interactividad: Las plataformas de comercio electrónico pueden ofrecer experiencias interactivas, como reseñas de productos, recomendaciones personalizadas, chat en vivo y otras características que mejoran la participación del cliente.

Algunas categorías y ejemplos de aplicaciones en el área de comercio electrónicoPlataformas de venta en línea • Amazon • eBay Tiendas en línea • Shopify • Magento Pagos electrónicos y billeteras digitales • PayPal • Stripe Marketplaces especializados • Etsy • Airbnb Plataformas de servicios freelance • Upwork Plataformas de reserva y servicios • Booking.com • Uber Plataformas de contenido digital • iTunes y App • Steam Redes sociales de compraventa • Facebook Marketplace • Instagram Shopping

El comercio electrónico ha dado lugar a una amplia variedad de aplicaciones y plataformas que abarcan diferentes aspectos de este ámbito.

Planificación

Registro del dominio y elección del alojamiento

Elección de la plataforma de comercio electrónico

La creación de una página web para comercio electrónico implica varios pasos que van desde la planificación inicial hasta la implementación y el mantenimiento continuo.

Diseño de la página web

Añadir productos y configurar pasarelas de pago

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

Implementación de seguridad

Pruebas

Lanzamiento

10. Marketing continuo y mantenimiento

Existen varios softwares de ventas y marketing disponibles en el mercado que pueden ayudar a automatizar las funciones diarias y mejorar el crecimiento del negocio. Algunos de los mejores softwares de ventas y marketing incluyen:• HubSpotCRM • Centro de ventas • mina de plomo • Fusible de plomo

Un software de ventas y marketing centraliza los esfuerzos de atracción, nutrición y conversión de clientes en una única plataforma, compartida entre los profesionales de la comunicación y los representantes de ventas. Estas herramientas pueden ofrecer funcionalidades como: • Gestión de relaciones con los clientes (CRM) • Correo de propaganda • Automatización de procesos de venta y atención al cliente • Seguimiento y grabación de llamadas

Un software de ventas y marketing es una herramienta que permite a las empresas centralizar y automatizar sus esfuerzos de atracción, nutrición y conversión de clientes. Estas aplicaciones ofrecen diversas funcionalidades, como gestión de relaciones con los clientes (CRM), email marketing, automatización de procesos de venta, seguimiento y grabación de llamadas, programación de citas, gestión de pagos, chat en vivo y generación de informes de análisis de ventas.

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