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MAPA CONCEPTUAL
Diana Flores
Created on December 15, 2023
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Transcript
Características Información demográfica, Tema, Preguntas claras, Preguntas en partes, Dar la alternativa de responder otras opciones, Secuencia lógica, Incentivos, Confidencialidad.
Concepto y características herramientas de recopilación de datos se encuentran la encuesta presenta una serie de preguntas que pueden ser contestadas de forma impresa o en línea
La encuesta:
Clases de encuestas: de mercado, de imagen de marca, de satisfacción.
Fases de la encuesta Objetivo de la encuesta, Diseño de la encuesta, Ejecución, Tipos de preguntas
Tipos de preguntas: abierta, cerrada, elección binaria, Listados, semiabiertas o semicerradas, Introducción y filtrado de respuestas
Marketing de masas
Contenido de preguntas: Influye en las respuestas que el investigador espera obtener; por ejemplo, entre más clara sea, mayor será la comprensión del participante y su respuesta será más útil.
Estructura del cuestionario: Introducción- instrucciones, Legitimación, Preguntas de selección, Cuerpo de la empresa, Ramificación, Información demográfica, Cierre.
marketing
Tipos de observación, los cuales corresponden a lo que siguientes: Observación pasiva, Observación activa, Observación no estructurada, Observación estructurada.
Tipo de observación es exploratoria, consiste en registrar los patrones de comportamiento de las personas, los objetos y los eventos para obtener información sobre un fenómeno de interés, basado en acciones y no en palabras.
La observación:
Ventajas se encuentra la facilidad para medir el comportamiento real del objeto de estudio sin que exista un sesgo de información. Desventaja los motivos y las ideas no son observables, como las creencias, las actitudes o las preferencias de una persona.
Selección del entrevistado: En términos de una entrevista de investigación, es necesario considerar lo que se menciona a continuación.
El guion de la entrevista: está conformado por los puntos y las preguntas a tratar, en otras palabras, se trata de un listado que el entrevistador formula al entrevistado para generar resultados coherentes con la finalidad de la entrevista.
Tipos de comunicación y barreras: son perturbaciones que alteran, distorsionan o deforman un mensaje que se quiere transmitir.
Estrategias para superar las barreras: Ambientales, Verbales, Interpersonales. Las fases de la entrevista: Fase inicial, Cuerpo central de la entrevista, Fase de cierre.
La entrevista a profundidad
Técnica de investigación cualitativa en la que un entrevistador dirige la entrevista, concediéndole al entrevistado un tiempo de respuesta para que exprese sus puntos de vista.
Mapa Conceptual Educación superior
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