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Renault Occasions

INES GERMOND

Created on December 13, 2023

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Transcript

pfmp1-RENAULT OCCASIONs

Inès Germond TBPMV Lycée Saint-André

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Sommaire

Présentation de l'entreprise

LOA (New Deal)

Projet de fidélisation n°1

Projet de fidélisation n°2

organigramme

Renault occasions

VO Chef des Ventes Benjamin LANCEREAU
Secrétaire Florence MENU Conseillers Commerciaux Lisa LEMASSON Laurent COUTURAS Clément BLONDET
Metteur en main VO Frédéric BOUVIER Réceptionnaire VO (expertises) Dylan NAUDIN
Directeur David BONNEAU

l'HISTOIRE de rENAULT

1903

Fernand Renault

Marcel Renault

Louis Renault

1898

1908

présentation de l'entreprise

Renault Groupe Michel
Renault Niort Anciennement Jean Rouyer Automobiles
1991
2009
12
Concurrents:

aCTION DE FIDélisation déjà existantes dans l'entreprise

New deal

Comment cela fonctionne ?

Projet de fidélisation n°1

l'OCCASION DE LA SEMAINE + PHONING

pourquoi cetTE action ?

Projet de fidélisation n°2

enquête de satisfaction client

CQQCOQP

pourquoi cetTE action ?

merci de votre attention !