PROYECTO AMBIENTE LABORAL NEGATIVO

UNIMINUTO CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NRC 45-58278 INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Oscar Felipe Martinez Duran ID: 927898 María Alejandra Barrera Amaya ID: 915473 Briyid Yuliana Vega Veloza ID: 856211 Karen Dayana Delgado Parrado ID: 913585

Jose Misael Hernandez Ardila

Introducción

En la oficina de recursos humanos de una empresa de transporte de carga pesada en Bucaramanga, se presentaban situaciones en las que la jefa a cargo generaba un ambiente de confusión y estrés debido a su deficiente liderazgo. Realizaba seguimientos continuos a los empleados, verificando sus actividades a través de las cámaras de seguridad, las cuales no estaban designadas para ese propósito, ya que su función era exclusivamente la seguridad en el lugar de trabajo. Estas circunstancias creaban un ambiente tenso que llevaba a los empleados a desear escapar del mal entorno laboral.

EMPEZAR

DETERMINACION DE LAS CAUSAS QUE GENERA UN AMBIENTE LABORAL NEGATIVO EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS EN UNA EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA EN BUCARAMANGA

JUSTIFICACIÓN

El estudio e investigación sobre el ambiente laboral negativo es de gran importancia debido a los aportes que genera. Gracias a las investigaciones realizadas se ha permitido comprender los factores que contribuyen ambiente laboral negativo y las consecuencias que influyen en la salud y el bienestar de los empleados, estas investigaciones brindan información valiosa sobre lo que causa un ambiente laboral negativo, además de que ayudan a identificar como crear un ambiente ameno. Este trabajo diario implica una interacción entre los colaboradores, un trabajo de equipo, a veces rutinario, a veces estresante, otras tantas innovadoras y creativas o pesadas y repetitivas, que inciden de manera directa en la manera en que ellos se sientan a gusto con lo que hacen o reciben de la empresa

¿Cuál es el problema?

El ambiente laboral negativo en el area de recursos humanos en una empresa de transporte de carga pesada en la ciudad de Bucaramanga

objetivos

OBJETIVO GENERAL

Determinar las causas que genera un ambiente laboral negativo en el área de Recursos Humanos de una empresa de transporte de carga pesada en Bucaramanga.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar las principales causas del ambiente laboral negativo en el área de Recursos Humanos de la empresa de transporte de carga pesada en Bucaramanga.
• Analizar el impacto de las causas del ambiente laboral negativo en el área de Recursos Humanos de la empresa.
• Proponer estrategias para mejorar el ambiente laboral negativo en el área de Recursos Humanos de la empresa.
• Evaluar el impacto de las estrategias propuestas de mejoramiento del ambiente laboral negativO en el área de Recursos Humanos de la empresa.

MARCO CONCEPTUAL

• MAL CLIMA LABORAL: Un mal ambiente laboral puede provocarse por diferentes factores. La fricción o mala relación entre compañeros/as es, sin duda, uno de los grandes motivos por los que se genera un mal clima.
• ESTRÉS LABORAL: Según la Organización Mundial de la Salud – OMS, el estrés laboral "es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación".
• De igual forma, el estrés laboral amenaza el buen funcionamiento y el cumplimiento de los resultados de la organización. Una organización que no goce de un buen ambiente de trabajo no puede obtener lo mejor de sus empleados, y esto, en un mercado cada vez más competitivo, puede afectar no sólo los resultados, sino, en última instancia, la supervivencia de la propia organización... .
• ABRAHAM MASLOW, EL PADRE DE LA PSICOLOGÍA HUMANISTA: La teoría de Maslow sostiene que los individuos tienen diferentes niveles de necesidades, que deben satisfacerse en un orden jerárquico para alcanzar el máximo potencial. En la base de la pirámide, se encuentran las necesidades más básicas y primarias, como la alimentación, el refugio y la seguridad. A medida que estas necesidades se satisfacen, los individuos pueden avanzar hacia niveles más elevados de necesidades, como la afiliación social, la estimación y la autorrealización......

MARCO TEORICO

Teoria de la motivación por Abraham Maslow habla de cinco necesidades que motivan a las personas (en este caso los trabajadores), las cuales satisfechas de manera efectiva.van a ayudar a que el trabajador esté motivado y productivo.

la teoría de Maslow es un buen ejemplo para esta investigación, en donde se presencia que un buen ambiente laboral probablemente va a mejorar la calidad del trabajo.

MARCO LEGAL

En la actualidad, existen leyes que promueven y protegen la salud mental y física de los trabajadores, con el propósito de abordar los malos climas laborales presentes en las empresas. Estas leyes garantizan el respeto de los derechos de los trabajadores y la creación de un entorno laboral óptimo para el desarrollo adecuado de sus tareas. En Colombia, algunas de estas leyes incluyen:ley 1010 de 2006 conocida como la "Ley contra el acoso laboral", tiene como objetivo prevenir y sancionar el acoso laboral o mobbing en el entorno laboral colombiano. Esta ley define el acoso laboral como cualquier manifestación de violencia psicológica contra un trabajador, que se manifiesta en forma de conductas, comportamientos, amenazas, maltrato, entre otros, que puedan atentar contra la dignidad y la integridad psíquica y física del trabajador. La Ley 1010 establece mecanismos para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral, así como para proteger la salud mental de los trabajadores. Además, promueve la implementación de políticas y protocolos al interior de las empresas para prevenir y abordar estas situaciones..

MARCO LEGAL

Resolución 2646 de 2008 Establece el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). Esta resolución es fundamental para promover la prevención de riesgos laborales y garantizar la protección de la salud y la integridad física de los trabajadores en el ámbito laboral.. Si bien la resolución se enfoca principalmente en la gestión de riesgos laborales y la prevención de accidentes y enfermedades laborales, una implementación efectiva del SG-SST puede contribuir a crear un entorno laboral más seguro, saludable y, en cierta medida, colaborar en la prevención. de situaciones que afectan el clima laboral. Al promover la identificación y gestión de los riesgos laborales, incluyendo aquellos de naturaleza psicosocial como el estrés laboral, el SG-SST puede ayudar a mitigar factores que contribuyen a un mal clima laboral. Además, al fomentar la participación activa de los trabajadores en temas de seguridad y salud, el SG-SST puede contribuir a fortalecer la confianza y el compromiso dentro del entorno laboral..

ALCANCE

El estudio busca explorar los factores que contribuyen a un ambiente laboral negativo dentro de Recursos Humanos, centrándose en comprender la naturaleza de los conflictos, la calidad de la comunicación, el nivel de satisfacción laboral y las prácticas de liderazgo.... Por fin, el exploratorio busca entender, pero a su vez, describe estos aspectos antes de profundizar en análisis más detallados o proponer soluciones específicas..

ENFOQUE

El presente proyecto tiene un enfoque cualitativo puesto que se investiga las acciones o situaciones a tener en cuenta para comprender su comportamiento, ante diferentes escenarios en los cuales podamos encontrar factores que generan un ambiente laboral negativo en su empresa, afectando su salud mental, el compromiso y la efectividad en la empresa.

Variables (Cualitativas)

-Necesidades laborales del empleado. Necesidades. - Causas de desmotivación en el trabajo. -Presencia de Acoso laboral -Consecuencias de los conflictos: ¿Cuáles son las consecuencias de los conflictos que se producen en el área de recursos humanos? -Factores que motivan o desmotivan a los empleados: ¿Qué factores motivan o desmotivan a los empleados del área de recursos humanos?

Variables (Cuantitativas)

-Frecuencia de los conflictos: ¿Con qué frecuencia se producen conflictos en el área de recursos humanos? -Gravedad de los conflictos: ¿Qué tan graves son los conflictos que se producen en el área de recursos humanos? -Nivel de satisfacción laboral: ¿Qué tan satisfechos están los empleados del área de recursos humanos con su trabajo?

Método de investigación

El método inductivo es un proceso de razonamiento que se basa en la observación y la experimentación para llegar a una conclusión general a partir de casos específicos. A partir de estos patrones o tendencias, se llega a una conclusión general o una teoría que se considera válida para todos los casos similares. Es importante tener en cuenta que la conclusión general a la que se llega mediante el método inductivo es tentativa y puede ser revisada en función de nuevas observaciones y experimentos. Para el caso investigado, se basó en casos específicos y concretos sufridos por parte de una compañera del grupo, el cual parte de una observación del caso puntual para llegar a conclusiones más generales.

diseño muestral

MUESTREO PROBABILISTICO SIMPLE: Se suele aplicar en poblaciones pequeñas y homogéneas, seleccionando individuos al azar, para su respectiva entrevista, en el caso de nuestra investigación al ser un grupo pequeño y determinado, se entrevistará a cada empleado del área de recursos humanos de la empresa de transporte de carga pesada eliminando cualquier tipo de sesgo en los resultados.

RECOLECCION DE INFORMACION

El presente documento se basa en una fuente secundaria ya que contiene información organizada y detallada, permite acceder a datos ya recopilados por otras fuentes, lo que ahorra tiempo y recursos, lo cual facilita la investigación directa del trabajo a realizar. La información recopilada se obtuvo gracias a bases de datos como lo fue: - Google academico - Biblioteca Uniminuto Ya que nos brindó información consiza basándonos en datos reales de otras organizaciones, con el fin de empezar a trabajar y plasmar el proyecto a realizar. Sin embargo, es importante considerar algunas restricciones de la recolección de información secundaria. Por ejemplo, la calidad y confiabilidad de los datos pueden variar entre fuentes.

Presupuesto

Cronograma

RESULTADOS ESPERADOS

•Se espera que el estudio genere recomendaciones específicas y viables para abordar las causas identificadas, como implementar programas formales de reconocimiento, mejorar los canales de comunicación interna, establecer sistemas para equilibrar la carga laboral, entre otras estrategias personalizadas para la empresa y su entorno laboral. Además, se espera que se realice un seguimiento y evaluación sistemáticos del impacto de las estrategias implementadas a través de indicadores clave predefinidos, tales como la mejora en la satisfacción laboral, reducción en la rotación de personal, incremento en la productividad y cambios positivos en el clima organizacional.