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Claves para acortar el ciclo de ventas

Ricardo Martínez

Created on December 12, 2023

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Transcript

Cómo diseñar un proceso de

Claves para acortar el

Ciclo de Ventas

Integrando obsequios corporativos inteligentes

Índice

Índice

Introducción

El futuro de las ventas

Enviar y generar ingresos

Enviar y generar Pipeline

Enviar y generar resultados

Enviar y generar ROI

Conclusión

Introducción

“El 88% de los líderes de ventas dijeron que su estrategia de compromiso ha adoptado un enfoque más H2H (Human to Human) desde marzo de 2020.”

Cómo enviar y entregar confianza en un mundo digital desordenado

Cómo enviar y entregar confianza en un mundo digital desordenado

Diferenciación y cómo sobresalir

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Introducción

El futuro de las ventas

Construir relaciones profundas

Esta falta de tiempo cara a cara con los compradores significa que los vendedores deben hacer un esfuerzo para construir relaciones profundas. A medida que el futuro de las ventas pasa de estar centrado en el vendedor a centrarse en el comprador, debe crear procesos que pongan la experiencia del cliente en primer lugar en cada etapa del recorrido del cliente. Ofrece a tus clientes potenciales una experiencia más humana, única y memorable destacándose y encontrando formas originales de crear nuevas conexiones a lo largo del ciclo de ventas.

El 73% de los consumidores califican la experiencia como un factor importante en sus decisiones de compra.

Principales tendencias para impulsar las ventas en 2023

73%

La investigación de Gartner muestra que los compradores dedican el 17% de su tiempo a reunirse con proveedores potenciales.

17%

Tips prácticos

Enviar y generar ingresos

Los obsequios estratégicos conducen al éxito de ventas

Cómo comenzar con los obsequios estratégicos para el éxito de ventas

El uso de obsequios en cada etapa del viaje del comprador ayuda a que sus representantes de ventas forjen una relación con sus compradores y cuentas objetivo.

Es fácil descartar cuán efectivos son los obsequios para el éxito de las ventas. Sin embargo, Forbes informó que el mercado de obsequios corporativos alcanzaría los 1.050 millones de euros en 2022 y continuaría creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) acelerada del 8,1% hasta 2024.

Regalos electrónicos enviados a leads potenciales

El 83% de los consumidores experimentan una sensación positiva al recibir paquetes, lo que significa que los compradores y clientes ven los regalos de marca como muestras de agradecimiento.

83%

Obsequios personalizados

Regalos Educativos

Agrega la ley de recirpocidad a la estrategia de alcance de tu equipo

Enviar y generar Pipeline

Cómo usar regalos estratégicos para acortar tu ciclo de ventas

Para acortar tu ciclo de ventas, debes mantener a los clientes comprometidos durante todo el proceso de compra. Sin embargo, elegir los obsequios correctos y recordar las fechas importantes es difícil, entonces, ¿cómo podemos esperar que nuestros representantes de ventas lo hagan perfectamente para sus largas listas de leads cualificados?

¿Qué es una plataforma de Gestión de Regalos Corporativos?

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Enviar y generar Pipeline

¿Cómo una estrategia de Regalos Corporativos apoyada en nuestra plataforma genera ingresos?

Adquirir nuevos clientes

Aumenta las tasas de cierre

Reduce el ciclo de ventas

Desarrolla las cuentas en cartera

Los regalos corporativos utilizados de forma inteligente a través de nuestra plataforma digital ayuda a los equipos de ventas a crear estrategias de obsequios diferenciadas y personalizadas.

Cuando tu cliente se encuentra en la fase de negociación, un obsequio personalizado puede ser el toque final que empuje el acuerdo o la negociación.

Puedes decir adiós a las situaciones en las que tus clientes se quedan estancados durante el proceso comercial.

Los obsequios estratégicos no son solo para atraer leads. Mantener a los clientes existentes comprometidos brindándoles una experiencia de cliente increíble es fundamental para generar más ingresos.

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Enviar y generar Pipeline

Cómo una estrategia de regalos corporativos impulsa la captación de oportunidades comerciales de calidad

El problema con los obsequios corporativos típicos es que, por lo general, no hay ninguna intención o estrategia detrás de ellos. El uso de los datos personales de tus clientes potenciales para enviarles obsequios bien pensados no tiene por qué llevarte todo el día si utilizas nuestra funcionalidad de “Generación de Campañas”. Solo tendrás que enviar un enlace a tus contactos objetivo y nosotros nos encargamos de recopilar y confirmar cada una de las direcciones. Para conocer formas más creativas de programar reuniones y generar oportunidades comerciales de calidad, puedes compartir estos consejos con tu equipo:

Día 1

Día 1

Día 3

Día 5

Día 7

Día 9

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Enviar y generar Pipeline

Cómo una estrategia de obsequios corporativos impulsa la captación de leads cualificados

12 3 4 5

Reserva tu primera reunión de ventas

Estas son las etapas de tu embudo, desde el lead hasta el cierre del acuerdo. Y así, es como tus equipos de ventas pueden usar obsequios estratégicos para complementar sus actividades y puntos de contacto diarios y acortar sus ciclos de ventas.

Después de la primera reunión

Evaluación

Validación

Cierre

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Enviar y generar Pipeline

Mejores prácticas para obsequiar: Prioriza tu estrategia de envío sobre el coste del obsequio

Usa la escucha profunda para dar obsequios reflexivos y aumentar las tasas de cierre

La mayoría de los líderes de ventas están capacitando a sus equipos para generar una buena relación y confianza. Pero en un momento en que la conexión humana real se ha vuelto escasa, hablar sobre el clima y las actividades de fin de semana no es suficiente. La escucha profunda es un conjunto de habilidades para aprender y desarrollar, y diferencia a los mejores empleados de los vendedores promedio. Las estrategias de regalos corporativos destinan a tus representantes de ventas hacia el éxito porque comienzan a escuchar a la persona en su totalidad, buscando los detalles personales más pequeños que puedan usar para futuras oportunidades de regalos. Esta táctica forma la conexión profunda que los compradores de hoy necesitan para confiar en los proveedores.

¿Te preocupa que los obsequios consuman una parte importante de tu presupuesto? Con el uso de nuestra plataforma de gestión de regalos corporativos, ese no tiene por qué ser el caso. La ciencia de los obsequios revela que lo que importa es el acto de dar y que el coste del obsequio es menos importante. En lugar de centrarte en el coste, céntrate en el momento y en la llegada de tu mensaje.

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Tip práctico

Enviar y generar resultados

Cómo una estrategia de regalos corporativos aumenta la velocidad del cierre comercial

Los obsequios estratégicos son una forma poderosa de vender frente a la competencia. La experiencia de tu comprador con tu empresa de principio a fin es tu oportunidad para destacarte y generar un impacto. Por eso es esencial realizar un seguimiento de los efectos de tus obsequios en las ofertas, para que puedas recrear tácticas ganadoras para generar más ingresos.

El 91% de los líderes de venta estuvieron de acuerdo en que construir una conexión personal o humana con compradores y clientes se ha vuelto crucial para cerrar ventas.

91%

Con la estrategia de obsequios adecuada, puedes convertir los flujos de ventas en ingresos más rápidamente, a la vez que atraes a los clientes potenciales y profundizas en las relaciones a lo largo del proceso de ventas.

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Enviar y generar resultados

Crea un seguimiento sólido de reuniones

El seguimiento sólido de la reunión es la clave para fomentar nuevas relaciones e incentivar futuras reuniones. Con nuestra plataforma de gestión de envíos, los equipos de ventas pueden programar su seguimiento con información del envío al minuto y confirmación de entrega.

Tips prácticos

Ayuda a los equipos de ingresos a superar los objetivos

Drive Interest

Engage Leads

Accelerate Pipeline

Onboard Customers

Increase Retention

Para cumplir y superar los objetivos, concéntrate en las mejores métricas, como las tasas de respuesta, llegar a los clientes potenciales perdidos y programar más reuniones. Con nuestra plataforma de gestión, tu equipo de ventas puede aumentar las conversaciones de ventas.

Tips prácticos

Enviar y generar ROI

Facilita la elaboración de presupuestos con análisis fáciles de leer

Nunca vuelvas a cuestionar tu asignación presupuestaria

Eres un profesional inspirando a tu equipo. Pero con el comportamiento de compra B2B cada vez más impredecible, se vuelve más desafiante mantener a tu equipo alineado con los equipos de generación de demanda, como marketing y fidelización, en oportunidades de generación de ingresos. Entonces, ¿cómo puede una estrategia de obsequios corporativos junto a la plataforma de gestión ayudarte a impulsar una mayor eficiencia operativa y productividad dentro de los procesos de ventas? Simple: dándote más visibilidad. Cuando puedes ver claramente cómo los obsequios aumentan la captación y la relación en cada etapa del flujo comercial, finalmente podrás estar seguro de que estás utilizando tu presupuesto de manera efectiva.

Cada área de la empresa depende de unos pronósticos precisos. Todo en tu estrategia de ventas está respaldado con datos y tu plan de obsequios, no debería ser una excepción. Al utilizar nuestra plataforma de gestión de regalos corporativos, obtendrás una visión más profunda de tus flujos comerciales. Verás todos los envíos que tu equipo ha realizado, podrás filtrarlos por campañas y así podrás obtener una visión del impacto real que han tenido en tus procesos de venta.

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Enviar y generar ROI

Ampliar cuentas con una estrategia de envío personalizada

Conoce con precisión cómo tu estrategia de obsequios a escala genera ingresos

Profundiza en el éxito de tus esfuerzos de obsequios con potentes paneles que te brindan información sobre los leads captados, los flujos comerciales influenciados, las oportunidades ganadas y mucho más uniendo la información de tu CRM junto a la plataforma de gestión de regalos corporativos.

Las estrategias de regalos corporativos junto a la plataforma de gestión te ayudan a usar el factor sorpresa para impulsar los ingresos al convertir a los clientes en defensores leales. Esta estrategia aumenta la retención y te ayuda a mantenerte comprometido con los clientes, lo cual es fundamental en un mundo cada vez más remoto donde las visitas in situ no son posibles.

Conclusión

Nunca vuelvas a cuestionar tu asignación presupuestaria

Los obsequios corporativos y los regalos de empresa impulsan los ingresos al abrir puertas a nuevos clientes, hacer avanzar las negociaciones más rápidamente y mejorar las tasas de cierre. Haz que los envíos estratégicos formen parte de tu estrategia de desarrollo de demanda, comenzando por crear tu inventario de obsequios personalizados con tu marca así como implementar una plataforma de gestión de regalos corporativos a tu stack tecnológico existente. Necesitas un plan de acción de regalos corporativos si deseas estar al frente de los leads, cerrar más negocios y ver la expansión y retención de tus cuentas en cartera. En Únikas queremos acompañarte en este reto y ayudarte a generar más ingresos y resultados para tu equipo, hoy.

Los líderes de ventas de todo el mundo se están dando cuenta de que cada vez es más difícil acelerar los ingresos y crear canales de relacionamiento de calidad y con un comportamiento predecible. Los obsequios inteligentes y personalizados son una estrategia comprobada para diferenciarse en un mercado ruidoso y excesivamente gravado. La estrategia de regalos corporativos adecuada permite a tu equipo que destaque y contruya las relaciones auténticas que son tan difíciles de conseguir en el entorno B2B actual.

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Agenda una llamada con tu asesor especializado

Comienza a diseñar tu estrategia

Contamos con un equipo especializado que te acompañará durante todo el proceso para brindarte una experiencia adaptada a tus necesidades y retos de negocio. Desde la selección de los productos, diseños, técnicas de marcaje, servicios de almacenamiento, picking y envío, estarás acompañado de tu asesor especializado.

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En esta sección, te proporcionaremos planes rápidos con el paso a paso para ayudar a tus equipos de ventas a acortar tus ciclos de ventas al generar más ingresos, un mayor número de clientes potenciales y desarrollar esa cartera de clientes potenciales tan importante. Con una estrategia de regalos corporativos apoyada en una plataforma digital de gestión, tus representantes de ventas pueden simplemente programar tus envíos para que los reciban a tiempo, lo que aumenta sus posibilidades de ponerse frente a los clientes difíciles de alcanzar.

Mide cómo tu estrategia de obsequios afecta a tu flujo comercial La estrategia de alto nivel y el análisis de métricas son vitales para impulsar los ingresos y resultados. Con una estrategia de obsequios corporativos integrada en una plataforma de gestión, tus equipos de ventas no solo pueden realizar un seguimiento de cuándo se envían, reciben o canjean artículos, sino que también pueden medir sus indicadores claves de rendimiento más críticos para ver exactamente cómo su estrategia de envío está afectando a los objetivos clave por los que se mide su actividad.

En nuestro mundo digital, la gente todavía prefiere los regalos físicos. Robert Cialdini, PhD, conocido por su libro sobre persuasión y marketing: The Psychology of Persuasion, y popularizó principios de persuasión de ventas basados en investigaciones como la ley de reciprocidad. La reciprocidad no es un truco de ventas de tendencia. La investigación de Cialdini identificó esta ley como el principio universal número uno del comportamiento humano. “En pocas palabras, las personas están obligadas a retribuir a los demás en forma de un comportamiento, regalo o servicio que hayan recibido primero." Pero como explica Cialdini, simplemente enviar un regalo no es suficiente para garantizar la devolución: “La clave para usar el Principio de Reciprocidad es ser el primero en dar y asegurarse de que lo da sea personalizado e inesperado”.

¿No sería bueno si superar el ruido del entorno actual se redujera a tener la estrategia y herramienta adecuada? La realidad es que muchas organizaciones tienen las herramientas más actualizadas, pero su incapacidad para diferenciarse, es decir, sobresalir en un mercado ruidoso, todavía les impide alcanzar sus objetivos de ingresos.Ahora operamos en un entorno de ventas B2B donde la cantidad de interacciones de compra necesarias para cerrar un trato se ha disparado de 17 a 27. A los representantes de ventas les resulta cada vez más difícil lograr que los destinatarios lean sus mensajes y construyan relaciones de confianza. Los días de “sonreír y marcar” terminaron. Hacer más llamadas y enviar más correos electrónicos por sí solo no es suficiente en el contexto actual del mercado. Afortunadamente, los obsequios estratégicos son una de las formas más efectivas de combatir la fatiga digital y sorprender y deleitar a los compradores.

El 88% de los líderes de ventas han informado que sus audiencias objetivo están fatigadas por los mayores esfuerzos de participación virtual y digital.

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