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S6 - Segmentación de mercado

maritza.camara

Created on December 8, 2023

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Segmentación

Milestone 2 IGNITE

LÍNEA DEL TIEMPO

¿En dónde estamos?

Milestone 4Consolidación

Milestone 0Introducción

Milestone 1Descubrimiento

Milestone 3Modelo de Negocio

Milestone 2Ideación

Segmentación
Arquetipo
Propuesta de Valor
Solución

Emprendimiento
Industrias en tendencia
Formación de equipos

Ventas
Marketing
Finanzas
Financiamiento
Pitch

Problema Oportunidad
Validación del problema
Entrevista

Prototipo
Competencia
Modelo de Negocio
Validación

Recapitulando

¿Qué vimos antes?

Hicimos todo un proceso de identificación del problema y posteriormente la validación de la relevancia y pertinencia del mismo con entrevistas con el sujeto que sufre el problema

Relevancia

Pensando en ese mismo sujeto utilizaremos habilidades de investigación, para ver en nuestro alcance, qué tan grande es la oportunidad de negocio definiendo el tamaño del mercado, es decir ¿A cuántos de los que están dispuestos a pagar porque les resuelvan el problema les podría vender una solución?

Habilidades a Desarrollar

ADAPTABILIDAD

PENSAMIENTO CRÍTICO

En esta sesión

Objetivo

Desarrollar habilidades de investigación y analíticas para definir y validar un mercado objetivo y segmentos de cliente.

Tiempo requerido

45 minutos

Entregable esperado

Podrás definir las características de tu mercado, incluir los cálculos del tamaño del mismo y especificar quiénes representan tu nicho de mercado.

Mercado

Es el lugar físico o virtual en el cual se encuentra la oferta (quienes ofrecen sus productos o servicios) y la demanda (quienes necesitan solucionar sus problemas). La validación de mercado consiste en comprobar que exista un público interesado y con necesidad de lo que tienes para ofrecer.

Objetivo

Definir el segmento de mercado que atenderá tu proyecto emprendedor, conocer el perfil de tu cliente con la elaboración de un mapa de persona y validar las hipótesis que hemos planteado. La mejor forma de validar el mercado es con clientes que estén a tu alcance, que te permitan hacer pruebas, a quienes les tengas confianza y que con gusto participarían en el desarrollo de nuevos productos o servicios.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

DISTINGUIENDO 3 TIPOS

Debemos identificar las características que tienen en común los clientes para reunirlos en grupos homogéneos. Observando a nuestros clientes, encontramos contextos similares que nos permitirán atenderlos mejor y poder desarrollar productos o servicios que vayan de acuerdo a sus contextos o necesidades.

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Beneficiario

Usuario

Cliente

TIPOS DE SEGMENTACIÓN

DISTINGUIENDO 3 TIPOS

No te pongas límites, usa tu creatividad e identifica otras características, como afecciones médicas, tipo de empresa para la que trabajan, etc. Una segmentación novedosa puede no haber sido identificada por la competencia y entonces representar una puerta abierta a una oportunidad de mercado.

PSICOGRAFÍA

DEMOGRAFÍA

GEOGRAFÍA

Agrupamos por aspectos tales como personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses y preferencias.

Agrupamos por características como edad, sexo, estado civil, profesión, nivel educativo, nacionalidad y status socio-económico.

Agrupando a personas que vivan, se muevan o trabajen en una cierta colonia o zona geográfica.

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Pop Quiz

Segmentación de mercado

TAMAÑO

TAM

DE MERCADO

SAM

Para conocer el tamaño de tu mercado, existen tres indicadores: TAM, SAM y SOM. Estas son herramientas útiles con las que se puede hacer una estimación inicial de la oportunidad que ofrece un producto o servicio en el mercado y se utilizan en los primeros pasos de la creación de una startup.

SOM

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¿Cómo lo calculamos?

TAMAÑO DE MERCADO

Top-Down. Empezando por las variables más globales para ir descendiendo de manera progresiva hasta llegar a las más específicas.

Bottom-Up. Consiste en abordar primero los aspectos más pequeños e intentar resolver los problemas de menor escala, lo cual contribuirá a la solución de los problemas más importantes.

Aprovecha herramientas digitales como Google Trends, INEGI o el DENUE para conocer tendencias.

¿DÓNDE ENCUENTRO INFORMACIÓN?

FUENTES CONFIABLES

INEGI - DENUE

Google Trends

INEGI - Viviendas

Info

NICHO

¿QUIÉN ES MI CLIENTE?

Esta estrategia se enfoca en un segmento especializado del mercado. Los nichos de mercado generan mejores referencias para emprendedores, tienen mayor incidencia de clientes y tienen menos competencia gracias a su naturaleza única. Todas las ventajas facilitan la promoción del producto o servicio. Para poder encontrar tu nicho de mercado:

Comprende qué hace que los clientes quieran comprar algunos productos/servicios.
Crea una imagen mental de tus clientes.
Obtén información específica y enfocada sobre tu mercado.

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COMPRENSIÓN DEL MERCADO

EJERCICIO

Es momento de definir tu mercado: ¿Cuál es la imagen mental? ¿Su cliente es hombre o mujer? ¿Están considerando ambos? ¿Su meta son adultos, niños o ambos? ¿Qué rango de edad es su meta? ¿Cuáles son las necesidades de los clientes? ¿A qué se dedican?

PLANTILLA

Valoramos tu opinión

Sigamos aprendiendo

¡Vamos bien!

tamara.rosales@wfglobal.org

S6 - Segmentación de mercado

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Transcript

Segmentación

Milestone 2 IGNITE

Mercado

Es el lugar físico o virtual en el cual se encuentra la oferta (quienes ofrecen sus productos o servicios) y la demanda (quienes necesitan solucionar sus problemas). La validación de mercado consiste en comprobar que exista un público interesado y con necesidad de lo que tienes para ofrecer.

Sigamos aprendiendo

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